比佛利山威爾希爾四季飯店

Шикарный отель, отличный сервис! Все было на высоте

Красивый отель, очень стильно и эффектно. Останавливаюсь только здесь

最低のホテルでした。 プリティーウーマンの舞台だったと言う事で宿泊しましたが不満ばかりです。道路側からUBERで到着。 ベルボーイはおりましたが、思いスーツケースを車から降ろす手伝いもせず ぼーっと突っ立っているだけ。16時過ぎにチェックインするも予約していたツインベッドの部屋が無いとの事。クレームを言ったら20分待って下さいとの事なので、渋々フロント 横のソファーで待つ事にしましたが、30分経っても部屋が出来たと伝えに来ない。どうなったのかとフロントに言うと、あー忘れてましたという感じで、申し訳ないとは微塵も思わぬ態度。一階にある外が見える洒落たレストランでお茶をしましたが、案内係りに会計を頼んでも動かない。ウエーターに頼んでも動かない、20分経って4人目でやっと会計。超高級ホテルの認識で宿泊したのにもかかわらず最低の扱いを受けました。おまけにホテルの組合がストライキを行っており朝6時からお昼までホテルの中通路でプラカードを出して太鼓や大声を出してシュプレキコールを行ってました。うるさくてゆっくり出来ません。 部屋にはストライキで迷惑かけると言う知らせの紙と耳栓。ストライキは終息の気配が無いようです。ストライキが分かっていたなら宿泊前に知らせるべきですし、キャンセルしていました。高い料金を払ったのにもかかわらず最悪の旅になりました。私は思うには、フロント、ベルボーイ、ウェーターなどホテルスタッフから、明らかに人種差別を受けている感じを受けました。白人客には愛想良く対応していましたから。 こんなホテルで働いている従業員はストライキしたくなる気持が分かります。