環球影城大飯店(The Universal Studios Grand Hotel)

酒店乾淨温馨，早餐豐富，和園區無縫銜接，提前1小時入園，實在是太讚了，第2次入住，特別要感謝客房部周奇，特別暖心，入住當天為小朋友準備了小黃人餅乾，滿滿的儀式感，下次來環球，還是會再次選擇環球影城大酒店

乾淨，整潔，響應及時，衞生打掃徹底，酒店人員提前聯繫，問幾點入住，知道12點之前到店，房間提前給準備出來，免去了等待，贈送了香檳，小零食，水果，很滿意，有問題都會及時幫着解決，下次還會選擇入住的

環球影城酒店真的給我留下了非常深刻的印象，從踏入酒店的那一刻起，我就感受到了無微不至的服務。 剛到酒店，熱情友好的工作人員就微笑着迎接我們，辦理入住手續迅速而高效，讓我們幾乎沒有等待時間。進入房間後，更是發現一切都被精心打理，整潔乾淨，床鋪舒適無比，讓人能夠立刻放鬆下來。 在住宿期間，酒店的服務始終如一的出色。客房服務及時響應我們的需求，無論是補充物品還是整理房間，都做得非常到位。酒店的餐飲也令人滿意，菜品豐富美味，服務人員態度親切，給我們帶來了愉悦的用餐體驗。 酒店的設施也相當完善，無論是健身房還是游泳池，都維護得很好，讓我們在休閑時光能夠充分享受。此外，酒店還提供了各種貼心的服務，如旅遊諮詢、行李寄存等，讓我們的出行更加便利。 總之，酒店的服務堪稱一流，每一個細節都彰顯出他們對客人的關懷和尊重。在這裏，我們感受到了真正的賓至如歸，下次有機會一定還會選擇入住這家酒店。強烈推薦給其他需要優質服務的旅行者！

感謝肖萌經理，提前一天聯繫到我們，雖然飛機晚點還是給我們安排了景觀很棒的房間。服務到位講解細緻，服務滿分。房間很衞生整潔，色調很温馨。早餐樣式也ok，還能和小黃人互動。環球影城的遊玩也很滿意，高峯期還能刷6、7個項目，很開心的住宿和旅程。

房間面積比較大 房間也不錯 很好 還給我們免費升級了 很棒 賓客關係部的宋宇軒提前打電話聯繫我們 還幫忙提前準備了小朋友的洗漱用品真的太不錯了 提前1小時入園權益太香了 非常感謝宋宇軒服務熱情周到

服務：首先要表揚的就是前台小姐姐，服務態度特別棒，也很温柔👍問的問題都耐心解答 房間不大，但還是挺舒適，從窗口，可以直接看到環球標誌性大球（雖然咱衹是個側邊，但夠了。😏） 提前1小時入園權益（非門票）:雖然有了這個提前入場，但也是要排隊，所以想沖第一波的話，還是可以早一點下來，早點排隊。

房間很乾凈 看我自己帶孩子 酒店的工作人員宋宇軒還特意給我升級了房型 特別感謝！進了房間才發現是正中間的景觀大道房間！！好驚喜！！當天天氣非常nice從酒店窗户看出去 視野非常廣闊，還能看到好多或高或低飛過的飛機✈️心情特別好~孩子也很開心😁入住這裏真的很方便 可以直通園區 遊玩的一天中途大人孩子如果困了💤還能隨時進出酒店休息一會再繼續去園區遊玩，第二天一早還能提前一小時入園 就這一小時可謂是相當香了我和孩子一共做了3次小黃人過山車5次鷹馬飛行你敢信😂真真值回票價了 總之是一次非常棒旅行入住體驗！我娃也一直説五星好評🥰

房間面積很大，打掃的很乾凈，酒店送了提前入園再加上工作日人不多，大半天基本刷完了所有的遊樂項目和演出，性價比非常高。入住前一天賓客關係部的宋宇軒就電話諮詢了需不需要嬰兒床，喜歡哪種景觀房，給我們免費升級了房間，整個體驗感非常好，以後來環球還是會選擇環球大酒店

環境衞生還都不錯，基本沒啥服務，也不熱情，沒有氛圍。服務不如迪士尼和長隆，感覺不到快樂的氣氛。小黃人房間還是挺好玩的。但是沒有紀念品，起碼送個杯子，鑰匙扣啥的也行啊，留個紀念嗎。其他遊樂園酒店多少都有一兩種。有網友説房間有小黃人的袋子，但是我這個房間沒有。東西也不是很齊全。反正就是住一宿感受下氣氛，也沒問服務員要，到店比較晚了，辦入住的人還行吧，也沒有大排隊，辦理速度還可以。不知道是就沒有紀念品還是服務員忘記放了，建議放個紀念品，又不值錢，好歹是個下次再去的念想啊。