芬克住宅飯店(Residence Fink Central Apartments)

Esperienza pessima. Arrivati per il check in un po' in anticipo (alle 14 anzichè alle 15) ci è stato detto che gli appartamenti non erano pronti e che saremmo dovuti tornare più tardi. Abbiamo chiesto alla ragazza (di poche parole) se potevamo nel frattempo lasciare i bagagli lì per fare un giro in centro e non perdere del tempo. Ci è stato detto di sì (c'erano anche altre valigie nella stanza). Siamo tornati per le 18 in punto e per la strada incontriamo la ragazza bionda del check in (molto antipatica) che stava andando via. Così decidiamo di fermarla per chiederle se dentro l'ufficio avremmo trovato qualcuno per riprendere le valigie e le chiavi. Lei molto di fretta e senza altre parole ci dice di andare dentro. Purtroppo però la stanza era chiusa e non c'era più nessuno! Ci ha pure preso in giro!! Come noi anche altre coppie e ragazzi si sono ritrovati lì fuori senza valigie e senza chiavi. Ovviamente inutile aggiungere che al numero di telefono per le emergenze non rispondeva nessuno e abbiamo fatto almeno 1000 chiamate. Abbiamo anche chiamato i carabinieri che hanno provato a contattare anche loro la struttura ma senza successo. Dopo tante ore di attesa (alle 21) e aver trovato un altro alloggio alternativo siamo riusciti a contattare la signora del residence e le abbiamo detto che doveva venire subito a riconsegnarci le valigie che erano chiuse nella stanza dei loro uffici. Dopo circa un'ora ci hanno chiamato per farcele avere. Così finisce la nostra terribile esperienza con questa struttura. Non prenotate con loro, spendete qualcosa in più ma andate presso altre strutture!

Imbarazzante Dalle foto era una stanza splendida, nella realtà terrificante . Sporco, polvere, camera con lenzuola con capelli altrui. Serrature inesistenti Allego foto della testiera del letto e della polvere trovata Chiesto il rimborso e ci è stato negato, probabilmente sono abituati a queste situazioni dato che la risposta è stata “pazienza… lamentatevi con Booking”

Innanzitutto le foto non rispecchiano la realtà, anzi le foto di quell'appartamento (A4) non c'erano proprio! E abbiamo capito il perché! Appartamento molto sporco, polvere dappertutto, macchie sui letti (lenzuola e testiere), molto mal tenuto! Rapporto qualità/prezzo non ci siamo proprio. Alla nostra richiesta di trovare un'altra sistemazione o di ricevere un rimborso ci è stato risposto in modo sgarbato e indifferente dalla presunta titolare "Vedetevela con la piattaforma da cui avete prenotato " Non abbiamo dormito lì quella notte e abbiamo trovato un hotel per fortuna! Ora speriamo in un rimborso! Pessimo!

Abbiamo prenotato tramite Booking una camera per 4 persone. Camera completamente diversa dalle foto del sito di prenotazione, molto sporca e poco curata. Macchie sui letti, polvere e peli. Ci siamo rifiutati di dormire in quella camera. Ci siamo poi rivolti alla reception per avere un cambio camera ma non ce ne erano altre disponibili. La titolare ci ha detto in maniera abbastanza scortese che se volevamo lamentarci potevamo farlo con Booking, che loro non potevano rimborsarci. Ce ne siamo andati e abbiamo dormito in un altro hotel.

PESSIMO! E' SPORCO ED IL PERSONALE E' DI UNA MALEDUCAZIONE UNICA. MAI SUCCESSA UN'ESPERIENZA COSI' NEGATIVA. LA RECEPTION DA UNA PARTE, IN CENTRO, E INVECE LE CAMERE NON SONO PROPRIO IN CENTRO. INOLTRE NESSUNA DISPONIBILITA' E APERTURA DA PARTE DEL TEAM. NON ANDATE!!!

Da incubo non consiglio a nessuno pessimo ! Stanza sporchissima i letti non ne parliamo … la luce del corridoio rifletteva dentro la stanza ,, rumori non ne parliamo sporco da per tutto .. ne anche la carte igienica in bagno Soggiorno da incubo !

L'appartamento carino e abbastanza pulito un po' lontano dal centro ci hanno fornito di 2piumoni anche se siamo una coppia avvertiti non ci hanno filato teli da bagno assenti ascensore sale fino al 2 piano potete fare molto di più

Ad un cucinotto dignitoso, ha fatto da contrasto una camera penosa. Senza comodini, sostituiti da 2 sedie neanche troppo belle, lumini del cinese, senza tende alle finestre sostituite da cartoncino attaccato, una rete da letto scricchiolante come anche l’armadio. I cuscini aggiuntivi puzzavano di polvere e senza federa …. inutilizzabili. Tutto diverso rispetto alle foto su Booking o sul sito del residence.

Foto pubblicità diverse dalla realtà. Scortesia di fronte alle rimostranze. Negato rimborso pur parziale. Molto caro rispetto all'offerta. Lenzuola polverose. Letto del cinese scomodo e scricchiolante. Tende mancanti sostituite da cartoncino appiccicato von lo scotch