北京天安門王府井美侖飯店的評論

幫父母定的 她們第一次來北京玩 出乎意料的好 很舒適 位置離天安門各個景點都很近 出行很方便 地鐵也近，房間住的很舒服 服務也很好！！很滿意的一次入住！下次有機會還來定！

酒店設施比較新，離天安門比較近。有幾個槽點，第一酒店一樓廁所正對電梯，一進酒店有一股臭味，酒店房有錯層要是，女神行李多，蠻吃力的！客房撥打酒店服務電話，一直打不通，可以嘗試手機打酒店電話！

酒店地理位置優越，在市中心。離步行街很近。距故宮博物院步行大約15分鐘左右，所以相對來説吃飯 交通及購物都很方便。酒店設施齊全。衞生環境也不錯。服務也很好。叫外賣有機器人送餐服務到房間門口。總之下次來北京還會光顧。

我們從外地到酒店休息十來分鐘就出去玩了回來以後一開門迎來一股尿騷味特別嚴重，開始我以為是小朋友上廁所忘記沖廁所但是並沒有。我特意讓酒店人員上來聞一下，結果他開門門都不進直接下樓給我換房間了，説明他們知道房間有問題，有問題房間卻給我們住真是一絕。 出現問題他們沒有任何道歉行為，直接給我房卡讓我自己換房間，我玩了一天帶着孩子一點一點搬行李。 第二天我生氣的去退房又開始道歉了，為了就是讓我不要在平台給他們差評，這遲來的道歉對我來説有什麼用呢。直接甩個差評吧！

酒店地理位置很好，到王府井、天安門、故宮都非常近！服務也很好，不管是前台還是服務員，進出都會問好！唯一的不足就是房間沒有窗户，沒辦法通風，對於南方小土豆來説，雖然温暖，就是太悶了！因為酒店滿房，換不了房間！其他都很好！

春節期間一家四口來住了兩個晚上，前台的工作人員服務態度很好而且有求必應。酒店的地理位置很好，能步行到王府井、天安門那一帶的景點。就是房間和衞生間略小，一家四口住稍顯侷促。除此以外也沒什麼可挑剔的了。

頭天到店時房間還未打掃好，我們原先是豪華雙床房，客房經理幫我們升級到行政大床房。。。經反覆確認（開始以為會補差價）確實免費升級😜，酒店離地鐵王府井站走路6，7分鐘，去任何景點都很方便，幾天下來體驗感很棒

在網上看評論定下的酒店，連續訂了兩天，按計劃是鑽石貴賓待遇升級房間。到店後被告知沒有房間可升衹有無窗的普通間，這也無妨，我們也是理解的。然後談一下入住體驗感。 1.地理位置：比較優越，靠近王府井步行街，附近有地鐵，我們從高鐵站直接地鐵到達酒店，沒有走太遠路，大概十分鐘走路這樣，但是天冷就不建議走了。 2.酒店設施：床品質量還是不錯的，毛巾和棉質用品皆為中等偏上。但是環境衞生特別差，隔音也很差，剛入住還沒開床就發現床單上有幾根毛髮，衞生間臉盆下水道的異味堪比臭水溝，淋浴房的沖淋頭也是壞的，我住的房間連門鎖都是壞的，不能反鎖還不停叫，晚上睡覺時候衣櫃裏面的燈常亮關閉不了。各種痛苦的感受陪伴了一晚上，因為到店很晚也不想折騰員工，所以衹能忍了，早餐也是簡 陋無品，就蛋糕這一項給0分，硬的不新鮮不如不提供，米粉面也是不知道做的什麼，普通老百姓不會燒飯的也不會比這個差了。真的沒辦法再繼續住，第二天果斷撤回了續住，換了一家五星級酒店，就在邊上不遠價格衹貴400但是品質高了好幾個檔次，享受的服務也很好很豐富。 3.相關服務：看到了一些設施也挺人性化，比如共用洗衣機等，但是掃了一眼發現那塊區域還是臟亂，其實店規模大小不是重點，乾淨整潔才是王道。臨走時服務員送了小禮品，具體什麼還沒看，但是彰顯了酒店的誠意，認識到顧客有了不好的體驗是否會直接給全差評，其實這倒是不會，好的就要肯定，不好的就要修正，掩耳盜鈴並不能提高酒店品質，加強管理很有必要。 總結一下：此次評價很客觀，也很真實，希望能給酒店一些鼓勵，也給其他客人一點參考。 價格偏高，可能和地段有關，壞的東西希望及時整修，讓顧客花錢有所值。

房間还是挺不錯的，位置很好步行到天安门20分鐘，离王府井步行街很近，地鐵站可选金魚胡同和王府井，北京天气很干要多帶润肤的，唯一的就是马桶冲水不怎么好使要手動

酒店很方便，8通線出門步行5-6分鐘，酒店前台有熱的礦泉水每天出門前都拿一瓶，對於南方土豆來説真的很貼心，酒店人員也很熱情，幫忙拿行李，有要求的東西馬上能送到房間，洗澡水也很大，每天很冷洗個熱水澡真的很重要，連續住了4天，性價比很高

因為入住太舒適了，到最後還有點捨不得，到了下一站還有些想念，到各景區十分便利，出門走不多遠就到地鐵一號線，旅遊在方便不過了！特別是帶着孩子。早餐非常豐富。點外賣，有機器幫你送到門口，很貼心喲！

酒店出行方便，兩條地鐵，旁邊就是商業街，硬件設施設備完善，前台服務很貼心，還幫我升級了房型，很不錯的酒店，期待下次回來

前台小林經理服務非常貼心周到，酒店離故宮各個旅遊景點很近，周邊就是商圈吃喝玩樂都很方便，酒店就在路邊，交通便利，酒店房問衞生乾淨，整潔，安靜，是外出必備首選 之地，值得選擇的酒店，入住了幾天，酒店很乾凈，明亮，衞生，洗漱用品很喜歡，酒店有免費飲品，推薦入住，點贊！

房間沒有圖片上的大，總體還好，地鐵站就在幾百米，比較方便出行，走路去故宮也近，地鐵站沒有電梯，比較麻煩