Steven
2025 年 5 月 26 日
優點:酒店員工服務良好,酒店睡床亦都很舒適。
缺點:其實所謂的Spa只是一個熱水池,沒有香味,也沒有什麼特別,不要期望太高。另外,我所訂的是。deluxe room,應該是最便宜的房間,結果,我被編配到一間傷殘人士專用的無障礙房間,廁所和浴室做不到乾濕分離,沒有浴缸,洗澡後整個廁所的地下都充滿水,而且廁所的牆身有霉菌和生鏽的痕跡,在要求了兩次後終於能夠轉換房間,但對於這個體驗,我真心是感到不滿意,如果用接近$2000港幣去居住一個五星級的酒店,我認為這間酒店的性價比不高。最初跟酒店職員要求更換房間,他說所有房間已經全滿,他聲稱能夠以優惠價100英鎊給我升級至套房,在視察環境後,我認為根本不值得,他只出原本進行升級應該是要給450英鎊才能夠進行升級,所以已經給我提供了解決方案。在我洗澡後,廁所的地下真的是完全充滿了水,而且我亦邀請他們親自來觀看牆身的無菌和花灑支架的生鏽痕跡,最終他們才給我成功轉換房間,他們說是有訪客沒有出現和確認不會來臨才會有房間,但他們這個處理我是感到不理想的。