住宿方回覆: Dear guest, Your feedback is very important to us and I am sorry to hear about the challenges you encountered during your stay. Unfortunately, the booking situation was less than ideal and I understand how distressing this can be, especially when traveling with children. While I cannot comment on specific booking procedures, we do try to be flexible. I am deeply sorry if you have not been able to communicate this effectively in your interactions with us. We regret that our room and bathroom facilities did not meet your expectations. We are committed to providing a comfortable and convenient stay for all of our guests and we take your feedback seriously. We are sorry to hear that you no longer consider staying with us. Although your experience did not meet our usual standards, we are continually striving to improve and will take your feedback into consideration. We hope you will reconsider and give us another chance to provide you with a better experience in the future.NH Bergamo Team
住宿方回覆: Dear guest,Many thanks for choosing NH BERGAMO for your recent stay. We are glad that all the services provided during your stay met all your expectations, for us there are no better gratifications than the ones which come from our guests. We hope to welcome here again for another NH EXPERIENCE.Best regardsNH BERGAMO TEAM
住宿方回覆: Dear guest,Many thanks for choosing NH BERGAMO for your recent stay. We are glad that all the services provided during your stay met all your expectations, for us there are no better gratifications than the ones which come from our guests. We hope to welcome here again for another NH EXPERIENCE.Best regardsNH BERGAMO TEAM
訪客用戶
高級雙人間
入住於 2023 年 10 月
商務出差
30 則評論
10/10
超棒
發布於 2023 年 12 月 1 日
酒店大床房還可以,洗手間也比較大,早餐是純意式的,咖啡也不錯
住宿方回覆: Dear guest,Many thanks for choosing NH BERGAMO for your recent stay. We are glad that all the services provided during your stay met all your expectations, for us there are no better gratifications than the ones which come from our guests. We hope to welcome here again for another NH EXPERIENCE.Best regardsNH BERGAMO TEAM
Toddtang
標準單人房 禁菸
入住於 2024 年 2 月
商務出差
23 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 3 月 12 日
非常好,健身房很小
住宿方回覆: Dear guest,thank you for sharing your great experience. We really hope to welcome you back again soon!Best regards NH BERGAMO TEAM
MissH XZ
標準房
入住於 2024 年 5 月
商務出差
5 則評論
6.5/10
發布於 2024 年 6 月 29 日
一般可以啊
住宿方回覆: Dear guest,thank you for sharing your great experience. We really hope to welcome you back again soon!Best regards NH BERGAMO TEAM
Qingzhoumasuo
Xl高級房
入住於 2024 年 1 月
商務出差
20 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 2 月 17 日
房間乾淨服務不錯
住宿方回覆: Dear guest,thank you for sharing your great experience. We really hope to welcome you back again soon!Best regards NH BERGAMO TEAM
Rainbow Shanghai
標準房
入住於 2023 年 8 月
商務出差
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2023 年 9 月 26 日
酒店很不錯👍,前台很熱情
住宿方回覆: Dear guest,thank you for sharing your great experience. We really hope to welcome you back again soon!Best regards NH BERGAMO TEAM
Angelina Nizeva
標準房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 3 日
Замечательный отель рядом с вокзалом и в 10 минутах езды от аэропорта. Чистые и комфортные номера. Отличный сервис и вежливый персонал. Супер завтрак! Рекомендую!
Обратите внимание, что отель находится ближе к окраине города и не ходите гулять в сторону вокзала, там может быть небезопасно, но это не относится к отелю, скорее рекомендация по локации.
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый Гость,Мы очень ценим Ваши добрые слова о нашем отеле. Приятно слышать, что вы нашли наши номера чистыми и комфортными, а наш персонал дружелюбным. Мы стремимся создать теплую и гостеприимную атмосферу для всех наших гостей. Приятно узнать, что наше расположение рядом с железнодорожным вокзалом и аэропортом добавило удобства вашему пребыванию. Мы также очень рады, что вам понравился наш завтрак.Мы рады, что вы порекомендовали нас, и надеемся вскоре снова приветствовать вас.NH Bergamo Team
Evan Cheong
標準房
入住於 2023 年 12 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
6.0/10
發布於 2024 年 1 月 22 日
No frills hotel, we stayed here because of the location and it has a carpark next to the hotel which we can park the car for a night at euro 15/day. Room was quite spacious, decor was abit on the old side.
翻譯
住宿方回覆: Dear Evan Cheong,We are sorry that your stay wasn’t as good as you expected.We always guarantee the high standard of serviceand we hope that you will give us a second chance to prove it. Thank you again for the time spending to share you opinion,Best regards NH BERGAMO TEAM
Mikhail
標準單人房 禁菸
入住於 2025 年 4 月
商務出差
8 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 29 日
Все отлично. Свежаяя постель. Хороший напор воды
翻譯
住宿方回覆: Dear MikhailУважаемый гость, мы рады, что вам понравилось пребывание в нашем отеле и вы остались довольны нашими услугами. Мы уделяем большое внимание предоставлению свежих и чистых удобств, поэтому приятно слышать, что наши усилия положительно повлияли на Ваше пребывание. Ваши положительные отзывы о давлении воды указывают на то, что мы движемся в правильном направлении. Комфорт и удобство имеют для нас первостепенное значение, и мы рады, что эти аспекты оправдали ваши ожидания. Мы надеемся, что в скором времени мы сможем снова приветствовать Вас в нашем отеле.NH Bergamo Team
Wanqi
標準房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
2 則評論
7.5/10
發布於 2024 年 10 月 29 日
It is quite old hotel and the bed is relative small.
翻譯
住宿方回覆: Dear guest,thank you for sharing your great experience. We really hope to welcome you back again soon!Best regards NH BERGAMO TEAM
Filipa
標準房
入住於 2023 年 12 月
夫妻/情侶出遊
7 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 1 月 13 日
Really nice hotel at great value and with a very central location, walking distance to the center of town.
翻譯
住宿方回覆: Dear Guest,thank you for sharing your great experience. We really hope to welcome you back again soon!Best regards NH BERGAMO TEAM
Patricia
標準房
入住於 2022 年 12 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2023 年 2 月 21 日
酒店位置好,早餐不錯。可用的員工。舒適房
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: Dear guest,thank you for sharing your great experience. We really hope to welcome you back again soon!Best regards Staff NH BERGAMO