巴瓦羅帕爾馬皇家芭拉迪莎飯店

Excelente experiencia!!! Un paráiso real. La atención, el lugar, el clima. Quiero agradecer especialmente a Ernesto Guerrero (Guest Concierge) que cuida cada detalle de nuestra estadía. A Miguel Pérez (vendedor) que nos explicó con mucha paciencia, honestidad y tranquilidad los beneficios de los socios. También muy amable de animación Carlos Castro del Palma que nos ayudó en un momento confuso. Míl gracias!!! Realmente un Paraíso

El hotel es hermoso, sinceramente una de las mejores habitaciones donde nos hemos hospedado. El parque de agua para niños esta muy bien. Viajamos en septiembre y el hotel estaba vacio, muy poca gente por lo cual la comida era escasa en variedad, habia cosas que tenias que pedir y las hacian, asi que rescato eso, por ejemplo papas fritas. Viajamos con un niño celiaco esperando que esta vez la experiencia en otro Melia sea mejor y efectivamente fue mejor que la anterior, por lo menos para desayunar habia una seccion completa de "sin gluten" pero solo en el desayuno. Por lo cual, si querias pan para la noche lo tenias que tomarlo a la mañana. La sugerencia que haria es que la seccion gluten free este mas lejos de lo que si tiene gluten, dado que estaba una al lado de la otra y podria haber contaminación cruzada. Para el almuerzo o cena teniamos que pedir antes la comida gluten free y se la hacian, si nos olvidabamos habia que esperar entre 30 y 40 minutos depende lo que pidas. Lamentablemente no habia menu infantil lo cual hubiera sido de gran utilidad ( nuggets, hanburguesa, pizza...) Algunos tenian claro lo que significa el gluten y otros no tenian ni idea. Supongo que es por la fecha y la cantidad de gente que habia en el hotel, pero uno de los restaurants estaba cerrado asi que uno de los dias no pudimos reser ar o repetir alguno de los que ya habiamos ido. La playa estaba muy fea, llena de sargazo por la tarde, asi que era muy dificil meterse al agua, estaba marron. A la mañana estaba un poco mejor y por lo menos no habia tanto sargazo. No solo era fea sino que las algas eran olorosas asi que estuvimos poco tiempo. El restaurant que esta en la playa esta bien, tiene comida rica y buenos tragos. No hay pileta cerca de la playa para todos, solo era para los socios de circle asi que no se podia usar salvo que pagues la membresia. En terminos generales estuvo bien, quisiera agradecer a Alberto del restaurant Origen por estar atento a la comida de mi hijo y al cocinero Willy.

Muy buen hotel y excelente atención de Cristina y Diana en el restaurante del parque de agua del complejo, las instalaciones además son impecables

vacaciones inolvidable, muy buen servicio desde la entrada al hotel, los maleteros, en recepcionistas, servicios al clientes, la camaristas con la habitacioenes implacable, animacion muy buena, los restaurantes, los bares muchas variedades, papi pizza de cocina y alexander de bares, muy buen servicio

Estuve recientemente en Meliá Circle Punta Cana con mi esposa durante el evento Member Fest. La experiencia fue excelente: instalaciones impecables, atención cálida y profesional, gastronomía variada y un ambiente realmente relajante. El equipo del hotel hizo todo para que nuestra estancia fuera especial, y se nota el compromiso por cuidar a los socios. Sin embargo, quiero mencionar un aspecto que debería mejorar: el departamento de reclamos y los métodos de pago. Antes de este viaje tuve un problema grave con un fraude realizado por terceros que usaban la marca Meliá y cuentas mexicanas. Pese a enviar toda la documentación, el área de reclamos dejó de responder y sugirió que presentara la denuncia ante las autoridades, sin ofrecer acompañamiento. Finalmente, mi banco y el de mi hija resolvieron el caso, pero me quedó la impresión de que Meliá necesita fortalecer sus canales oficiales de pago y atención postventa. Fuera de eso, el hotel y su personal en Punta Cana son extraordinarios. Si se mejora la gestión de reclamos, Meliá sería una experiencia perfecta.

El hotel hermoso, las habitaciones un espectáculo… la calidad de la comida por momentos aceptable en otros excelente, nunca mal… hotel muy cuidado en todo sentido… nosotros accedimos a través de RCI con una promoción muy accesible, sino en realidad es un hotel de lujo pensado para tranquilidad, si busca movimiento y más ruido no es el lugar, apuntan a un público tranquilo que paga y muy bien justamente por eso… por último las camas son supremas… no queres levantarte de ahí… recomiendo 100%