巴塞羅那W飯店

如果不是衝著這家的風景來，我覺得大可不必。 景色當然沒得説，很美，坐在房間裏面腳room service很享受，吃早飯的地方望出去就是海也很美很美。基本上好像都是來度假的老外，沒碰到過中國同胞。 但是設施明顯不如新的酒店，碰到最扯淡的一件事是洗澡的地方牆上有一捋頭髮，應該是前一位客户洗頭的時候不想把頭髮沖下去貼在牆上忘拿掉，酒店打掃人員也忘記清理。 所以大家自行決定。

房間比較緊促，但是風景實在是太棒了，海灘景觀房還不錯。唯一問題是離市區稍微有點遠，旁邊有v19公交，但是還是需要20-30min才能到，如果想要購物的話建議住市區巴略特之家附近

這是在西班牙旅行20天行程的最後一站，定了奇妙無敵海景房間四個晚上，有點冤大頭的感覺，五星級服務一點都沒有感受到，倒是奇葩的事情一件接一件，首先酒店除了景色不錯，有無敵海景，但是西班牙不缺海景，天天看也膩了，也不能當飯吃，入住當天，浴室門由於設計的問題，門開拉特別沉重，第一次使用都害怕出現掉落問題，由於酒店太老了，設施維護也一般，衣櫃門都合不上，來個維修工，修了半天，還是老樣子，留下一張抱歉紙條，送了手作巧克力，浴室空間也不小，卻把沖浴龍頭安裝在門口，又特別害怕門這麼沉重，不敢把門關嚴實，衹能任由水濺出門外，變成一灘水，而且浴室門朝外開的，這是奇葩一，奇葩二是第二天在餐廳用早餐，除了點錯單子，咖啡杯上竟然有明顯的口紅印，用餐人也不多，現場一片混亂，最後一件更奇葩的事情發生了，晚上8:30剛進房間，就有人敲門，我們也應了問他是誰，不料他直接刷卡進入，又壯又黑的大哥，直接怕的我們把他趕出門外，在異國他鄉還是在五星級酒店發生這種奇葩事情，一下子人身安全被威脅，去酒店反應又是安慰劑，手作巧克力一份，後發郵件投訴，給了一些積分説是補償，最終解釋是看錯房間了，一個樓層最多18個房間，如果作為服務生連數字都看不清搞不清，怎麼能有五星級標準呢，除了提供給客人舒適的住宿環境，關鍵的關鍵不應該是安全保障嗎，尤其是在西班牙，到處是賊環險象的地方，萬一是劫匪怎麼辦？打着送東西的幌子盜竊，偷盜，誰能保障呢？

房間，環境這些沒得説，服務真的爛，中午12點我人還在房間裏保潔直接打開房門進來，我説晚點打掃，並給了確切的時間三點，結果下午回來之後房間沒打掃。我給前台打了電話説需要現在打掃，得到了前台確切回覆，出門一趟晚上回來之後還是沒打掃，氣的不行，一點服務沒有

酒店非常好，漂亮大氣，mianx面向大海，酒店前台接待員非常專業熱情，有一位女前台人員名字：Maria接待我們，特別耐心，因為我們不會外語，又是長者，衹能用收拾溝通和翻譯軟件，她特別耐心，一點點指導我們，讓我們感到酒店工作人員素質高，酒店不愧是五星酒店，在這裏，我們向Maria表示感謝，謝謝酒店的好員工，謝謝酒店的服務。西班牙巴塞隆拿是值得我們旅遊的地方。

電視基本都看不了 環境房間拉屎洗澡睡覺都是一體劃通鋪屋內潮濕和異味較重 衞生還沒進房間就看到垃圾堆在我們門口，以為還有人沒出來呢 服務沒有中文和法語，英語説不明白！最後説退房交涉了三天才找個華人過來解決，換號房間可以不給退費用，我説你們沒能力服務我們換酒店但是他們不給退費用！ 裝傻充愣他們水平很高，我們沒有語言溝通叫出租車點餐還有酒店一些設施什麼都享受不了！ 他們的服務就是説上面☝️申請，然後不批給換環境，能感覺到揣着明白裝糊塗非常不友善