瑞麗平衡飯店(Rikli Balance Hotel – Sava Hotels & Resorts)

酒店的位置真的很棒，非常中心。停車費每天要付10歐元，太荒謬了！我們已經為住宿支付了太多費用。我們喜歡這個房間，它很乾淨。有許多室內游泳池和一個小型室外游泳池。自助早餐很好很充足

一切都很棒，接受停車費，每天 12 歐元。那就是搶劫。

和 2 個孩子（4 歲和 6 歲）一起住在這裡很愉快。工作人員很可愛，早餐豐富可口。孩子們很喜歡這個游泳池，並在滑梯上度過了幾個小時，儘管它會進入深水，因此需要有人監督。步行 3 分鐘即可到達美麗的湖。 在我們退房到另一個區域存放行李幾天后，他們甚至在我們最後一天使用游泳池時提供了幫助。 很樂意推薦。

一家美麗的飯店，提供美味的食物、服務和舒適度。絕對推薦頂樓的湖景陽台房，湖景絕美！水療中心很大，非常適合放鬆，我們去的大多數時候它也是空的！推薦選擇半食宿，自助餐食物很棒，包括烤雞、菲力牛排、貽貝、鮭魚和海螯蝦，還有無限量的冰淇淋和一個可愛的沙拉吧。我一定會回來的！

我們很喜歡我們的湖景房（就這麼做吧，揮霍一下），我樂於觀看湖上顏色的變化或雲彩滾滾而來。 自助早餐很豐盛，應該能讓所有人滿意。 我們也很喜歡泳池設施。當天氣有點下雨的時候，這是一個很好的休息！

飯店的房間、水療中心和位置都很棒。服務好壞參半。晚上 21:20 到達時，前台工作人員告知鎮上沒有食物（所有雜貨店和餐廳都關門了），而且很餓。有趣的是，幸運的是能夠從他們自己的酒吧購買三明治，所以很奇怪的是，幾步之外的前台被告知沒有任何可用的。我還注意到第二天鎮上所有其他餐廳都營業到 10 點。我也有食物過敏，他們特別細心和包容地指出我可以安全吃什麼。晚餐的話，有點尷尬。這是巴菲特獨有的，必須點飲料（甚至是自來水）並單獨付款——這很奇怪而且有點不方便。當你登記入住時，他們應該更好地解釋晚餐是如何運作的，因為這會很有幫助並有助於我們的決定。

可愛的酒店，享有湖泊和城堡/島嶼的壯麗景色。當你走進去時，會有一種可愛的氣味迎接你，還有友善而友好的工作人員。房間很寬敞而且佈置得很好。也喜歡游泳池和水療設施。

如果您喜歡主要接待旅行團的酒店和平庸的食物，那麼薩瓦酒店經營的 Rikli Balance 酒店正適合您。它標榜自己是綠色和永續的。基礎設施與家具和回收一樣。但這種食品並沒有達到其應有的 2022 年綠色獎的標準。房間裡有即溶咖啡，罐裝水果雞尾酒沙拉，自助餐裡有煮過頭的蔬菜。如果薩瓦酒店管理層想保持其聲譽並實踐 Rikli 的精神，那麼它的管理層當然可以做得更好。這就是對他們創造力的挑戰。

儘管進行了高雅且現代的裝修，飯店還是努力成為一星級飯店。體面的硬產品因糟糕的服務而令人失望。軟產品的各個面向似乎都是由吝嗇來定義的。 我在世界各地從未遇到過如此不滿意的接待人員——這反映了斯洛維尼亞在該國其他地方所遇到的美好熱情好客的情況。接待人員僅僅因為客人的存在而感到煩惱——無論是在辦理入住手續、尋求建議還是詢問酒店設施時。唯一的「微笑」（最多是傻笑）是在退房時看到的。 任何詢問都需要一個字的答案——獲取任何進一步的資訊就像拔牙一樣。當向接待員詢問飯店的自行車租賃設施時，服務員尖銳地告訴我們，儘管我自己顯然是飯店客人，但自行車租賃服務僅適用於飯店客人。 有一天，我犯了一個可怕的錯誤，把鑰匙卡忘在房間裡了。要求補卡時，被大聲罵“怎麼，你的鑰匙在哪裡？！”在確定鑰匙只是留在房間裡並沒有丟失後，接待員最終不情願地剪了一張新的鑰匙卡。 浴室僅備有三合一洗手液/身體肥皂/頭髮皂。 最後，儘管布萊德的天氣異常溫暖，但空調完全關閉，無法打開，當詢問此事時，他們諷刺地告訴我們「如果你覺得熱就出去」。 根本不是酒店聲稱的 4 星級 Sup 酒店。