住宿方回覆: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Ausstattung unseres Hotels nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Bitte seien Sie versichert, dass unser Hotelpersonal täglich sein Bestes gibt, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit und Professionalität und arbeiten kontinuierlich daran, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Sollten Sie dennoch einmal Unannehmlichkeiten erfahren, zögern Sie bitte nicht, uns dies vor Ort mitzuteilen, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen und uns eine weitere Möglichkeit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen und wünschen Ihnen eine schöne Woche! Viele Grüße vom Mercure Team
julietart08
標準大床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
9 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 4 日
一切都和以前一樣舒適,房間算算大的,安靜而優雅的地方,服務沒有巴黎的美居熱情,沒送香檳和水
訪客用戶
高級大床房
入住於 2025 年 1 月
商務出差
8 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 2 月 20 日
房間隔音好 乾淨 整潔
早飯也不錯
周邊吃飯 買東西都方便
住宿方回覆: Dear guest, Thank you very much for your lovely compliments and feedback. We are happy to read that you found our location the perfect starting point for your Berlin adventure and hope to welcome you back again in the future. Best wishes from the Mercure team
訪客用戶
標準雙床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
19 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 3 月 8 日
酒店周圍飯店、超市應有盡有,位置挺好,就是床有點小
住宿方回覆: Dear guest, Thank you very much for your lovely compliments and feedback. We are happy to read that you found our location the perfect starting point for your Berlin adventure and hope to welcome you back again in the future. Best wishes from the Mercure team
worldcoin
標準大床房
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
55 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 2 月 7 日
周邊比較熱鬧,超市、店鋪很多,地鐵很方便
住宿方回覆: Dear guest, Thank you very much for your positive feedback. We are happy to read that you found our location the perfect starting point for your Berlin adventure and hope to welcome you back again in the future. Best wishes from the Mercure team
dayue
標準大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
8 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 6 日
周邊很方便 房間也很乾凈
住宿方回覆: Dear guest, Thank you very much for your positive feedback. We are happy to read that you found our location the ggod starting point for your Berlin adventure and hope to welcome you back again in the future. Best wishes from the Mercure team
First, when I checked in, the receptionist didn't welcome us, he asked for the reservation and gave me the room key that was all. The iron place isn't suitable at all in the corridor near the elevator if it is in a room for it or they send it to your room as in other hotels will be more decent. Hot water is not always found in the shower. These things I didn't like and the rest was good. Overall rating: 3 stars worth no more
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住宿方回覆: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie das Gefühl hatten, nicht angemessen begrüßt worden zu sein. Bei uns steht der freundliche Kontakt zu unseren Gästen an erster Stelle und wir entschuldigen uns aufrichtig, dass dies uns bei Ihrer Anreise anscheinend nicht gelungen ist. Wir werden sicherstellen, dass unser Team in Zukunft noch aufmerksamer auf eine herzliche Begrüßung achtet, damit sich jeder Gast bei uns willkommen fühlt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen und uns eine weitere Möglichkeit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen und wünschen Ihnen eine schöne Woche! Viele Grüße vom Mercure Team