巴塞隆納縣Sercotel住宿

一開始，我們被安排在一樓的房間，光線很暗，只能看到屋頂。浴室裡瀰漫著一股濃濃的清潔劑氣味，無法散去，所以我們要求換房間。後來，我們被安排到了三樓，那裡好多了——更明亮，還能看到街景，整體來說還不錯。 然而，房間的清潔度有許多不足之處。一些不太顯眼的地方積滿了灰塵，浴室的地板清潔得不太到位，淋浴間和浴缸都需要徹底清潔和翻新。 總的來說，酒店還不錯，但清潔度確實有待提高。早餐很美味，雖然我們有點懷念新鮮的蔬菜。

房間老舊，浴室有發霉處，一進房刺鼻的消毒水味，反應後換的房間更小間味道一樣，只好回去住原來的，因為面對中庭，空氣很悶只好開窗戶，結果迴音超大聲的，樓下櫃檯說話都聽得到，一整個晚上空氣不流通，頭痛難入睡，再次反應提供電風扇，結果電風扇超髒的，嚇的原本訂三晚的房間，隔天就退房了，感謝Trip和飯店協助處理，不然再三晚沒睡好，我會瘋掉⋯ 為了上頂樓看聖家堂，代價不小，以後我還是抬頭看就好，不敢再來了。

Nous avons séjourné dans cet hôtel 3 nuits, et pour le prix que nous avons payé, nous avons été fortement déçus. Points négatifs : - L’insonorisation est inexistante, l’hôtel est très bruyant. Les bruits de l’extérieur ( donc la circulation et la rue ), alors que nous étions au 5eme étage… et les bruits dans le couloir et dans les autres chambres. Nous avons été réveillés 2 nuits / 3 en plein milieu de la nuit par des personnes qui entraient dans leur chambre à 4h du matin… - La piscine est minuscule, elle fait 2m sur 2m pour 1m de profondeur. De plus elle n’est pas chauffée. Et pour finir il y a seulement 4 transats. - Le lavabo de la salle de bain été bouché. - La clim ne fonctionnait pas. Elle était affreusement bruyante, et ne refroidissait pas. Nous l’avons signalé 2 fois à la réception, qui a fait semblant d’en avoir quelque chose à faire… En me disant clairement que « c’était normal » En plein mois d’août c’était vraiment pas terrible… - Les cartes pour entrer dans la chambre ne fonctionnaient qu’une fois / 5. Encore une fois, nous avons prévenu la réception, qui n’avait pas l’air surpris par ce problème. - L’amabilité du personnel, pas de bonjour ni de sourire, il faut les interpeller pour être calculé, c’est dommage. - Des bouteilles d’eau payantes dans le mini bar de la chambre alors qu’elles sont mises gratuitement à disposition dans la salle de sport ! Les points positifs : - La chambre était propre. - Une cafetière à l’accueil qui permet de prendre un café à emporter avant de quitter l’hôtel. - La salle de sport, bien que petite, mais avec le strict minimum était appréciable. - Le petit déjeuner est complet.