北京萬達嘉華飯店的評論

去一樓的公共洗手間上廁所，去第一個馬桶上面有💩，出來去第二個馬桶，發現馬桶周圍也有💩，再去第三個馬桶同樣也有，這種情況在五星級酒店還是第一次碰到。另外工作人員，服務員都很冷漠，沒有主動打招呼和笑臉。

房間寬敞舒適，視野很好，細節很到位，位置不錯。入住體驗很驚喜，Lillian很熱情幫助客人，酒店有免費停車場，熱心幫助輸入車號，客人所需的問題都能有效處理，整體入住體驗非常滿意！

入住嘉華酒店，前台給升級了房型，床品很舒適，洗漱用品也非常不錯，酒店服務很熱情，尤其是Lillian對客服務很友好，非常熱心，給安排機器人送餐，體驗不錯，性價比高，值得推薦入住的酒店！

入住體驗超乎預期！酒店環境優雅舒適，設施齊全。特別感謝Ulrica的貼心服務，從入住安排到行程建議都細緻周到，笑容親切讓人倍感温暖。早餐種類豐富，床品柔軟助眠。離店時遺落物品，也温馨提醒，細節滿分！強烈推薦給追求品質的旅者，下次來一定再選這裏！

不建議親子住這裏！ 首先，我覺得是老酒店，走廊裏一股下水道味。 其次，沒有小童樂園。 然後，因為帶的小孩，着急出門沒有帶孩子的沐浴用品，要求酒店給安排一套新的。前台告知了一次，不是入住就會給套新的用品，打掃的阿姨送過來以後，又説了一遍。我知道啊！一般我都不用酒店的，都用自己帶的！我怕裏面摻不乾淨的東西，畢竟給孩子用！我解釋了兩遍！ 再次，也是因為出門急，忘了帶尿不濕。從網上定了尿不濕，到貨了讓我等20分鐘再給我送。我給前台打電話，已經可以聽出前台有了情緒。不要再説歡迎親子入住了！ 地毯上全是油漬，窗户是一點都不讓開啊！本次入住非常不滿意！

代他人預訂房間，酒店整體非常好，房間乾淨，設備設施比較齊全。酒店給升級房型，尤其是Lillian對客有求必應。協調能力強！還會選擇萬達嘉華酒店入住的，非常不錯的選擇

此次入住萬達嘉華酒店，感受很好，周邊便利，購物方便，房間寬敞舒適，酒廊視野開闊，酒廊Ulrica服務熱心周到，和朋友一起在這裏喝下午茶很愜意，很適合商務會友休息。飲品種類很多，小食也可以，未來入住還會選擇這裏。

行政酒廊的Ulrica堪稱服務典範，不僅精準記住客人喜好，更以恰到好處的幽默感化解旅途疲憊——從清晨現磨咖啡到深夜特調"暮光之城"，每個細節都透着專業與温度。商務差旅與度假皆相宜，值得反覆入住！

很滿意的一次入住體驗，選擇在這裏過紀念日，Ulrica的服務很用心，安排的房間視野好。正值春暖花開，心情也格外的好。酒店即臨街，也很安靜，大堂裝修很大氣，附近吃飯購物非常方便，以後來附近，需要訂房，還會選擇萬達嘉華酒店。

嘉華酒店的交通非常的方便，有地鐵直達，對面有萬達廣場商場，吃飯也很方便，酒店的位置非常好。前台在辦理入住時非常高效快捷。房間有大落地窗。安排房間時要考慮到了遠離電梯、安靜的需求。因為孩子今天在旁邊考FCE，需要延遲退房。快捷服務lillian幫忙處理了延遲退房，服務非常熱情。給客人帶來了便捷。非常推薦大家入住。

大堂的燈很闊氣，很漂亮，很寬敞，旁邊就是萬達購物中心，吃飯購物非常方便，前台Summer服務很熟練，很專業，還有免費浴缸套可以送，環境很好，服務五星，住的舒服，非常合適一家人一起出行，之後有機會會經常來關顧🛏️

來石景山辦事，預訂貴酒店，剛巧遇天氣降温，房間起初温度很低，反饋給酒店工作人員，Ulrica負責任的查看我所住套房的温度情況，及時給我反饋。直到夜裡回來，房間温度上升了。有迴應和積極態度的服務讓我們原本糟糕的心情，頓時平復。任何服務都未必沒有瑕疵，但積極態度可以化解一切變為理解。未來有活動需要在附近舉辦，我會因Ulrica這樣負責任的態度，願意相信這裏，再次選擇這裏。

旁邊就是萬達廣場 購物也方便出行都很方便 交通也便利 房間也不錯 游泳館和健身房都免費 前台Jenny服務態度很好 真的很不錯 也很熱情，還幫忙免費升級房間 下次出行還會來萬達

酒店快捷服務Lillian對客處理效率很高，很熱情，酒店幫忙升級了房間，酒店對面是萬達廣場吃飯購物很方便，有健身房游泳池，停車方便、整體對酒店很滿意，期待下次入住嘉華酒店！