瑪格麗塔維爾島保留裡維埃拉瑪雅 - 限成人的全包體驗(Margaritaville Island Reserve Riviera Maya —An Adults Only All-Inclusive Experience)

Hotel nuevo, bonito, comida buena pero no muy variada, animación excelente, lo negativo es el servicio y personal, creo no hay mucho personal y eso hace q sea tardado, pero como siempre hay gente q hace la diferencia. Reconocimiento especial a dano, José y Erubey del bar principal, José Pacheco de Landskark y Otro José también de desayunos.

Es un hotel excelente, nos encantó y definitivamente queremos regresar, lo único malo fue el trato de los meseros del desayuno del buffet, que nunca se acercaron a ofrecernos café, algo de tomar o al menos decirnos buenos días, nosotros nos tuvimos que parar a tomar la jarra de café. Pero no todo es malo cabe destacar el excelente servicio y atención de Nadia de recepción, Diego Island Ambassador, Gustavo mesero del restaurante Italino, Armando del restaurante JWB y José mesero de Landshark. Además de que tienen un spa maravilloso que nos atendieron maravilloso. Muchas gracias a todo su equipo. Nos vemos pronto.

Hotel nuevo con estilo sin nada de playa y totalmente enfocado para extranjeros si te escuchan hablar español serás ignorado, se anuncia como propiedad VIP pero ojo no lo es y no te darán ninguno de los beneficios, jamás volveré a este hotel

El hotel es nuevo, las Instalaciones estan impecables, la cerveceria es buenísima. El detalle que tuvimos fue en el restaurante steak house, que no teníamos reserva ya que solo fuimos por una noche, y llegamos despues del tiempo necesario para reservar, sin embargo en la recepción nos comentaron que podiamos cenar ahi, solo teniamos que esperar una mesa, lo que nos pareció muy bien, la sorpresa fue al llegar a cenar y que de inmediato nos dieran una negativa y al explicarle la situación al que acomoda un tal Omar nos envió al capitan de meseros, un hombre que nos trato con bastante prepotencia, al final decidimos irnos, no sin antes, que nos alzará la voz el tal Omar diciendonos que si tenimos tanta hambre nos fueramos a comer un sándwich, fue bastante desagradable. Definitivamente les faltan cursos de atención al huesped. Es un hotel de cierta gama que no cuesta 3 pesos y esperas buena atención.

Increible el hotel! Muy tranquilo, limpio. Lo unico si un pico flojo con actividades en la noche, pense que siendo de solo adultos habria un club nocturno o algo que hacer hasta tarde en la noche si el huesped asi lo desea. Lo demas todo maravilloso. La comida espectacular. El trato por parte de los empleados muy bueno.

el Staff fue bueno, la comida de buena calidad, el problema que tuvimos es que las 3 noches y 4 días que estuvimos en el hotel, en todos los restaurantes pedimos algo que no tenían, todos los restaurantes son a la carta y procuramos comer y cenar temprano para no tener problemas y sin embargo experimentamos el no poder comer algo porque "no tenían". fuera de eso, todo esta muy bien, las instalaciones, la barra de bebidas muy buena, el cuarto muy cómodo y muy bueno, la experiencia fue muy buena, salvo el problema de los alimentos.

Solo quiero dar gracias a todo el personal por su gran trabajo que realizan diario, desde la llegada hasta la retirada no hubo ni una sola queja más que agradecimientos por el buen servicio que ofrece cada uno. La amabilidad, coordialidad y entusiasmo que cada persona está en el hotel hacen que te sientas como en tu propia casa, lo recomiendo ampliamente.

El resort muy bonito. El servicio es excelente. Alor. Gibran y Hector del Bar de Mixiologia son excelentes y definitivamente fue nuestro lugar favorito del hotel y el mejor sitio para tomar tragos. Nuestro restaurante favorito fue el steakhouse. Enrique nos atendió excelente. El restaurante Italiano es muy bueno también y Benito también no dio un excelente servicio. El cuarto precioso y espacioso. Todo en general muy bueno exepto que el resort no tiene playa bonita para nadar de lo demás todo muy bueno. Nuestra estancia fue por 5 días y la pasamos súper.Definitivamente lo recomiendo y regresamos.

Bonito. Solo una mesera en el restaurante de la piscina me atendió muy mal en 4 ocasiones que llegue, prefería atender a las personas que hablaban en inglés y no ha las que hablaban español, a pesar que siempre fui cordial y amable para solicitar su servicio. Del demás personal siempre serviciales