環球影城大飯店(The Universal Studios Grand Hotel)

訂的沒窗户的，入住時還升級了面對主路的房間，採光好，設施完備，乾淨衞生，提前一小時進入園區，很方便，中午還門後回房間休息，非常人性化，還能點外賣，小吃到酒店，大人小孩都不累，很好的體驗，會推薦朋友！

非常感謝宋宇軒小美女在入住期間給我們提供的很好的住房體驗，提前一天就有打電話提前安排，過後仍然有求必應，還給免費升級了房型，恰逢六一入住辦理的依然很絲滑。酒店面積雖然不大，但是十分乾淨，保持的很新，完全沒有衞生死角，帶孩子出行真的很舒心，在地上打滾也完全沒壓力，下次必須還住這。

五星級酒店沒有太多期待，名副其實的高大上，酒店員工都認真負責，衹要有疑問，都會熱心指點，主要看重了入住環球影城大酒店可以提前進入，節省了排隊時間，對於喜歡的比較熱門的項目可以減少排隊時間，多玩兒幾次。度假區安檢很嚴格，下了地鐵進入度假區時需要刷身份證，出示酒店訂單頁面，確認是否屬於酒店的客人，行李上還會放置標牌，去環球大道需要安檢，很嚴格。行李寄存也非常有序，安全，便捷。酒店內部的照片網上評論裏應該蠻多的，我忘記拍攝了。

酒店環境很OK，衞生也不錯，總體是比較滿意，就是酒店前台的傲慢態度讓我衹能打一分。因為攜程是家人的名字所以每次訂房的時候都自動識別為家人預訂，但實際入住直接出示身份證即可，還好我因為別的事情電話諮詢被告知不可以，酒店的電話客服也比較傲慢，告知必須預訂的名字和實際入住一致，OK，我改還不行嗎，酒店説要通過攜程更改酒店無權變更，後來打了攜程客服，小姐姐很客氣告訴我這個如何操作更便捷。達到酒店後前台的傲慢態度印象很深刻，但其他的服務人員都面帶微笑，禮貌又專業，讓我很困惑，同一家酒店怎麼差距這麼大呢。對了，房間內提供的水還是純悦的，這麼大的酒店水提供純悦水有點過分了。一般不給差評，但是不得不説兩次傲慢的態度讓我感覺店大欺客，給酒店提個醒吧

為了在環球影城玩累了可以隨時回去休息而訂的.結果也就睡了兩晚. 可以打車到酒店大堂.下午兩點多到的也很快幫忙安排了入住，房間風景對着小鎮綠化感覺也很好.工作人員會把自己企微給顧客，幫我辦入住的工作人員是盧賽龍，快速和熱心.微信上諮詢迴應也很快. 客房服務也很耐心.我媽覺得房間悶，老年人比較敏感，很快安排了風扇和空氣凈化器. 早餐媽媽和小黃人互動拍照也很開心. 這次因為618某寶上有活動.就想着一天訂有早餐的一天就不用了. 期待有更多的活動. 很愉快的一次遊玩體驗

我是3大2小孩，3個大人是我媽媽，我家婆和我，沒必要開多一個房間，3大人➕2小孩住一個房間又擁擠了，沒辦法加床，房間非常乾淨，我們讓2小孩打地鋪，他們也服務好，提供被子給我們，這解決了好多問題，孩子們打地鋪無比歡樂，被子睡上面很柔軟舒服。 謝謝Jennifer 的服務和安排，還送了生日蛋糕，Jennifer 服務好人也漂亮。

酒店很棒 很安靜，洗髮水比較好用，不需要自己帶啦，酒店進出園區方便，帶孩子的話，早餐有必要吃一下，孩子喜歡。入住前酒店管家宋宇軒提前聯繫我，詢問大概幾點到店，提前為我們準備了房間和開啟了空調+暖床，全程微笑服務很貼心。酒店有免費的小童樂園，塗色的作品可以免費帶走

超級推薦環球影城酒店了。宋宇軒服務很好，直接升級成景觀房。 早上早享1小時，真的超級有用，到下午三點，已經把除了霸天虎外的大項目都刷完了，還去看了個未來水世界和哈蒙德吃了個飯。早享的一個小時把禁忌之旅、鷹馬的飛行和小黃人鬧翻天給刷完了。 另外，晚上還能看到樂園夜景和遠眺一下燈光秀。 酒店還能點外賣，喜滋滋喝奶茶，開心～ 打車的話，直接可以定位到酒店大堂，就很方便，不需要怎麼走路。

第三次入住環球影城大酒店，這次定了功夫熊貓的套房，入住前賓客關係部，宋宇軒主動聯繫我，加了微信。一直服務態度很好，表明了我們是來過生日還給佈置了房間，贈送了蛋糕和其他，很不錯。入園前有些小狀況很快就幫我解決了，三天都是有事情第一時間就回復了。推薦～