Ibis Botucatu

Experiência desagradável Sem dúvida foi a pior estadia em um hotel Ibis. Apesar da antecedência com que fizemos a reserva, no momento do check-in minha esposa foi acomodada em um quarto com acessibilidade que, entre outras coisas, parecia que o colchão havia sido substituído apenas por um pillow top, de tão fino e desconfortável que era. Após questionar a recepção, a informação passada, de forma ríspida, foi que o hotel estava lotado e que até poderiam devolver o dinheiro da estadia, mas que ela deveria desocupar imediatamente o quarto e procurar outro hotel para ficar. Isso já no início da noite. Neste episódio vimos o Ibis cobrando tarifa de hotel superior, oferecendo acomodações de hostel. Pensaremos duas vezes antes de reservar novamente um Ibis.

Sem manutenção Já me hospedei várias vezes no hotel e é sempre o mesmo problema: falta de manutenção preventiva. No Ibis Botucatu é o cliente que funciona como aviso dos problemas corriqueiros do hotel: chuveiro e pia entupidos, porta que não fecha, controle da TV sem pilha... Esse não é função de cliente. Há 2 anos aviso que a porta do banheiro masculino no térreo não fecha e até hoje não consertaram

Falta agua para banho! Faltou agua no hotel por dois dias!!! Foi solicitado na recepção e a resposta foi que nada poderia ser feito!!!

Boa experiência, melhorias no café Boa a experiência e o hotel, devido a lotação deveriam calcular melhor a questão do café da manhã, dica quando perceberem que esteja lotado vá no começo do horário do café até umas 9h após isso somente sobras ou sem café/bebidas.

Muito bom Espaço adequado conforme anunciado, recepcionistas extremamente atenciosas, café da manhã muito bom, localização de fácil acesso.

Faltou agua no hotel por dois dias!!! Foi solicitado na recepção e a resposta foi que nada poderia ser feito!!!