阿爾伯西飯店

Un vrai coup de cœur pour L’Arboisie. Elsa et son équipe sont aux petits soins, la vue de carte postale sur les montagnes et l’ambiance cocooning. Difficile de ne pas s’y sentir bien. On n’y respire la tranquillité et le bien-être en profitant du spa et de la piscine intérieure. L’envie d’y revenir est déjà là. Toutefois une piscine extérieure serait véritablement un plus histoire de se baigner en admirant les sommets environnant, alors peut-être pour la prochaine fois…

Equipe au top et souriante, ils ont été aux petits soins aussi bien pour nous que pour notre petit chien. Petit déjeuner varié et excellent avec vue incroyable. Hotel très bien situé et au calme On reviendra sans aucun doute

Decoration magnifique et personnel très attentionné. Navette pour le village très appréciée. La.zone SPA est un.pure moment de détente. Le.petit déjeuner est très copieux avec vue imprenable sur les montagnes. Le restaurant chez jean vaut le détour.

Nous avons passé un formidable séjour à l'Arboisie, tout est fait pour les enfants, et l'endroit reste paisible et non bruyant. Iris qui s'occupe du Kids Club a été un vrai plus pour notre séjour, les enfants l'adorent. Des navettes nous déposent au village et au pied des pistes gratuitement.

Famille heureuse d'avoir découvert cet établissement. Une parenthèse enchantée offrant de belles prestations. Tout a été parfait nous avons même bénéficié d'une chambre plus spacieuse et confortable. La gentillesse du personnel (petit-déjeuner - bar - restaurant et voituriers) Nous espérons revenir très bientôt.

Il nostro soggiorno all’Hôtel Arboisie di Megève dal 13 al 16 febbraio è stato purtroppo ben al di sotto delle aspettative. La camera: un'esperienza deludente Avevamo prenotato una suite superior, ma la sistemazione si è rivelata scomoda e poco curata. La camera era disposta su due piani, collegati da una scala di legno instabile e rumorosa, che rendeva ogni movimento fastidioso. Al piano inferiore, il salottino con tavolo e angolo cottura era arredato in modo scadente, con mobili di bassa qualità e moquette vecchia, poco adatta a un hotel di questa categoria. Al piano superiore, la camera da letto era minuscola, con comodini ridicoli e spazi ristretti che rendevano difficile anche solo muoversi attorno al letto. Il bagno cieco era privo di superfici di appoggio, con un lavandino minuscolo e una vasca con doccino regolabile in altezza, assolutamente inadeguata. L’unico aspetto positivo della stanza? La vista sulle montagne, niente di più. Servizi e ristorazione: sotto la media La hall e la reception sono accoglienti e il personale alla reception è stato gentile e disponibile, ma purtroppo il resto dell’esperienza non è stato all'altezza. Il ristorante dell’hotel, dove abbiamo cenato, non rispecchia assolutamente le aspettative per un 4 stelle: piatti basici, accettabili ma senza lodi, sia nella qualità che nella presentazione. Il bar è stato un’altra delusione: abbiamo ordinato degli aperitivi, ma il servizio è stato poco competente e privo di attenzione al cliente. Gli stuzzichini? Un solo cracker a testa e un misero piattino di olive, ridicolo per un hotel di questa categoria. Nel pomeriggio, avremmo voluto fare una merenda, ma non c’era nulla da mangiare. Nessuna fetta di torta, nessun piatto di salumi o un semplice toast: nessuna offerta disponibile, cosa inaccettabile per un hotel di questo livello. La colazione si svolge in una bella sala con vista sulle montagne, ma la solita moquette ovunque rovina l’atmosfera. Il servizio era inesistente: tutto a buffet, compreso caffè, cappuccino e tè. Inoltre, piatti e posate di qualità scadente, più adatti a un ostello che a un hotel 4 stelle. Gestione pessima del servizio navetta Il servizio navetta, che avrebbe dovuto agevolare gli spostamenti, si è rivelato mal gestito e inaffidabile. L’ultima sera, dopo essere stati lasciati nel centro di Megève, abbiamo atteso a lungo sotto il freddo per il rientro. Dopo una prima chiamata alla reception ci è stato detto che una navetta sarebbe arrivata, ma nessuno si è presentato. A una seconda chiamata, ci è stato comunicato che il servizio era terminato. Nessun riguardo per il cliente, nessuna alternativa proposta. Alla fine, abbiamo dovuto chiamare un taxi autonomamente. Aggiornamento in risposta alla replica dell’hotel: Ho letto la vostra risposta e, pur apprezzando la cortesia del messaggio, desidero ribadire che la mia recensione riflette un’esperienza reale e oggettiva. Mi fa piacere sapere che molti ospiti apprezzano le vostre suite duplex