桔子飯店（北京天安門廣場大柵欄店）

到達的時候房間還沒收拾好，我就放了行李先出去逛，回來後告訴我幫我們升級了房間，服務態度全程很好，房間也沒有我想象中的小，每天都會放水，出去玩的時候工作人員會給你打招呼，酒店還會有温熱的礦泉水準備，來的這幾天剛好降温冷，每天回來都會要兩瓶温熱的礦泉水，房間也有冷的礦泉水，很貼心，地理位置也很好，就在大柵欄門口，交通很方便，天安門廣場走着就過去了，很好

酒店位置太方便了，走着去天安門就十幾分鍾吧，去故宮，國博走着就去了，樓下吃飯各種美食都方便，最重要的是酒店非常乾淨，床品沒有異味，各位前台小哥哥都很熱情，連保潔阿姨都很好，有求必應，這是我第二次住大柵欄桔子，這次去北京提前幾天就定好了房間。再就是酒店很安全，兩個女生完全放心，周圍好多執勤的人員。都是叫車出行，出了酒店1分鐘就可以上車。以後去北京必須還住大柵欄桔子，我們家人都很認可。

設施：房間洗手枱高度很適中， 環境：一進大廳濃濃的橘子味，太清新了 衞生：毛巾乾淨，床麪整潔，地面無毛髮，太乾淨了 服務：服務熱情

提前一週選的酒店，看評分挺高的，從體驗感上來説，還是有較大水分，我和家人特別注重住宿體驗，回頭想想其實真的差強人意。 先説好的地方：酒店位置是真的好，出門正對着大柵欄，樓下就是蜜雪冰城，去哪個景點都很近，設施設備比較新，電視可以投屏，智能語音控制，還有一個露台可以看夕陽，淋浴花灑水温和水流都可以，暴走一天回來沖澡超級舒服。床和枕頭都很舒服，房間沒有異味，一樓有自助的洗衣機烘乾機，設施比較齊全。但是這些對於一個不在節假日每天700多價格的商務酒店來説，我覺得是最基本的。 再説不滿意部分： 走廊地毯特別嚴重的異味，像是清洗過但是沒洗乾淨，臭腳丫子味，很嚴重的生理不適。酒店開業才2年，房間設施但維護的沒有想象中好，水龍頭，花灑等電鍍件，水漬與磨損都比較嚴重了，可見酒店的計劃衞生保養還待提高。衞生有死角，床頭板縫隙裏的灰塵清晰可見，水壺邊緣污漬，衞生間牌子污漬，空調進風口很臟，巾類摺疊不美觀，淋浴間門內皂垢，不知道這是否就是日常查房的標準？更讓我覺得哭笑不得的，我們住了三天，最後一天我們晚上7點鐘回來發現房間的垃圾全都沒有扔，我吃完的食品袋，用完的蒸汽眼罩都在桌子上放着，地上還飄着掉下去的奶茶吸管紙。電話叫服務員來打掃，來了一個大姐一臉茫然，我説垃圾全都沒有扔，大姐説我真的打掃了，可能沒發現，我們地面不用吸塵器，是拖地的，我更無語了。最後收了一頓，還是沒全收走，也懶得計較了。 服務方面，沒看到什麼服務，前台接待的小哥拿了我們身份證以後給了旁邊的女前台，就接別的客人了，家人還愣愣的等着他，女前台在機器上問完姓名電話，操作完給卡就完了，多了一句都沒有，電梯自己找的，一樓自助洗衣房自己發現的，前台給了兩個一次性洗漱包，這手續就辦完了。歡迎水果沒有，要飲品樓下果汁自己打。最後一天問幾點退房12點，不能延遲。存行李我自己寫訊息，寫完拿了就走，我問你不跟我確認一下幾件麼，回覆是，我們都有監控。是啊真丟了你還能讓我看你們監控是怎麼的？一晚上700多的價格，追求性價比的多加考慮吧，我是為了位置近，帶着長者，硬件沒問題，軟件方面，多提升提升吧，畢竟在北京前門，接待的客人也比較多，大北京的門面呢，也別説什麼700多塊錢還想要啥，每天700多也是個淡季五星級酒店的價格，這是三天的均價，我看了看週五那天單日價格是一千，價格跟品質服務要對等，不然呢，光吃地理位置的紅利？

房間沒有窗户，客服免費升級了。但窗户太小，幾乎沒有任何作用。地理位置還可以，周圍美食較多。在特色的大柵欄商業街內。離前門非常近。

酒店位置很好 樓下有方磚廠69號 茶百道 過馬路就是大柵欄 一樓有洗衣房 外賣有機器人 房間打掃也很及時 大姐態度也特別好 可能唯一差點的就是房間裏面信號不太好 電話總是一頓一頓的 希望可以安一個信號增強器 這樣就完美了