Benowa飯店

房間不錯，風景如畫！樓下可以停車！吃飯很方便，就在地下一層。接待員還是很不錯，接待有效率！退房簡單，直接丟在一樓房卡櫃。

在Tiki公寓預訂了家庭度假和求婚。我們預訂了帶沙發牀的一臥室公寓,因爲我們有4人入住。Apon到達時,我們期望有一個清新干淨的房間,爲我們4人設置兩張牀。不幸的是,這不是。我們發現沙發牀還是設置爲沙發,沒有發現牀上用品。我們還注意到房間有多髒,從所有鏡子上的手印和濺痕到地板,牆壁和浴缸上的黴菌和污垢。還有死飛躺在窗戶密封上。(附照片) 我們住第二晚後,我們沒有收到房間乾淨。我們在接待處詢問,被告知,如果我們要求,他們只爲房間提供服務。我們要求第二天打掃房間,但第二天晚上到達時發現房間,因爲我們離開了房間。第二天再次嘗試要求房間服務後,我們得到了一個。從入住的第三天到第六天,我們2人都生病了,不幸的是,這歸結爲房間是多麼不衛生。-吹風機有故障,不起作用。-粉絲們只在最高的設置上工作。-電視不起作用。(有人看了後修復了。) -到處都是布羅肯開關。-一切都很髒和粘稠。-景色華麗。-位置完美。-游泳池和水療完美。這家酒店需要優先檢修,維護和家政服務,以提升那裏的遊戲。如果不是因爲令人驚歎的夜間接待員Sharna,她盡了一切努力使我們的住宿儘可能好,我們會去其他地方。更高的管理請解決這些問題,所有評論都一遍又一遍。

房間和景色令人驚歎。財產非常乾淨,寬敞,整體上很可愛。唯一的問題是一陣哮的風,它使滑門嘎嘎作響,使我們整晚都睡不着。我們把枕頭放在玻璃門上,我們輕輕地打開玻璃門,但沒有什麼能阻止噪音。退房時我們被告知“對不起”就是這樣。沒有提供50美元的折扣-沒什麼。2晚住宿1000美元,一晚沒有睡眠....

位置非常好，對面就是海灘。如果您在市集日前往，市場將位於飯店正對面。 10樓的房間90度視野非常清晰，整體視野比想像中好。相當印象深刻，房間寬敞，房間裡的電器很齊全，有烘乾機、熨斗、衣架、水壺、冰箱、微波爐、電視、暖氣、肥皂（2塊）、洗髮水（1瓶）、房間內不提供物品、護髮素、頭巾、飲用水和紙巾。沒有清潔服務或換衣服（必須額外付費）。我們住了3天。最後一天我們可以把行李寄存在飯店。從電車步行過來可能有點遠，但是換取前面的海濱位置也還好。附近有購物中心和餐廳。我們去的時候價格比附近飯店還算便宜，推薦👍🏻

當你去這家酒店時,請記住它的年齡,並公平對待你的期望。不幸的是,我被鼓勵閱讀其他評論,所以在抵達時有一個先入爲主的觀念。車道有點緊,但公平和直接,前台很容易找到和接近,停車場仍然加入大樓,可能有點難以攜帶行李通過電梯,建議在停車時與某人一起入住。電梯挺快的,走廊沒有異味,進入房間乾淨整潔。是的,房間不是全新的,但嘗試油漆和清潔是可見的,這裏和那裏都有情侶薯條,但無論如何,陽台和景色都很棒,我們在20樓,缺乏一些生物舒適,但它是酒店房間!浴室有點陳舊,但乾淨,情侶穿撕東西,但再次想想你付了多少錢。總而言之,一個愉快的住宿,所以去開誠佈公,如果你想頂級的地方,周圍有很多5–6-star機構。

多麼棒的地方..我在網上以便宜的價格預訂,被帶回我得到的東西..超級乾淨的公寓..很棒的設施..廚房..休息室..湖景和建築物.步行距離到所有偉大的夜生活..有一個很棒的游泳池可以使用..健身房也..經理也是一個可愛的傢伙,非常推薦這個地方

酒店挺一般的，而且晚上過時間前台就沒人check in 。還得找攜程聯繫酒店找人下來才能正常入住，當時可能是黃金海岸有活動臨時住了一晚，黃金海岸還是很好玩的

經理和工作人員都非常親切友好。一切都看起來嶄新,非常乾淨。房間很棒,晚上如此舒適安靜。牀和枕頭很棒,和我所住過的5*酒店一樣舒適。如此物超所值,是一個從黃金海岸出發探索黃金海岸的好地方--特別是幾分鐘車程的專題公園。樓下餐廳的菜昨晚超級美味,超值。酒店是covid保險箱,打電話來檢查我入住之前沒有從任何熱點旅行,這讓我們感到安全。完美 - 我們都是非常快樂的客人!

風景很棒的酒店之前每次去都住，但是這次體驗簡直失望極了。前台特別不近人情，我提前在平台上面訂了原房續住，而且酒店也是確認了我的續住訂單，到了第二天前台非要我們 10 點搬出來，兩點再換其他房間入住，中途有四個小時沒有地方去，那天還在下雨我們出門非常不方便，客服幫忙打了電話溝通好久也不同意續住，無奈我們衹能冒雨出去逛了四小時回來卻給我們換到了低樓層的城景房，順便説一句這個被子看起來好臟，蓋着會扎人不舒服。不會再去這家酒店！

作為攜程鉑金卡用户，第一次寫差評，國人請一定避雷該酒店 9.7日入住，9.8日退房，入住已繳納100澳元按金，且在攜程付款住宿費。退房一個實習生接待，我提醒她退按金，結果不僅按金沒退回來，還被再次刷卡200多澳幣，交涉後告訴我弄錯了，折騰一通説退給我，當天沒收到退款，9.9日顯示收到。以為此事就此了結，沒想到回國後再次收到信用卡提示，又被該酒店刷了200多澳幣，簡直是驚呆了，第一次被耍已經離譜，回國還被二刷。我立即聯繫攜程客服，幸虧還是攜程靠譜，幫我解決了問題，錢過了兩天也退回了。不過酒店在這個事件中完全不值得信任，一點也不靠譜，請大家務必避雷啊。 附上我的信用卡截圖。