月亮生態旅遊飯店

The receptionist is so enthusiastic and provides satisfactory service.

Bien situé, proche de tout, literie correcte, linge propre Par contre il faisait trop chaud dans la chambre et impossible de baisser le chauffage. L'ascenseur fonctionnait à notre arrivée, mais en panne par la suite. Parking à proximité .

令人失望，骯髒，客人告訴我，他們住在這裡是因為他們被接待中心驅逐了，晚上很多醉漢進來，房間裡瀰漫著難聞的酒味，甚至有人在床上小便，6 個人擠在一個沒有空調或風扇的狹小房間裡。更重要的是，客人的安全得不到保障。沒有 24 小時接待，這些移民和從戒毒中心驅逐的人把密碼告訴別人，這樣他們就可以進入旅館，無需登記或支付任何費用，隨意使用設施。這對其他已經付款並登記的人意味著不安全，他們只能進入共用房間。不尊重休息或作息時間。公共區域有攝像頭，負責人無視監控，不讓未付費的人進入，他們被告知並告知了這一點，但他們說，由於接待處 24 小時都在，所以他們無法控制。這家旅館很不安全，因為大多數常住的客人都偷過其他客人的財物。晚上旅館經理也不接電話。隔壁房間經常傳來大聲的爭吵聲。令人恐懼，而且極度不安全。旅館在網站上謊稱有廚房，但其實沒有烹飪用具，也沒有廚具。更有甚者，小偷甚至從水槽裡偷走了洗潔精，而水槽裡只有舊的黃色塑膠杯。舊冰箱裡放著過期食品。電梯老舊、不安全、壞了。我必須提著行李箱走下非常陡峭的樓梯。我索取了投訴表，因為到達旅館時，銷售頁面上的描述與實際情況不符。淋浴間非常狹窄，塑膠浴簾會濺水，地板上也沒有任何東西可以收集和吸收積水。你必須使用旅館提供的毛巾來避免滑倒，並防止水進入房間。迷你掛鎖非常昂貴，售價10歐元。晚上酒吧和酒館裡很吵，唯一的窗戶關不上，甚至都開不了，因為床擋住了，而且沒有空調和風扇。熱得讓人受不了。就算免費，我也不會再去了。

入口、餐廳和房間的門卡都是磁性的，經常失效；它們有缺陷。他們不肯修，儘管我報告說我晚上被留在外面淋雨，因為門卡有缺陷而進不去。其他室友也遇過這種情況。我敦促酒店立即解決這個嚴重的問題。

¡Recomendable! Quería escapar de Madrid y me fui solo un par de días a Bilbao. Escogí este Hostel porque está en el centro de Deusto (20 mins anda do al Guggenheim) y acerté. Super bien situado, el recepcionista super amable (creo que tenía un nombre vasco como Mikel o algo así), me recomendó de todo lo que necesitaba para visitar y calidad-precio muy bien.

Uno de los mejores alojamientos calidad-precio de Bilbao (dado que el alojamiento en esta ciudad está cada vez más caro). La atención que hemos recibido en recepción un 10. Natalia ha sido muy atenta y amable. La zona del hostel está cerca de la boca de metro de Deusto, que queda a pocas paradas del centro.