檳城香格里拉沙洋度假飯店

環境與位置: 酒店環境優美，植被茂盛，擁有參天古樹和花園，為住客提供了寧靜和舒適的度假氛圍。酒店靠近海邊，讓人能夠享受海景和美麗的日落。雖然酒店距離市中心較遠，但這使其成為一個適合放鬆身心的度假勝地。（根據 177 則評論）

這家酒店真的槽點滿滿，可能迄今為止服務最差的酒店之一，國慶定了三晚rasa wing帶行政禮遇的套房，不到3000一晚的價格，肯定不算便宜了。第一，第一晚晚上7點多自駕到的酒店，酒店給了最高的5樓，第二靠邊邊的一間房，衹能説側面海景吧。前台check in速度比較快，然後丟給你一張全英文的包含酒店各種行政禮遇的介紹，讓你自己看，還帶了一句看不懂可以用翻譯軟件。what？去過好多度假酒店，一般辦理入住都是前台會介紹一下酒店的早餐地點時間，健身房，酒廊等等分別在幾樓和時間，好吧還好英文還可以自己解決。第二，進到房間，陽台上有個户外泡澡池，想享受一下，打開水龍頭放水，蓄水特別慢，放了半小時才一半滿，懷疑是漏水了，第二天早上一看果然全部流完了。趕緊報修，結果晚上回來測試下了完全沒修好，也不知道到底有沒有來修，馬上跟攜程客服反應，答應第二天再來修一次，這一次終於修好了不漏水了，可是我們也即將要離開了，等於衹利用到最後一晚上。第三，千萬別定rasa wing，性價比特別低，看似很多禮遇，比如早餐有自己的單獨點餐制餐廳，但食物種類特別少，上餐速度很慢，還不如便宜的花園翼那邊的自助餐廳菜品來的豐富。説是軟飲料咖啡等幾乎全天免費，但其實你是要走到大堂的行政酒廊，衹能在裏面用餐，不能拿回房間的，包括下午茶和happy hour都是，有一天沒吃東西進去拿了2瓶啤酒被服務員追出來，把酒奪了回去，還教育了我一番，非常尷尬。而且happy hour對着裝還有要求，泳衣拖鞋都不能進，你在門口報房號還要被門口的接待員上下打量一番，房號有時候報得不利索，還要被接待員質疑你應該不是這邊的客人，是不是定隔壁花園翼便宜的客人，門口接待的兩女服務員非常冷漠，態度生硬。第三，泳池邊beverage 5pm之前也是free的，但是你衹能自己走到bar這裏點餐，因為是免費的人家不負責送過來的，要自己拿，要求服務員送過來躺椅邊兩次，都被明確拒絕了。請問這點禮遇有啥用，每天都要自己看好時間，走下來走回去，非常雞肋。而且如果你外面玩一天幾乎是用不到的，所以千萬不要定。rasa wing號稱有自己的專屬泳池，但其實16歲以下不給進，還是衹能和隔壁花園翼一起使用，等於都是白人包場。第四，酒店其實可以活動的場地挺多的，例如高爾夫可以免費打，免費租球桿和球。網球場也免費使用，租球拍也就15馬幣，也可以請教練150馬幣一小時也不貴。活動室還有桌球房，還有隔壁有小童樂園30馬幣玩2小時，還有一些小童活動，明明是很好的設施，但不知道為什麼酒店完全沒有介紹，為什麼我會知道是某一天吃早餐無意間瞄到了貼在餐廳牆上的公告，但是入住時完全沒有人告知，白瞎了這些親子活動。第五，酒店其實有高爾夫球車免費接送客人到隔壁的香格里拉golden，因為那邊泳池有水上滑梯，這麼熱的天走過去汗流浹背，但是酒店不説的全靠自己摸索。而且酒店有去喬治鎮的來回班車，雖然不多每天就2班，但是藏着不説，也沒有班車時間表的公告牌，我是看小某書別的人提起才知道的，雖然我也不一定會乘坐，但是這種服務為什麼不公開呢。酒店的尤其女性服務人員特別mean，衹對白人相當的熱情有説有笑。表揚一下我們房間的housekeeping小哥，每天笑容滿滿熱情打招呼，還留下了手寫字條，還有一個給我做foot massage的華人大叔服務很好。唯一的兩星給他們。對了最後一天下午在main pool bar點了66馬幣的餐，我自己簽的單。晚上餐廳居然打電話來房間，我先生接的電話質問我們為何不簽單，因為我先生不知情以為確實忘了，但其實早付了，事後證明確實是餐廳搞錯了，但也沒有任何歉意，失望至極！還有酒店還有摸小動物，我們也是經過正好看到。

整體還是不錯的，就是有些設施稍微老了一點，洗髮水總感覺沖不乾淨（像用護髮素在洗頭😂）。酒店的海景還行，就是沙灘一點mini。早餐麪檔比較好吃，而且麪檔大叔工作很有熱情和感染力，中文也很好！麪檔處的點心糯米雞我最喜歡。歐姆蛋也煎得不錯。