Nous revenons d’un long week-end à la Clé des Cimes et avons un avis plus que mitigé.. les appartements sont petits (nous avions l’appartement famille pour 6 personnes et étions 4), mais restent fonctionnels. De nombreux équipements, des appareils culinaires à disposition.
Cependant, les lits n’étaient pas tous faits à l’arrivée (absence de draps pour les lits superposés) mais surtout aucun chauffage!!! Nous sommes restés 24h sans chauffage, malgré de nombreuses demandes auprès du réceptionniste ( d’après eux, il était normal qu’il n’y ait pas de chauffage à notre arrivée, celui ci se déclenchant par une présence dans l’appartement). Au final, une nuit entière passée sans chauffage, et le reste du séjour avec une enfant fiévreux..La résidence était quasi vide, aucune solution ne nous a été proposée durant ces 24h, mis à part « un technicien doit venir, mais on ne sait pas quand.. » Très léger comme réponse..
Côté piscine, non surveillée, aucun respect des règles d’hygiène: les hommes en shorts de bain alors que c est spécifié interdit, les poussettes au bord de l eau, des personnes qui entrent avec leurs chaussures.. une visite du personnel de temps en temps pourrait être utile..
Côté goûter, gratuit pour les résidents chaque fin de journée, nous comprenons pourquoi il est offert… nous avons eu le vendredi le choix entre brioche ( très sèche, datant de quelques jours très certainement) ou brownie (comme la veille) et vin chaud!!! Pas top pour une résidence recevant un grand nombre d’enfants…
Nous avions choisi MMV par réputation mais après ce long week end, nous réfléchirons davantage à aller chez la concurrence.
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