倫敦博克斯雷普瑞米爾飯店(Premier Inn London Bexleyheath)

飯店地理位置優越，可以滿足我們參加在威靈舉行的家庭聚會的特殊需求。與我們互動的工作人員非常有禮貌、令人愉快且樂於助人。我們發現飯店非常安靜，即使前門外有一條主路。總的來說，我們住得很愉快，我們發現全國各地的 Premier Inn 酒店總體來說都非常好，因為我們現在住過幾家，沒有任何問題。以後我們還會再入住Premier Inn。

接待處的 Kieran 非常出色，辦理入住手續也很簡單。然而，在隔壁的 Brewers Fayre 吃晚餐並不是一次愉快的體驗。高峰時間（下午 6.30），酒吧後面有一個人服務，排隊 15 分鐘才能得到服務。食物品質很差，不推薦花園沙拉。早餐在 6.30 還沒出來/準備好，這意味著我必須根據需要跳過煮熟的時間，以便在早上 7 點之前離開。不過，我第三次住在這裡，相信將來可能會尋找其他選擇。

九月底，我的家人在這家旅館住了一個週末。接待處的工作人員有時被稱為基蘭（Kieran），他非常樂於助人且友好。他真的很健談，很有魅力，我們覺得對他來說沒有什麼是太多的。然而，另一方面，當我們提出一個問題，為什麼我們的一個人不被允許進入酒店，因為我們的預訂找不到時，我們發現另一位女性工作人員非常粗魯並且對我們不屑一顧。 。這意味著我們的另一位成員必須做好準備並下樓讓我們的另一位家庭成員上樓。當我們向接待處的女士提到這一點時，她只是聳聳肩並說她不知道為什麼會發生這種情況。我們問為什麼只給了我們一張酒店鑰匙卡，並且沒有給出任何解釋，只是告訴我們“你現在可以再有一張”，這沒有多大用處，因為我們第二天早上就要離開。房間裡的廁所真的很糟糕，因為水壓似乎不起作用，所以一旦我們使用了廁所，它就很難沖水，這意味著我們不得不再等 15 分鐘才能再次沖水，這很不愉快。

很棒的Premier Inn酒店，乾淨，工作人員很棒，地理位置優越，當地也有很多商店，孩子們很喜歡抵達時房間裡的禮物。感謝您讓他們的住宿變得如此特別，下次在貝克斯利希斯舉行的家庭活動時我會回到這裡

好吧，我能說什麼不符合總理旅館的標準。預訂快速方便，工作人員熱情好客。之前房間有煙味，但後來整個走廊都有煙味。公平地說，他們提出換房間，但只住了一晚。吹風機會自動開啟和關閉電線鬆脫。淋浴不能排水，雨淋式淋浴也不行。沒有空調，窗戶也打不開。隔壁的食物對於連鎖店來說還可以，工作人員也很好。我會再留在這裡嗎？沒有機會

從哪裡開始選擇 Premier Inn？曾經是一個具有高於平均水平設施的超值品牌；現在，它已經不再是以前的樣子了，全面削減成本，員工只做最低限度的工作。例子;一個大標誌告訴我們「請詢問您是否需要清潔房間」和「請自行補充茶和咖啡袋」。無論服務發生什麼事；有一次，每晚 29 英鎊，他們每天都會打掃你的房間，並補充茶和咖啡。現在我們支付了 100 多英鎊，並且必須要求打掃房間或更換床單，就好像他們在幫你一個大忙一樣。與付費客戶相比，惠特布萊德似乎更喜歡三倍價格的一半服務。我在住宿期間遇到的最大的問題是空調。我到達後洗了個澡，卻發現浴室變成了蒸氣浴室。退出時，由於空調未打開，房間非常潮濕且溫度不舒服。我必須在還濕的時候穿好衣服，下四樓到接待處，然後被告知「我們從下面打開和關閉空調」；然後它被打開，但在房間裡很弱。我們8點左右出去吃晚飯，10點30左右回來發現空調已經關掉了，我們需要手動重新設定；注意這裡最低氣溫是19度。然後空調在晚上自動關閉了幾次，並且每次都需要重新啟動；在窗戶打不開的房間裡沒有多大用處。值得一提的是，這些故障並不是貝克斯利希思特有的；我們住在P.I.由於商務旅行的封鎖，每月大約有一兩次，這些問題適用於從貝克斯利希斯到埃爾特姆，一直到埃克塞特。每次入住後我都會收到一份回饋表，我總是填寫該表；快進三年了，一切都沒有改變，顯然沒有人聽取回饋。對我們來說遺憾的是，我們將來不會再回到任何 Premier Inn 酒店，並會建議任何正在考慮尋找其他選擇的人。

我一直留在這裡工作。工作人員總是很友好並且樂於提供幫助。您的飯店房間又好又安靜，您確實可以睡個好覺，但最近房間開始因污漬和地毯/床上用品而走下坡路，電燈開關遠離牆壁，空調通風口破舊。

Peggy and Josephine are Rock Stars! They were running around doing everything amd were very friendly and made the stay Enjoyable. AC didn't work in our room and one of the lifts was down. The maintenance people need to back support the staff of the hotel so that they can do their job. If it wasn't for staff like Peggy and Josephine the place would fall apart!

服務很糟糕，不多，只有 1 個人辦理入住，鑰匙多次無法使用，即使我們多次告訴工作人員，也沒有空調。由於房間已滿，根本無法移動房間，沒有住宿，感謝我們是付費客戶。