酒店附近配套非常齊全,吃喝玩樂都有,去參觀高迪的主要旅遊點也建議步行,可以很好地體驗巴塞隆拿的生活、購物、文化美景。酒店早餐中上,服務人員非常熱情,
但是我遇到一個非常不好的體驗,我住2天後要換房間續住(單人房換去三人房)提早兩天和前台溝通希望可以無縫對接另外一間房,居然在家人到達的時候説還不能換,而且如果12點沒房間我們得退出來等房間。。我之前已經檢查了網站酒店是有房間的。。之後酒店説有房間了可以換,要求把房卡送上來我們好換房間,居然説一定得本人下去簽名才能拿鑰匙,下去問説酒店的流程必須如此。。這讓我非常失望,非常非常掃興,就決定不續住了
I hope hotel management take note on this issue, hotel guess is smart nowadays, dont simply give excuse to us and this will spoil the hotel branding
overall my staying experience is perfect but due to this case i thinking should give bad feedback on the service, this may not fair to most of the hotel good service staff, but this are important for us to let u know those superb bad experience
난방이 안되서 다음 날 방을 바꾸긴했지만 전반적인 시설은 만족합니다. 바뀐 방이 살짝 컨디션이 더 떨어지는 것같았지만 그냥 껐어요. 위치가 중심 관광지랑은 좀 떨어져있긴한데 호텔이 있는 지역이 안전한 곳이라 맘이 편히 늦게까지 잘 돌아다녔습니다. 리셉션 직원들 친절합니다.