北京香格里拉飯店的評論

這次又來香格里拉了，來北京一個不錯的選擇，房間又大又明亮，床品睡起來很舒服，很乾凈還有歡迎水果，和免費飲料。新閣廊下午的葱油拌麪很好吃，甜點和水果都很好。這次碰到新的前台白中東小哥哥人真的很好，幫我提了行李還熱情的按了電梯。

之前去北京景點都基本轉完了，這次帶他去中央電視塔，所以定了周邊酒店，選了一圈之後還是選擇了香格里拉，雖然裝修開業時間比較早，但並沒有影響到入住體驗感～不愧是香格里拉的！環境、服務沒話説，下車後有專人幫忙推行李到房間，細節也到位，入住的新閣房間可以享受下午茶，大人小朋友都很喜歡～！

目前去過很多個國家和城市，衹要有香格里拉酒店，必定是我們堅定的選擇。這次在北京住了五晚豪華閣，體驗感非常不錯。 首先這家酒店位於城市西三環地段，去著名景點都比較方便；其次，餐廳食材新鮮，選擇豐富，與本地文化相融合；還擁有園林長廊、泳池、健身房。 這次旅程非常感謝Phyllis和Yuyi。由於第二天行程匆忙，跟Phyllis反應後，她及時幫我們解決了難題，端莊温柔的外表，以及她熟練的臨場發揮，讓我們讚不絕口。早餐時段Yuri貼心的服務，以及對小孩方面的照顧，讓我們倍感温暖。 期待下一次的再遇見，感謝！

這次入住體驗堪稱完美！從踏入酒店的瞬間就被貼心服務暖到，前台小姐姐熱情專業，快速辦理入住還主動介紹周邊景點。房間乾淨整潔，床品柔軟親膚，一夜好眠！浴室乾濕分離，洗漱用品品質在線。早餐種類超豐富，中西式美食都有，現煮的麪條和酥脆的糕點讓人幸福感爆棚～周邊交通便利，步行就能到地鐵站。性價比超高，下次來還選這家！🌟

從入住到退房，每一位工作人員都面帶微笑，熱情周到。房間內部設計同樣考究，細節之處彰顯品質。 特別值得一提的是，行政酒廊謝諾文的耐心服務讓我印象深刻。12F柴師傅，廚藝很棒，人也很好。

作為老牌奢華酒店，北京香格里拉保持了高水準服務，但部分設施稍顯年代感，適合商務出行。 特別的服務中心王然，當天航班被取消，幫助協調。遺漏在房間的物品也細心保管並快遞回來。

4月15日晚8點左右坐出租車到達香格里拉酒店，門口迎賓工作人員為我開車門，並在我離開出租車後幫我仔細檢查車座，撿到我遺落的錢包。十分感謝這位工作人員的專業服務，避免了我丟失重要證件。雖然該酒店設施略有點舊，但這個高品質的服務抵過任何硬件設施，再次感謝。

酒店很大，有景閣和新閣兩棟樓，共六百多間客房，酒店環境很好，進來就能聞到經典的香格里拉味道，房間乾淨衞生，服務體貼到位，不論辦入住還是退房，感謝ina和Zoe的貼心服務，最重要的是可以預訂早餐，準時送達，好看又好吃！每次在北大上課都定這裏。性價比最高的酒店，沒有之一！下個月見！

老牌硬核奢華酒店，設計服務品質都不話下，能感受到設計感。衞生很好，位置業很好。住了新閣，Phyllis 張雪聰熱情服務，感受温馨。雖然衹住了一晚，以後有機會還會選擇。

每幾個月就帶小朋友來住一下，非常閤家歡。 一定要住新閣，比景閣的套房還舒服。 配套很新，衞生很好。必須要誇的是服務在線！ 尤其是行政酒廊，服務員很得體，而且helpful，吃的也好，連非happy hour時段也有好吃的甜點和飲品（北京的酒店裡，服務和餐飲同時都做得好的，我覺得就是香格里拉、四季和文化東方） 感謝服務人員王梓祺、陳斯靜的周到服務。下次見。

是我住過的服務態度最差的香格里拉。我和同事7000的房費非要收12000的按金，交涉後也必須要收10000的。床單住完後身體感覺很癢。之後地毯感覺很久沒有清理了。外賣櫃離住的地方的電梯很遠。也沒有機器人，讓禮賓部拿也死都不肯拿。後來實在住不下去了臨時改了去住別的酒店。千萬別來，現在也衹能靠舉辦一些商務活動來騙來參會的人入住。

禮賓員小呂一如既往專業貼心。感謝他對住客的付出和關懷備至，讓我感受到了温暖，他的努力值得被認可！也希望香格里拉越來越好吧~下次見哈哈。

酒店設施非常温馨，距離16號線特別近，很方便，前台員工fanny，amy推薦了周邊的商場和玉淵潭公園，非常漂亮，還幫我續住，給了我折扣價，真心感謝她們兩個

房間很明亮温度適宜，酒廊服務好，體驗好，還正好趕上孩子生日，Zoe還特意給我們送來巧克力和賀卡，很不錯值得推薦，酒店花園也美，會再回來