比爾廣場美居飯店(Mercure Plaza Biel)

我們在比爾美居酒店度過了愉快的時光。辦理入住手續很快。房間和酒店一塵不染。空調效果很好。浴室配有沐浴露、洗髮水、液體肥皂。不幸的是我們沒有時間去看看6樓的健身和桑拿。 24 小時接待很棒。

位於中央。房間非常小。乾淨且現代的家具。早餐豐富。身為雅高白金卡會員，我感覺自己受到了非常不好的對待。沒有升級房間，並顯示已訂滿的訊息。由於該地位，沒有進一步的便利設施。如果你每年在同一飯店集團住宿超過60晚，你應該更努力吸引這樣的商務客人。

一家非常漂亮的酒店，優雅，設計時尚，包括一個宏偉的大廳。非常令人愉快的房間。很棒的餐廳，服務無可挑剔。非常好的早餐。你可以在那裡找到一切，新鮮的橙汁，一杯普羅塞克！從頭到尾都非常專業的團隊。

距離舊城區僅一箭之遙，受到熱烈歡迎，飯店完全以製錶為主題進行了修復，向室內設計師致敬。舒適的房間，什麼都不缺。地下停車場、桑拿浴室、健身室、共享辦公空間和非常豪華的獨立夜間酒吧。美味的早餐，從真正的橙汁到熱菜，再到優質的自製排毒飲料。美食餐廳提供當地菜餚，酒吧深受當地顧客喜愛。這家飯店躋身歐洲最佳美居酒店之列。千萬不要錯過。

我們只住了一晚。我們喜歡浴室裡的大浴缸和兩個水槽。床很舒服，房間很寬敞。早餐很美味，甚至有普羅塞克、新鮮製作的柳橙汁和多種食物可供選擇。接待處還有咖啡機，可以外帶咖啡。這非常好，因為我們房間的咖啡味道很糟糕。位置離市中心不遠，我們在酒店前面有免費停車位。

這是迄今為止最令人失望的經驗。我們到達飯店，剛放下行李，就立刻出發去看這座城市。當我們回來時，我們有時間檢查房間的狀況，發現房間很髒。發現浴缸和枕頭上有一些頭髮，地板很黏。我們知道這種事情可能會發生，這就是我們聯繫前台女士的原因。她提出換房間，但告訴我們他們會降級，因為他們沒有像我們支付的那樣的房間。我們同意了，但也詢問了房間之間的費用差異，他們告訴我們不用擔心，他們會找到解決方案。住了三晚後，在退房時我們再次詢問了這個問題。他們帶來了非常不專業、粗魯的經理告訴我們，他們不會退還差價，因為我們的新房間「一團糟」。我們是精緻而細心的人，不喜歡把東西留在房間裡，所以我們總是把東西包裝好並鎖好。我們讓他們知道這不是我們的情況。即使是這樣，打掃房間也是他們的工作，因為他們會向您收取費用，並且與作為新客人接收乾淨的房間無關。我們也讓他知道了這件事。就在這時，他開始以一種咄咄逼人的方式與我們交談，告訴我們“不要表現得像動物”，指的是我們如何抱怨並要求實際的解決方案。當我們甚至不是西班牙人時，還稱我們為「來自西班牙的敏感人」。谷歌上的完整評論

Mercure Plaza 飯店位於比爾市中心。距離中央廣場和 Nidaugasse 步行區步行 3 分鐘即可抵達，距離火車站或多條公車路線步行 10 分鐘即可抵達。我們在接待處和餐廳遇到了友好的工作人員。面向庭院的房間非常安靜。一切都很乾淨而且運作良好。床的尺寸很舒適，品質也很好。除了常見的菜餚外，自助早餐已經有了一些驚喜，例如蜂巢或煎餅機。我們也使用 M-Work 研討室，非常適合團隊工作。不錯的選擇，整個團隊都覺得很舒服。