ABION Spreebogen Waterside Hotel Berlin的評論

酒店大堂是我喜歡的工業風（Loft工業風），偏復古工業，帶一點美式復古鄉村元素，幾個獨立的 FD 很特別，服務也很好。 外立面是大面玻璃窗，金屬框架，保留工業建築粗獷質感，又加入現代通透感，柏林很典型的舊廠房改造酒店。（看網圖時被顏色和框架喜歡，當然讓我下定決心定這裏的原因是臨近柏林母親河：施普雷河畔），感覺有水的城市都很浪漫。 . 房間裏面視野很好，被分到了河景房，又在一層，景觀無敵！✌️ 🛋️室內大堂裝修風格

避雷避雷避雷 這是我住過服務最差、管理最荒唐的酒店之一。 首先，酒店竟然把客房安排在健身房正下方。早上6:30，我直接被樓上跑步機持續的震動和腳步聲吵醒。一個酒店連最基本的客房隔音和功能區規劃都處理不好，本身就已經非常離譜。 被吵醒後，我下樓去前台詢問能否更換房間。更讓人無法接受的是當班經理的態度。他幾乎沒有表現出任何解決問題的意願，直接告訴我“沒有房間”，甚至反問我“昨天晚上幹什麼去了”。我完全無法理解，一個客人早上因為酒店噪音問題要求換房，為什麼還要被經理用這種帶有諷刺意味的語氣質問。 隨後，這位經理甚至沒有認真幫我查詢房態，就直接轉身回辦公室，並開始用德語和其他員工談論、抱怨這件事情。無論他説了什麼，在客人仍然站在前台的時候，用客人聽不懂的語言和同事議論客人，本身就是極其不專業、非常失禮的行為。 最後還是一位比較年輕的員工出來處理。我明確表示，我不相信酒店真的一間可更換的房間都沒有。直到這時，她才真正開始在系統裏幫我查詢。也就是説，之前那位經理所謂的“沒有房間”，是在幾乎沒有進行任何認真查詢的情況下直接給出的答覆。整個過程給我的感覺不是“酒店無法解決問題”，而是經理根本不想解決問題。 然而事情還沒有結束。 退房後我把行李寄存在酒店，其中有一個價值數萬元的包。在完全沒有徵得我同意的情況下，酒店工作人員竟然直接把這個包的提手強行扣在行李箱拉桿上，導致包的提手出現嚴重變形。 我很難理解，一個提供行李寄存服務的酒店，為什麼連“不要擅自拉扯、固定客人的貴重物品”這種最基本的常識都沒有。物品價值高低其實都不是重點——任何客人的私人財物，都不應該在未經允許的情況下被工作人員以這種粗暴的方式處理。 噪音問題可能是硬件缺陷，但經理傲慢、敷衍的態度，未經核實就拒絕客人的請求，以及工作人員隨意處理客人貴重物品，這些全部都是管理和服務問題。 一次住宿同時遇到： 早上6:30被健身房跑步機吵醒、前台經理態度惡劣、沒有認真查房就拒絕換房、當著客人的麪用另一種語言和同事議論客人，以及寄存行李時導致昂貴包具變形。 這種服務水平完全配不上一個正規酒店應有的基本標準。 所以，直接跑吧

這間四星級飯店環境優美時尚，位於施普雷河畔。飯店擁有舒適的大廳和熱情周到的前台服務人員。房價含桑拿房使用費。客房寬敞，配有咖啡機和茶具。

這家酒店都有百年歷史了吧，但是房間非常非常乾淨，住的loft很復古，地理位置也非常好，去哪裡都方便，適合初次來柏林旅遊的人

飯店位於河岸邊。非常美麗的地方，步行即可到達柏林的主要景點。飯店樓下有一家很棒的商店，附近也有很多咖啡廳和公園。工作人員會說英語而且非常友好。

去柏林跑馬 乘坐地鐵非常方便

很乾淨，位置也很棒。

性價比非常好。乾淨，位置好。停車場離入口超近

從第一分鐘起你就覺得很舒服！謝謝你們度過了愉快的兩天

It is so okay

非常好的和友好的服務一切都很好

The hotel is close to the river, in a relatively safe area, and close to the train station. The room is spacious and relatively clean.

It was great - the room was air conditioned in during the heat wave time in Berlin. It’s quite central but peaceful too. Recommend!

Zentrale Lage, nah zu vielen Restaurants und U Bahn Station, Wasser im Lobby zur Verfügung, Bett in Doppelzimmer bisschen klein für zwei Person und Klimaanlage nicht ganz kalt aber war sonst alles in Ordnung. Sehr schön am Spreebogen zu spazieren.