巴統世界宮殿飯店

Lors d'un circuit en Géorgie organisé par Intermèdes, j'ai passé la nuit du 1er juin 2024 dans cet hôtel et ai occupé la chambre N°303. Cet établissement est très bien situé, à deux pas du port et de la promenade. Il est assez idéal pour visiter les anciens quartiers de Batoumi. L'accueil est assez quelconque. Le lobby est sombre, avec une décoration largement dépassée. Dès l'arrivée on voit que l'hôtel est vieillissant. La chambre que j'ai occupée est une grande chambre avec un grand lit, un bureau, un chaise. La vue donne sur la ville. On ne peut pas vraiment parler de décoration pour l'endroit. La moquette est usée par endroit. La chambre mériterait une rénovation. Ceci dit c'est propre. Le plafonnier de l'entrée de la chambre est HS, ainsi qu'une des liseuses du lit. Il est aussi impossible d'éteindre le plafonnier depuis le lit. Donc la chambre n'a pas été vérifiée avant l'arrivée du client ! Globalement c'est très sombre. La salle de bain comprend une baignoire, un wc et un lavabo. Elle manque, elle aussi, cruellement de lumière. Gros défaut, les robinets eau chaude/eau froide sont montés à l'envers. En terme d'équipement on a un coffre, un minibar vide, une télévision sans aucune chaine internationale à part de nombreuses chaines russes. Une petite bouteille d'eau est offerte. Le Wifi fonctionne bien. Si le lit est confortable, la chambre est bruyante, surtout le soir, puisqu'elle donne sur un bar musical, où la musique est très forte. Le restaurant, qui fait office de bar aussi, est au dernier étage et offre une belle vue sur le port et la côte vers le nord. Le service, s'il est aimable, est totalement non professionnel. La serveuse ne sait pas ce qu'est un whisky-coca, impossible de se faire servir un cocktail. La terrasse est salle et la rambarde est maculée de déjections d'oiseaux. Au petit déjeuner, si le buffet est simple mais correct, les tables ne sont pas dressées. Alors qu'il est indiqué que le restaurant/bar ferme à minuit, à 22 heures il est déjà fermé depuis longtemps, impossible d'y boire un dernier verre ! Bref tout le service est à revoir. Dans une ville qui croule sous les hôtels, on se demande si ce type d'établissement ne va pas fermer rapidement à cause de son management. C'est dommage.

This was my third business trip to Batumi in twelve months. The previous two occasions I stayed in three-star hotels which were friendly, but rather down-market, especially the breakfasts. After a good deal of research, I booked Batumi World Palace. After my very positive experience, I shall be staying there from now on. Two young ladies in particular, helped with important arrangements: Nia and Lisa organised my airport transfers and helped with, well, everything else, from where to buy the best Georgian wine, directions to the Old Town, plus arranging packed breakfasts on days I had to leave the hotel before 08.00. The only breakfast I was able to eat in the hotel was an absolute feast, by the way. As a guest at the hotel, I was delighted to be invited to the opening of the new restaurant downstairs. The free food and drink that night was marvelous. I'm already looking forward to returning to work my way through the menu.Many thanks to Nia and Lisa.