Très décevant et négligé au niveau de la propreté. Nous étions allés dans cet établissement il y a 3 ans et l' hôtel était simple mais très agréable et bien placé. Cette année ensemble décevant et négligé. Bruyant avec une isolation inefficace qui laisse passer tous les bruits de la rue. Le plus gros problème est la propreté, miroir pas net, traces sur le mitigeur, doubles rideaux tachés et froissés, moquette immonde pleine de taches dans le couloir. Pas de bureau dans la chambre ni de gobelet dans la salle de bains. Seule la literie était impeccable,il faut le reconnaître. Autre mauvaise surprise: la chambre réservée et payée sur place à la réception a été facturée 85 dollars alors que le jour même elle était à 55 sur Booking ou sur d' autres sites de réservation en ligne et que ce prix est approximativement celui de tous les hôtels équivalents dans le secteur de Hamra. Grosse arnaque, il vaut mieux éviter de prendre la chambre directement.. La troisième nuit était réservée sur Booking cette fois, 62 dollars. Or au moment du paiement, seul le règlement en cash autorisait les 62 dollars annoncés par Booking..! En payant par carte,il faut ajouter 4 euros par nuit! C’ est autorisé au Liban, mais ça change quand même le montant de la nuitée En bref, un ensemble décevant , vétuste, d’ une propreté approximative. Ce n' est pas catastrophique mais c’ est très médiocre et pour ce prix on a beaucoup mieux tout autour. Je ne le recommande pas.
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訪客用戶
入住於 2025 年 8 月
其他
6.0/10
發布於 2025 年 9 月 28 日
Très décevant. Nous y étions allees il y a 3 ans et l' hôtel était très agréable mais cette année , ensemble très médiocre.. Très bruyant avec une isolation inefficace, tous les bruits de la rue sont perçus de la chambre. De plus la salle de bain n' est pas nette, traces partout sur le mitigeur. Support des aplliques plein de marques, sol arraché à un endroit, vitres coincées difficiles à ouvrir, doybles rideaux tachés. On a l' impression que le ménage n' est pas fait très régulièrement. Personnel sympa, oui, qui prétend " offrir" le breakfast. Sauf que la chambre payée sur place à la réception est facturée 85 euros alors qu' elle est à 53 ou 60 sur les sites de réservation en ligne et que ce prix est celui de tous les hôtels équivalents du secteur. Super arnaque donc..35 euros de marge! En bref , un ensemble décevant et vétuste. Ce n' est pas catastrophique mais pour ce prix on a beaucoup mieux..
جميع الموظفين محترمين جداً ومتعاونين مع الزبائن فندق نظيف جداً وانا زرتهم اكثر من مرة واستمتعت معهم اتمنى لهم التوفيق والنجاح بعملهم موقع الفندق رائع من حيث الشارع التجاري موقف السيارات ايضاً رائع وهم يهتمون بسيارتك محمد اسماعيل شُبّر
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訪客用戶
入住於 2023 年 12 月
其他
10/10
超棒
發布於 2024 年 1 月 5 日
فندق رائع والموظفين كثير جيدين واصحاب خبره وخصوصا موظفي الاستقبال والغرف نظيفه وترتيب منيح والغرف جيده نظافه جيده مطعم جيد ونظيف مكان الفندق كثير ممتاز موقعه ممتاز لديهم خدمة غرف ممتازه. جدا انصح بزيارته
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Navigator65142805681
入住於 2023 年 11 月
夫妻/情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2023 年 12 月 4 日
فندق رائع ونظيف اكثر من مرة حجزت عدهم والاسعار مناسبة جدا والخدمة كلش ممتازة توجد صالة للجم غرف ممتازة ونظيفة جدا موقع جدا ممتاز بوسط شارع الحمرا يتوفر بارك للسيارات خدمة التنظيف والطعام ممتازة شكرا لتعاونكم مع الزبائن لكن نحتاج عروض للمسافر الدائم الي يحجز عدكم حته يكون حافز للمسافرين ينزلون في الفندق
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訪客用戶
入住於 2023 年 8 月
其他
2.0/10
發布於 2023 年 9 月 13 日
موظف وموظفة الاستقبال الصباحي الصباحي اكثر من رائعين، تنظيف الغرف ليس بالمستوى المطلوب وغير متاحة مساء، احتجت الى اغطية مساءا وكانت غير متاح وبعد 3 ساعات حصلت عليها اضطررت ان اسهر حتى احصل عليها وكان هذا اول يوم وصول لي من السفر، الحمام بحاجة الى صيانة، اتمنى من ادارة الفندق ان تعيد تقييم اعمال التنظيف، واتمنى لهذا الفندق النجاح فهو يقع في منطقة متميزة جدا
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訪客用戶
入住於 2023 年 7 月
其他
2.0/10
發布於 2023 年 8 月 13 日
Nos alojamos en este hotel 7 noches la semana pasada. Teniamos una habitación triple. El estado de la habitación era bastante lamentable. La cama supletoria no tenia sabanas y tardamos dos noches a que nos dieran unas sabanas. La explicación era que no tenian sabanas de la medida adequada y que no habiamos pagado por este servicio. El recepcionista del turno de noche fue arrogante y mal educado con nosotros y cuando, después de bajar cinco veces a recepción, nos subieron la sabana, nos dijeron que teniamos que elejir entre sabana y edredon y nos tuvimos que hacer la cama nosotros. Esto no es para nada un buen servicio, y mucho menos de un hotel de 4 estrellas. NUNCA VOLVERIA A ESTE HOTEL!!!
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訪客用戶
入住於 2022 年 12 月
好友出遊
8.0/10
很好
發布於 2023 年 1 月 31 日
Nice hotel and professional staff , Pretty design for rooms and hotel very recommended for all and specially the location it’s in the heart of Lebanon The restaurant it’s good but need more different platters