比佛利山威爾希爾飯店（四季飯店集團成員）(Beverly Wilshire, A Four Seasons Hotel)

這是最差的酒店。 我留下來是因為那是《漂亮女人》的舞台，但我不滿意。從路邊乘坐 UBER 到達。 有一個服務生，但他甚至沒有幫我從車上卸下行李箱。 我只是茫然地站在那裡。雖然我是16:00之後入住的，但是我預定的雙床房已經沒有了。投訴的時候被告知要等20分鐘，我就無奈的去了前台。 我決定在旁邊的沙發上等，但過了30分鐘它也沒有過來告訴我房間已經準備好了。當我問前台發生了什麼事時，他們說他們已經忘記了，我什至不認為他們有道歉。我在一樓一家時尚的餐廳喝了一杯茶，可以看到外面的景色，但即使我讓導遊付賬，他也不肯動。 20分鐘後，第四個人終於結賬了。雖然住的是超豪華酒店，但待遇卻是最低的。最重要的是，酒店工會罷工，從早上6:00到中午，他們在酒店走廊上張貼標語牌，敲鑼打鼓，大聲喊叫。很吵，我無法放鬆。 房間裡貼著告示紙和耳塞，說罷工會造成麻煩。罷工似乎還沒有結束的跡象。如果我知道要舉行罷工，我應該在入住前通知他們並取消罷工。儘管我付出了高昂的代價，但這卻是我有史以來最糟糕的一次旅行。我認為我從前台、服務生、服務員和其他酒店工作人員那裡明顯感受到了種族歧視。因為他們對白人顧客很友善。 在這樣的酒店工作的員工理解想要罷工的感覺。

很棒的飯店，孩子很喜歡游泳池，露臺上的景色很美，尤其是晚上。

成為 Beverly Wilshire 的顧客已經超過 15 年了……是的，我們也住過世界其他地方（除了洛杉磯）的其他酒店，四季品牌幾乎贏得了所有競爭對手……並且在所有四個酒店中我們在世界各地住過的季節，貝弗利威爾希爾絕對是前三名！多年來，貝弗利威爾希爾取得了許多進步，而且肯定變得更好。繼續偉大的工作！我們一定會回來的

酒店太棒了，再一次！我喜歡住在那裡:) 每個人都非常友善且樂於助人！餐廳和附近的食物非常美味，地理位置優越，前往所有奢侈品商店！

這是一家美麗的酒店，位於美麗的歷史地區。酒店的服務很高端，我喜歡池畔區域。一定會回來的！如果您喜歡吃甜食，我強烈建議您嘗試向日葵甜點或阿芙佳朵

感謝伊莎貝拉，房間很棒！ Leo 在禮賓部也非常樂於助人。可愛的飯店，熱情好客。我和我的家人度過了難忘的時光。我們一定會回來的。

一晚一千多美元，你會期望這是一次很棒的體驗。那天是我的周年紀念日，我得到了一個位於酒店後面的房間，整個晚上都有濃重的煙味。我對它非常過敏並且頭痛。兩次打電話給前台詢問此事，但沒有採取任何措施。退房時被告知，他們甚至沒有道歉。糟糕的經歷，不值得為一個應該無菸的酒店花那麼多錢。退房後嘗試聯繫前台經理和酒店副總裁，但已經 2 週了，沒有得到任何答复。失望的。原本以為會是完美的一天，結果卻度過了一個充滿壓力的夜晚。不錯的飯店，舊房間需要維修，浴室門關不上，對於我習慣的四季品牌來說，客戶服務很差。