海口海灘飯店

臨時起意去海口，經朋友推薦選擇索菲特，沒想到卻是讓我們全家最愉快的一次度假體驗。 前台每個都非常熱情，見到我的孩子，也和小朋友主動互動，並且貼心的把兩間房安排在同一層樓。 入住當天，客房主管經理看到我有寶寶，需要泡奶，打掃完衞生主動給我拿了很多礦泉水。 有寶寶快遞比較多，由於寶寶睡著了，不能用機器人打電話送快遞，禮賓部的小姑娘和小夥子直接給我送到門口。 今天早餐的做鬆餅的師傅，已經收檔了，我説了句寶寶不吃別的就想吃這個，又給我們做了好幾個拿給我們。煮麪條的大姐，説是給寶寶吃的，主動給我們煮了牛肉説寶寶吃牛肉好。 中餐廳的經理主管也非常好，點了黃花魚的麪條，但是寶寶衹喜歡吃黃花魚，也特殊給我們安排了零點。 從前廳客房餐飲，都能看出來，索菲特是用心在做服務的。絕對是以後海口的首選酒店。再次特別感謝給我推薦索菲特的朋友！！

順便帶娃轉轉，體驗超值，這個時間段攜程給整的價格合適，早餐和平時自助餐種類豐富，做法正宗，喜歡。酒店位置好，開窗是海景，能看到海峽對面。 設施：設施完善，室內外游泳區域多，小朋友的最愛，基本在酒店的院子裏面玩 不願意外出轉。過馬路是海灘，超方便。 衞生：房間乾淨，衞生打掃積極，個人是環保主義者，不提倡浪費。 服務：服務周到，前台熱情仔細，看帶娃 主動升級房型，為曉夢點贊。服務也是國賓館一類酒店比着國際連鎖不容易做到的地方，行李 打車 酒店活動都主動幫忙 帶小孩體驗。 體驗相當不錯，下次專門帶媳婦來轉轉。

滿分入住體驗，特別感謝管家小梅小姐姐服務細緻入微，從入住前的行程規劃到每天的貼心問候，她總是第一時間響應我的需求。記得有天晚上我隨口問了一句附近有什麼好吃的，她不僅推薦了幾家地道小店，還特意發來導航和招牌菜圖片，她的靠譜和貼心讓人感動，做事從不刻意，卻處處透着温暖。無論是幫忙調整房間朝向，還是提醒我注意天氣變化，每一件小事都做得恰到好處，這種有温度的服務，讓我的旅途格外舒心愜意，彷彿回到了家一樣，真心推薦給每一位旅人，May小梅值得滿分好評。

完美的不要不要的，本來覺得是個老酒店，結果用 服務和一如既往的品質征服了我！首先有童創樂園，小朋友有各種各樣的耍法和打卡的地方。其次我才知道這是萬豪的系列酒店之一。服務員非常的耐心接待我們的前台服務員，我已經不記得名字了，我掉了身份證之後也給我保管着，讓我提到了身份證失而復得的喜悦。我們所住的房間Wi-F信號不好，小管家和前台的服務員也耐心的多次到房間為我們調試酒店離海灘也很近，步行過去還能看到小松鼠，小朋友玩的常開心，特別是沙地摩託！整個一個真的是親子完美的酒店，第二天我就推薦朋友也來這裏住店了，他們在第二個星期二就也來到了這個酒店也住了兩晚上，的確是非常好的體驗感。還有一個就是這裡外國小朋友特別多，大家都非常快樂放鬆！而且外賣也很友好，什麼都能點到，非常棒的體驗，也許會二刷！

猶豫了一下到底打幾分。如果沒有第二天餐廳門口的經歷，我應該會打滿分。如果衹想當時的經歷，我應該打零分都不解氣。但考慮到其他人的付出和服務，算了。我忍了。 酒店位置沒得挑，步行一分鐘馬路對面，萬象城裡美食應有盡有。打車去哪都方便，我都懶得開自己車找車位。窗外景色宜人，向右張望是都市高樓林立，向左則是萬綠園綠意盎然。還可清晰遠眺世紀大橋、天空之山和雲洞圖書館。露天高空泳池外的景色也是萬綠園那一側地標，絕美。 酒店裝修風格可圈可點獨樹一幟，和其他同級別選手差異明顯。室內明亮寬敞有質感。非常喜歡。 服務整體不錯。退房當天，大門口一位相對有些年歲的禮賓給了我很深的印象。不是因為開車門放行李這一類常規動作，而是很用心地提醒我當時大敞的花壇側車門車窗儘快關上，否則可能會招進來很多蚊子。要知道，他完全可以不説。這不是他的職責，換不來任何更高的績效考評。但他就是説了。自發內在的善意，最是動人。 房間連續幾天都是同一個年輕小美眉打掃的，我對她印象也很深。笑眯眯的，講話温柔，做事麻利。非常好的員工。 現在重點講一下我想整體打零分的事。我連住四個晚上，因為不確定行程，分開下單。第一天晚上一切OK。就續住了。第二個晚上之後的早餐，噩夢來了。餐廳門口的工作人員，説我沒有早餐。我給他展示了攜程訂單上顯示的雙早，他仍然堅定地阻攔，説名單上沒有。我説，我這麼大個訂單上的早餐，你看不見嗎？我每天訂單都含雙早。我昨天也正常進去了，今天怎麼就不行了？猜他説什麼？他説，你昨天就沒有早餐，但你們來吃了。原話記不得，反正意思就是，我訂房沒有早餐，但我昨天來****地吃了一頓！後來看我氣得嗓門高了八度，他居然不耐煩地説，“行，那你進去吧。”我一聽，更來氣了！什麼叫“那我進去吧？”是我本來就可以進去！而且是不需要你來允許的那種！你説得，好像因為我無理取鬧，你們怕影響餐廳其他客人，讓我佔盡便宜地施捨我進去！後來我強烈堅持給前台打電話，前台電話裏承認看錯了，也對我道歉了。但這位在餐廳門口阻攔我進去吃飯的工作人員，沒有絲毫歉意，也沒説過一句哪怕表面功夫的對不起，拉個臉，讓我進去。耽誤我那麼久時間，心情都被你破壞了，不需要説對不起嗎？這不是幼兒園就學過的最基本的做人的德行嗎？一天之計在於晨，一整天的好運氣都被你消耗掉了！我拿着明晃晃的攜程訂單“雙早”標識，換來他傲慢的視而不見，真真是極端NBility~～～～後來餐廳一個滿臉笑容、臉圓圓的、個子不高、但説話讓人很舒服、很有禮貌的、貌似餐廳廚師負責人的男士的出現和安撫，我才平復了！後來我幾次在酒店裡遇見，他都是那種説話温暖又有禮貌，讓人如沐春風。之後，酒店有另一個男負責人打電話致歉過，態度也非常好。還有剛入住的時候，加我微信的服務大使，也在這些沖突中積極響應。如果不是衝著這些工作人員，還有那個打掃的小美眉，和門口那位禮賓，無論朗廷有多好的硬件，我也會毫不猶豫地打個零蛋！因為在海口，同級別同價位，我選擇太多了，索菲特就在旁邊，威斯汀的露天泳池景觀也不是蓋的。低一級別的性價之選就更多了！我不是來這裏受你氣的！Simple as that!

海口萬豪酒店度假體驗遠超預期。酒店建築頗具國風韻味，園林環境優美，私享海岸風光，氛圍感拉滿。海景客房寬敞明亮，陽台視野優秀，房間設施維護良好，乾淨整潔。早餐選擇豐富，出品穩定，用餐環境舒適。泳池、温泉、健身房一應俱全，可以充實閑暇時光。特別感謝管家Sveta，入住前後主動溝通需求，響應及時，服務貼心細緻，各類諮詢都耐心解答，大幅提升入住幸福感。整體員工素質在線，服務專業有禮貌。西海岸遠離喧囂，適合休閑放鬆，無論是短途散心還是家庭出遊都很合適，本次旅程留下美好回憶，值得再次打卡。

入住海口希爾頓酒店，體驗非常棒。管家小姐姐服務細緻入微，從入住到退房都讓人感到貼心。安排的房間寬敞明亮，佈局舒適，視野極佳，躺在房間裏就能欣賞到壯闊海景。 早餐種類豐富，味道美味，新鮮水果令人回味，海南特色也很棒，味道很好。 總的來説，海口希爾頓酒店不僅硬件出色，服務更是加分項，特別推薦給追求品質和出遊朋友的旅客

這次入住希爾頓體驗感很好，環境雅緻安靜，客房整潔舒適。服務響應及時，早餐食材新鮮，配套齊全。地理位置優越，整體性價比高，度假出行值得推薦。服務人員都特別熱情，特別是管家小夏看着我們帶兩個孩子，主動的給我們升級房型，還送行李。體驗感很好。下次有機會還會入住

非常非常好的一個酒店，一出在房間內可以看到。哦很好看的風景，有大海，還有呃成片成片的椰子樹，還有一個超大的無邊泳池。真是一個非常好的一個酒店!特別推薦，而且價格還比較實惠，同時呃前台的工作人員都非常的好 衞生：酒店的衞生做的非常乾淨，是真的，體驗感超級好。 設施：如果説來這裏度假想找一個安靜並且一出酒店就是大海的，那麼這個酒店一定是最佳的選擇，實在是位置太好了，真的在這裏住很放鬆，一連住了三天，真的心情很愉悦

海口恆大酒店位置不錯，就在海岸邊，到市區各處也不遠。負一有很大的停車場，但需要自己交停車費 公寓式酒店，房間裏配有冰箱、油煙機、灶台、鍋具，自己買些食材，做個海鮮餐也不錯。 房間面積蠻大，包括一個陽台，打開窗簾就能看到大海。阿姨打掃的很乾凈，備品補充及時。 不過房間的設施偏老舊了，特別是插座、衞生間，如果能翻新，可能會更受歡迎。