MAX HOTELS(北京望京酒仙橋店)的評論
MAX HOTELS(北京望京酒仙橋店)
北京, 朝陽區, 高家園二區14號
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1晚
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MAX HOTELS(北京望京酒仙橋店) 評論-真實旅客評語
4.2
/5
747 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.2
設施
4.2
服務
4.3
衛生程度
4.2
篩選依據:
排序方式:
所有評論(747)
好評(677)
附有照片/影片的評論(164)
環境優雅(66)
CP值高(45)
櫃檯服務好(32)
交通便利(27)
有設計感(13)
商務出差(8)
近捷運站(7)
蚊蟲較多(4)
負評(69)
訪客
用戶
ZMAX·設計師經典大床房
入住於 2024 年 9 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 9 月 22 日
住過北京這麼多酒店第一次給差評,400塊錢的價格在北京也不算便宜了,都不如連鎖酒店,第一間屋子發黴了,然後説加錢換個房間,一進去床上有根頭髮,我就找前台了,前台跟我上樓又去另一間房,地上全是頭髮,床單上有血跡,我就是住幾十塊錢的青旅是不是地上也掃地也沒毛髮,床單被罩也沒血跡,想退也不能退,説衹能扣一百五當開了三個小時的小時房,誰住誰後悔,旁邊小區還裝修,大早上鐺鐺鐺的給吵醒了,大晚上樓上走路沖水也能聽見,門口倆天津的遊客聊天我以為躺我旁邊給我講相聲呢!誰來誰後悔,我發誓這是我住過這麼多酒店給的第一個差評,你就來吧,一來一個不吱聲,絕對後悔,一打開窗户就是廢墟破爛,地上紙巾盒裡床上全是毛髮,最可氣的是廁所衹給半捲紙?我自己買的床上四件套鋪完了才敢睡覺,幾百條評價一半差評是真實的,商家回覆全是強詞奪理的狡辯,你們想想吧朋友們,一個酒店不到一千條評價,幾百條差評,商家一直在狡辯也沒回復過解決處理結果,好評全是假的,根本不隔音,誰住誰後悔!
住宿方回覆:
您好 ,您入住之後要求退房,説有頭髮,我們帶客房大姐過去,説如果有衞生問題,現在給您重新打掃,換床單被罩,您説要退房,鑒於您已經入住,所以跟您溝通,需要按小時房收費,因不同意收小時費,您説不退了。我們説讓大姐給您現在重新換床品,您一直表示不用。合理的訴求我們一定滿足,不合理的訴求我們確實沒辦法滿足,請理解。
訪客
用戶
ZMAX·設計師尊悅雙床房
入住於 2024 年 7 月
商務出差
55 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 7 月 19 日
作為攜程的鑽石會員,這是我第一次對酒店提出不好的評價。性價比是住過酒店裡邊比較差的。首先第1天前台不是很熱情,有可能趕上心情不好,結賬的時候才表現出熱情,是不是希望能夠給個好評?一進房間,衞生間裏還有水,洗漱台上還有頭髮。房間里居然沒有電話。房間還不大,800一天實在不值。早餐更是差的離譜,真的不值得推薦。
匿名
用戶
ZMAX·設計師行政客廳房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
2 則評論
2.5
/5
發布於 2024 年 7 月 6 日
在這個酒店丟了一條裙子,酒店説保潔沒看見,簡直神奇了,我的裙子入住前還穿着,然後我拎着箱子回上海了,回來完全沒找到,不丟在酒店還能丟在哪裡,裙子幾千塊錢,而且是西太后品牌的,我準備報警了。
住宿方回覆:
您好,我們調了監控都看了,確實沒看到您的裙子。
訪客
用戶
ZMAX·設計師舒適大床房
入住於 2024 年 5 月
商務出差
2 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 5 月 27 日
這是我有生以來第一次入住這麼差的酒店,與其説酒店,還不如説是旅館。具體詳細介紹一下: 1.位置不夠明顯,門頭黑黑的,導航顯示到了,但是燈是黑的,沒有明亮的外觀。 2.入住這裏沒有免費停車位,可以説在一個小區門口,車進入小區一點停車位都沒有。 3.進入前台後,更像是一個小飯館。前台人員問我是否有預訂,我説是的。但是沒想到商家玩了文字遊戲,房間那裡竟然有個小小的字體:一層。然後問我:一層特別潮濕基本沒辦法住,您需要住高一點的樓層嗎?我説可以。前台説:來吧,交錢,補個差價30元!無語…已經大晚上到了,沒辦法再折騰了,掏錢吧。這就是變相的漲價!用低價格吸引人,到了以後各種辦法讓你加錢。實際上給我安排了4樓以後,依然是很潮濕有股子發黴的味道。 4.環境:設備老舊,給了一個牙膏和牙刷,其他的你就直接看圖説話吧!床上枕頭很臟,被子潮濕,所有用具都是至少10年前都沒有酒店都用的那種小桌子,洗手枱洗洗臉就磕頭那種,設計一定是個有問題的腦子。 5.晚上睡覺隔音太差,你基本上睡不好覺。 總體來説,如果你不想被坑,千萬不要選擇這個所謂的“酒店”
6/8
住宿方回覆:
您好,就描述來看過於誇張,可以原訂單入住,您表達要樓上靠小區安靜,選擇了4樓,房型不一樣房價也不一樣,並不是變相漲價。如果覺得房間有問題,隨時溝通,而不是入住之後以惡意差評做要挾。
訪客
用戶
ZMAX·設計師舒適大床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 23 日
環境不錯 裝修風格很獨特 房間的隔音效果很好 前台服務 推薦
住宿方回覆:
親愛的客官,感謝您對ZMAX的支持與認可,zmax小夥伴心裏美滋滋呢!我們店位於朝陽區芳園西路,離798藝術區、望京SOHO、中國電子科技城總部、頤提港購物中心等景點距離也是很近的呢~記得常常關注我們 並把我們推薦給身邊的朋友哦,希望能在ZMAX與您在相逢,祝您心情愉快,工作順利
Beifan
gdeni.
ZMAX·設計師舒適大床房
入住於 2024 年 6 月
與好友旅遊
3 則評論
0.5
/5
發布於 2024 年 6 月 26 日
環境很一般,飾品老舊,太算不上高檔型,飾品圖差距很大,細節做得太不到位了,不明白標註高檔型為什麼床品還能出現這樣的情況!差勁
住宿方回覆:
您好,收到您的反饋,接下來會把細節沒處理到位的地方第一時間去整理好,非常抱歉,期待您的再次入住,相信我們一定會做得更好。
zhu
ww🐷
ZMAX·設計師零壓大床房
入住於 2024 年 6 月
與好友旅遊
3 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 6 月 24 日
酒店設計很有風格,前台服務態度很好,可以免費打印東西,很方便不用再去找打印店對學生黨極其友好,下次還會選擇
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
訪客
用戶
ZMAX·設計師零壓大床房
入住於 2024 年 4 月
商務出差
22 則評論
1.7
/5
發布於 2024 年 4 月 14 日
看到網上是設計師房間就心動了,然後到達的時候馬上接近12點了,酒店門口有很多小卡片散落在地上。,12點還有人在走廊裏麪搞衞生。走廊的地毯一大塊污漬。房間裏面的桌子是這種摺疊的。床還算可以。晚上睡覺真的是心驚膽戰。 感覺跟如家差不多。
住宿方回覆:
您好,客人把外賣撒到地毯上了,所以我們第一時間去清理地毯的污漬,避免沾到客人鞋上,但都是無聲的,不使用吸塵器,另外,酒店客房打掃人員是24小時輪班的。門口小卡片事宜,確實防不勝防,我們發現後都是第一時間清理,並將卡片及時上報屬地派出所。給您帶來不便深表歉意,還請您再給個機會,期待您的下次入住。
spider
man1984
ZMAX·設計師舒適大床房
入住於 2024 年 3 月
商務出差
8 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 3 月 28 日
1.同事投訴:下水道堵塞,漫到房間。不同意換房,一開始説沒房,維修太晚凌晨2點了後面才同意換房。2.早餐太差,沒有幾樣,牛奶奶粉泡的還非常稀。3.接待員情商智商低,服務差。因為定了一個低價房439元,説還有一個2樓房,我們以為免費升級,她後面説加30元。我們看那態度,也就升個2樓,就算了,他故意強調一樓走另外一邊什麼的。然後一樓出現漫水,明明説2樓還有房也不同意換。4.凌晨1點入住同事問能不能2點退房,態度很生硬不同意要12點。我們溝通了很久説這麼晚入住明天一早去客户那邊想中午再休息一下,最多1:30退最後讓給好評才同意。5.房間沒有梳頭子,房間很小。今天實在無法給好評。
住宿方回覆:
描述不符,您預訂一間一樓一間樓上,問要不要安排同一層,有價差,您不願意,我們按原房型安排。跟您説房間方向,是您走反了方向,我們指明一下。延遲退房的情況,您説了情況,我們就給您備註上了,您所有的描述都不符合,前台有監控錄像為證,歡迎調取。
訪客
用戶
ZMAX·設計師尊悅大床房
入住於 2024 年 9 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
0.8
/5
發布於 2024 年 9 月 16 日
房間隔音不好,非常吵。設施上寫了有停車場 溝通以後得知是別人小區的,門衞並不讓停進去,服務人員也不提前告知,去了以後還扯皮説不能説是酒店的已經告訴過你了,我想請問了你啥時候告訴消費者了,基礎設施上還黑紙白字的寫了讓消費者停車進小區,要是沒有就別瞎寫,然後還賴消費者跟門衞説説車是酒店的才不讓停,沒跟店家一起撒謊是小區的,是您消費者的錯,特別逗。 服務:很差
住宿方回覆:
您好,酒店沒有自己的專屬停車場哈,輔路不貼條不收費,隔壁小區是收費的,5毛一個小時。正常停是沒關係的,主要是前兩天有個客人把小區業主的門堵住了,電話不接訊息不回,耽誤別人很多很多事,這幾天物業有點鬧情緒,您來電諮詢有沒有停車場時已告知過相關事宜。您到了小區門口打電話,説物業不讓進,也告知您輔路有停車位,給您指明瞭停車位,讓您停好了車,不知還有什麼服務不到位的事。
訪客
用戶
ZMAX·設計師舒適大床房
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 2 日
設施環境還不錯!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
訪客
用戶
ZMAX·設計師舒適大床房
入住於 2024 年 5 月
商務出差
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 14 日
衞生:乾淨 環境:很好很安靜隔音好 設施:很新 服務:好
住宿方回覆:
感謝您的入住與百忙中的點評,您的點評是我們前進的動力,zmax家的房間走的是小而精的路線,酒店始終堅持把客人當成自己家人。為奔波在繁華都市的人們打造一個專屬的“温馨家園”。我們希望把zmax最美好的東西傳遞給都市人。歡迎您隨時關注我們,真誠期待您的再次光臨,我們在zmax等您哦~
訪客
用戶
ZMAX·設計師舒適大床房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
5 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 6 月 19 日
通過攜程預訂的,算是特價引流款,但是也不便宜。前台入住時,希望安排一個安靜一點的房間,直接説要加錢,難道酒店最基本的服務不就應該是給顧客一個最基本的住宿條件嗎?安靜還變成酒店的增值服務了?房間裏面各方面也很差勁,強烈建議但凡有選擇,不要住這種垃圾酒店!
住宿方回覆:
您好,您預訂的是一樓的,樓層高點要安靜些,由於樓上的房間房型不一樣,所以存在一個價差哈,需不需要換房型是看您的需求哈,我們並不強求呢。
匿名
用戶
ZMAX·設計師舒適大床房
入住於 2024 年 1 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 16 日
服務很好 衞生很乾凈設施齊全 周圍環境很好 除了靠路邊有點吵 滿意的體驗 很不錯!nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
住宿方回覆:
把快樂送給開朗的人,把瀟灑送給會活的人,把幸福送給有情的人,把希望送給等待的人,把成功送給奮鬥的人,我把一切美好的祝福都送給正在看訊息的人!
kathr
yn9581
ZMAX·設計師尊悅大床房
入住於 2024 年 4 月
商務出差
25 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 21 日
很小巧,也很方便
住宿方回覆:
看了您這樣用心的點評。我們開始喜歡您了。感恩您對酒店的認可,感恩您的推薦。最有愛意的距離,就是我不説,您不語,心安默契。祝福未來的遇見更加美好。期待您更多的點贊。
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