庫科飯店(Hotel Cuco)

Great staff very helpful and prices were good. Hotel overall was OK clean and quirky. Beds comfortable and large walkin shower you got a kettle in the room but no cups coffee ect. But location not very good for us. It was in the middle of the residencal bit of town. Parking was a nigh**are as everywhere is residential only if you do manage to find a blue parking space you have to top up ever few hours. We ended up parking in a car park at an Extra cost of €22 hotel pool is across the road.

Loved it pity its in benidorm I didn't like it benidorm but if you do stay there it's was lovely

La estancia sinceramente sin mas los trabajadores del buffete muy bordes no te ayudaban en nada y entretenimiento no es que haya mucho. Cafetería de lo unico que se puede salvar te atienden super bien, hay una chica llamada Andrea que es un sol y super atenta se preocupa mucho por la clientela del hotel y por eso la verdad que nos hemos ido más contentos

Hace una semana que estamos en el hotel y todo muy bien, la comida, la limpieza, en general muy bien. La próxima vez reservaré una habitación con balcón. Laura, Pedro, Isabel es una joya, Maria, Isa y todos los camareros de cafetería, Andrea otra joya. Personal encantador. Sufian un tesoro. Todos los empleados, recepción igual. Volveremos.

Mis padres hicieron y pagaron reserva de habitación para 3 personas. Para ellos que son de la tercera edad y para mi sobrina, con necesidades especiales. Han llegado al hotel esta mañana y les han dado una habitación con 2 camas pequeñas y un sofá. La chica de recepción los está maltratando, hablando de malas maneras y les dice que eso es lo que hay. El director del hotel se niega a hablar con ellos. En resumen, llevan desde esta mañana dos personas ancianas con una niña de necesidades especiales, tirados en la calle esperando que alguien les de la habitación que ya han pagado. Una vergüenza. Malas personas

Desilusionada. Así me quedé al ver mi habitación, oscura, mal mantenida, con colchones y camas viejas. Olía mucho a tubería. Comida flojita. Ambiente poco agradable de mayores ruidosos o extranjeros bebidos. Ubicación cerca del centro pero en un barrio bastante poco agradable.

Resumidamente la atención al cliente es buena, pero de higiene muy básica nos encontremos uñas en el pasillo, pelos en la bañera, moho en las rendijas del aire acondicionado y lo más impactante cucarachas en recepción por la noche he incluso en los ascensores de los pasillos vamos de higiene muy justa o he insuficiente, respecto en familia no volveré porque no hay animación ni cosas para pasar en familia, más que nada la piscina de arriba por así llamarla esta llena de gente en cada momento y la que tienes exterior está fuera de el hotel cruzando la calle y la verdad que es bastante profunda el máximo 2,70 a 1,60 con una pequeña piscina donde recomiendo manguitos para crios vamos en si, NO recomendable para familias, la comida es bueno justita, es comestible no le demos más vueltas, no esperéis un gran buffet y decir que todo está espectacular, porque diría que es mentira, pero bueno mucho que mejorar y aprender.

El hotel estaba cuidado y reformado pero ojo con la habitación ya que la mía era pequeñísima y daba a la calle (Solicite y pedí que me cambiaran, toda respuesta "lo intentaremos" pero nada de nada) con un pequeño balcón la 316. la tv bien el baño correcto pero sin bidé. La comida casi aceptable pero escasa. La animación NEFASTA, todos los días un mismo señor poniendo música con un ordenador y la gente yéndonos enfrente al Sol y Sombra. Además esta lejos del centro casi a 1 Kilometro.

Hemos estado por Navidad y año nuevo (9 noches) habitación 412 cada día las 6,30 de la mañana el despertador automático (el extractor de la cocina) según nos dijo la recepcionista que estaba el 27 del 12 las 10,30 horas, le insinué cambio de habitación y me contesto que en todas las habitaciones había algún ruido, si no este, otro, pues vaya!! Comida…… desayuno muy bien, almuerzo y cena simplemente bien, unos días mejor que otros, alguno un poco pobre. Cena de de fin de año horrible!! El entrante de marisco y el sorbete de limón muy bien, lastima que mi Sra. no pudo tomar el marisco por alergia, en cuanto a la merluza y el solomillo de “ternera” (entre comillas), seco y frio, el postre no se? ya que el servicio fue tan lento, que al igual que otros clientes salimos sin probarlo. Creo que por los 321€ (IVA incluido) que facturaron para 2 pax p.c. en habitación doble para esta fecha, podía haber sido algo mejor. La calificación de un 4,5 para este hotel me parece sobrevalorado, creo que con un 4 o 3,5 seria mas justo, quizás lo que le hace ganar mucha puntuación, es que las bebidas en almuerzo y cena están incluidas y con bastantes opciones, o sea, en agradecimiento a no tener que rasc**** el bolsillo, además de la amabilidad de la mayoría del personal, en especial la camarera de piso, aunque con alguna excepción, por ejemplo: el barman Daniel, que la noche del 31 pedí dos san francisco y según el era demasiado trabajo para esta noche, además de contestar de una manera que no se puede aceptar, gracias al metre (muy amable y buen profesional) nos lo sirvieron.