波恩萬豪飯店的評論

房間床不大 但是風景不錯 有longue 早餐不錯 每年的展會都會住這裏 對酒店和周邊都很熟悉！ 一如既往的好！

很不錯的酒店，離市中心遠了點，但離展覽中心近，

硬件還行，服務很差，早晨九點我還在躺着，清潔人員敲了敲門一秒鐘也沒等直接進來了，幸好我醒着説了個excuseme啥也沒説直接又把門關上了，浴室紙巾抽了十來張就沒紙了，衞生方面燒水壺裡有肉眼可見的水垢，想買瓶水8歐一瓶，就是德國最普通的本土牌子礦泉水，窗外風景挺不錯的，衹能説也就是在波恩，你沒有太多好的選擇。

首次定非常好，續定單離店時遇到歧視中國人事件。本土德國女服務員和前台經理態度極差，為了多收費城市税反覆説因為我們是中國人。中國人住店注意坑，交按金退時找各種污衊我們客人説我們態度不好等而發生沖突。 預訂酒店時費用已由平台全部扣掉（包括税），入店時可以不交按金。 當日從四星換三星一個連鎖店，***** in 時服務仔細確認不用交按金。這就是對比！

訂購飯店四個晚上，水只提供一瓶，打電話到櫃檯詢問，他們回覆只提供第一晚一瓶水，後面三天要自己買！ 五星級飯店的格局在哪裡？

強烈建議培訓一下客房服務部的人員，房間落地燈燈泡是壞的，入住後臨時換的燈泡，沙發內測還有不知道哪個房客留下的餅乾皮，前台服務態度挺好的，客房一言難盡，如果需要浴缸的話，要特別説明，否則可能分到衹有淋浴的房間😂 感覺客房部招人門檻很低的樣子會説德語就行🤣

一如既往的好，因為是萬豪會員前台免費升級了河景房，每天可以看到日出日落，邊上就是萊茵河，停車場。很方便！酒店早餐的新鮮蜂蜜太愛了

環境很好 可能因為是淡季 前台免費升級了河景房。萊茵河最美的流域。酒店安靜衞生，房間很大。周圍環境也安全

酒店沒有問題，但攜程出了非常大的問題。退房時，酒店迴應攜程給我們的房型及套餐與我們付費的及入住的都不符。早餐攜程也未給我們，我們溝通後，入住按金被此事延誤退還幾天，還要不斷追攜程。攜程，失望！目前還在溝通中……

酒店服務不錯，房間整潔，景色不錯，前台有華人小姐姐，溝通無壓力

房間很好，有萊茵河，藍天白雲下很美。重要的是服務很棒！

位置好，酒店乾淨整潔，前台有個華人小姐服務周到熱心。

不在市中心，但離博物館展覽館很近，早上沿着萊茵河散步非常舒服，河景房也很漂亮，行政廊味道不錯

第二次入住了，總體來説還是不錯的，商務出差還是很方便的，不出意外的話，還會再來住的，希望明年再來啊！