紐約海灘飯店

「酒店位置很市中心，離火車站和時代廣場都在10分鐘內。含的早餐還算豐富，肉蛋麪包咖啡果汁酸奶都有，周邊也有很多小吃店，特別是披薩店可以解決正餐。我們的房間在五層，沒有特別明顯的電梯等候問題，也許不是高峯日。就是房間有點小。不過在紐約曼哈頓來説，非節假日的房價性價比已經非常高了。」

「位置有點偏，距離地鐵站走路約20分鐘，提供接駁巴士往返地鐵站，但不是一直都有。早晚各有幾小時時間段提供。從地鐵站往曼哈頓是方便的，這點值得肯定。但由於晚上接站不確定能不能順利等到，通常我們還是選擇了腿著回去或者搭其他公車（從另外的地鐵站換乘），還是覺得有點不方便的。當然如果可以打電話的話等酒店的接駁可能比較有譜一些。早餐選擇不多，不過總歸有可以吃的，也有水果。反正肯定不能指望跟國內的假日一樣好的水平了。整體來說不算優秀，但以曼哈頓住宿價格來說，這邊算性價比之選吧。」

「說實話，值得再次入住，飯店靠近所有交通設施，包括時代廣場和港務局地鐵。團隊真的很棒，早餐非常豐盛。對於家庭來說，您可以愉快地隨身攜帶它。他們總是面帶微笑，態度親切，無論是接待處的亞歷山德拉和安德烈斯都非常樂於助人，房間的清潔女工每天都會打掃得乾乾淨淨，無可挑剔，我們有權享受一間特別的房間，毛巾，洗髮水，OPTi護理皂」

「位置超級方便，旁邊就是時代廣場和百老匯。看音樂劇超級方便。離洛克菲勒大廈也是步行距離。而且酒店設施很新，好像是新裝修的。 但是！酒店前台服務態度極差。我隔壁有一羣小孩半夜開party到兩點我電話投訴三次，下樓親自找前台投訴一次依舊無果。而且前台態度極其敷衍冷漠。最後衹能半夜三更拖着行李換房，噁心的不行。有些黑人大媽是真的不能幹服務業」

「這是我入住假日酒店以來最糟糕的一次體驗！我通常選擇這家連鎖飯店是因為它優質的服務，但這次入住體驗卻令人無比失望。 我預訂了一間標準大床房，住了兩晚。晚上辦理入住時，我拿到了房卡，去了房間，卻發現那是一個只有一扇小窗戶的地下室房間，而不是我預訂的帶大窗戶的房間。我立刻回到前台要求換房，但工作人員告訴我房間已經滿了，只有這間空房。 我問他們為什麼不保留我預訂的房間，因為我付了錢就應該住到我預訂的房間。他們的回答是：「因為您是晚上到的。」這個理由簡直莫名其妙！之後，另一位工作人員（捲髮）走過來，嘟囔著抱怨，態度很不友好，最後說她可以給我換一間房——但只給我住一晚。第二天，我只好搬回標準房。她處理這件事的方式極度不專業。員工絕不應該在客人面前抱怨或流露出沮喪！ 第二天早上，我和先生照著指示把行李搬下樓並歸還了房卡。然而，另一位員工告訴我，我可以繼續住在原來的房間。於是，我把行李放回房間，出門了。出門前，我特意囑咐客房部打掃房間。 當晚我回到房間時，我發現進不去了。回到前台後，工作人員告訴我，我預訂的房間已經滿了，這意味著我只能繼續住在原來的房間。更糟的是，當我終於回到房間時，我發現房間根本沒有打掃，儘管我事先已經要求過！ 總而言之，這是我住過的最糟糕的假日酒店。酒店管理混亂不堪。這次入住徹底改變了我對假日酒店品牌的看法。我絕對不會推薦這家酒店！」

「住了兩次，都定的同一個房型。第一次朋友定的，我們都非常滿意。第二次我定的，非常可惜1. 房間比之前定的小，之前的有沙發，這次沒有。2. 住到了一個和對面房間聯通的房間，隔音很差。希望可以在安排房間的時候提醒。如果不是第二次體驗扣分，整體可以到5星好評。」