芭達雅設有酒吧的飯店

這次入住體驗比較複雜，優缺點都比較明顯。 先説優點。酒店就在 Central Festival 馬路對面，地理位置確實非常好，算是芭提雅的核心區域。客房整體裝修也能看出花了一些心思，屋頂泳池以及小童玩水區域體驗都不錯，單論硬件條件，其實並不差。 接下來問題主要集中在軟件服務以及客訴處理流程上。 入住後首先遇到的問題，是房間冰箱存在明顯異味。酒店在房間內及公共區域都明確張貼了關於榴蓮氣味及罰責的提示，但我被分配到的房間冰箱本身卻殘留較明顯的類似榴蓮異味，甚至連酒店提供的瓶裝水瓶身都會沾染味道。我後來翻看了攜程其他住客評價，發現類似問題似乎並非個例。 由於酒店本身對榴蓮氣味管理非常嚴格並有明確罰責，因此我在入住後第一時間就主動向前台報備並要求記錄，主要也是擔心後續退房時產生不必要爭議。遺憾的是，酒店前期對於該問題並沒有表現出足夠重視。 另外，這次通過攜程預訂所分配的初始房間位置和朝向也比較令人困惑。無論是最開始的 404 房間，還是後續經過我要求給的所謂的“高樓層” 604 房間，陽台均面向鄰近餐廳排風區域，用餐高峯時段打開陽台門時會有明顯油煙味進入房間，對於度假型入住體驗影響比較明顯。（通過和值班經理溝通，我預訂的房型在酒店整個 24 樓的佈局裡，最高可以選到 11 層）感覺酒店在對於來自 OTA 的留房邏輯多少會讓人產生一些疑問。 更讓我失望的是整個客訴跟進過程。 我在入住當天已經正式向前台反饋問題並要求記錄及升級客訴，但直到第二天下午客房服務整理完畢後，依然沒有收到任何主動回訪、歉意信件或進一步處理方案，整體處理方式相當被動，給人的感覺更像是在等待客人自行接受現狀。後續主動與當班經理溝通，酒店方面的表態也基本停留在口頭致歉層面。 最後是在聯繫攜程客服介入協調後，酒店方面才正式給出房型升級方案。升級後的海景房體驗相比最初房間確實顯著改善，GM 也在退房當天專門出面表達了歉意，攜程客服在整個客訴跟進過程中也確實比較負責。 客觀來説，問題最終算是得到部分解決，但整個過程已經消耗了不少本該屬於假期的時間和心情。對於度假型酒店而言，我認為除了硬件本身，更重要的是在住期間對於客訴的響應效率以及服務修復上的態度。畢竟客人花錢購買的不衹是一個睡覺的地方，更是完整的度假體驗。

春節期間與家人入住芭提雅寶石泳池別墅的藍寶石兩卧室泳池別墅，整體體驗遠超預期，從服務、環境到細節都令人印象深刻，可以説是近幾年最舒心的一次度假酒店選擇。 服務體驗：温暖周到，賓至如歸 春節期間酒店客流量不小，但服務團隊依然保持了極高的響應速度與耐心。從入住引導到日常需求，工作人員始終面帶微笑，主動提供幫助，讓人真切感受到泰式服務的細膩與熱情。尤其值得一提的是，春節期間酒店還營造了温馨的節日氛圍，讓身處異國的我們也感受到了“家”的親切感。 早餐體驗：精緻多樣，每天都有新驚喜 早餐是這次入住的一大亮點！不僅品種豐富，而且每天換花樣、幾乎不重樣，從傳統泰式湯粉、芒果糯米飯，到西點、水果、現做蛋卷，品質都很在線。連住幾天，每天早起都充滿期待，孩子也吃得特別開心。 環境與設計：大氣優雅，充滿度假感 • 別墅內部：兩卧室户型空間開闊，設計兼具現代感與度假風。尤其喜歡客廳區域（如圖1&2），大面積玻璃窗將自然光引入室內，窗外即是泳池與綠植，坐在餐桌旁用餐或休息，視野與心情都格外開闊。桌上的裝飾花藝、精緻的吊燈與木質傢俱搭配，處處體現着酒店的審美格調。 • 酒店公區：從別墅通往公區的小徑（如圖4）被茂密的熱帶植物環繞，猶如漫步在寧靜的雨林之中，私密性很好。夜晚的酒店入口（如圖3）燈光温暖，綠樹掩映，既有度假村的悠閑，又不失家的安寧。 設施與細節：品質在線，滿足全家需求 別墅自帶泳池，水質乾淨，隨時可以跳進去消暑玩耍；廚房設施齊全，適合簡單備餐。整體維護得很好，傢俱、衞浴都很新，衞生細節也到位。兩間卧室佈局合理，每間都帶有獨立衞生間，家庭入住非常方便。 總結 如果想來芭提雅找一個安靜、適合放鬆、不趕景點的度假酒店，寶石泳池別墅絕對值得推薦。它或許不在最熱鬧的海邊，但這份幽靜與體貼的服務、用心的早餐、優美的環境結合在一起，恰恰成就了一次完美假期。尤其適合家庭或兩三好友同行，在私人泳池邊曬太陽、在綠意小徑散步、在燈光温暖的夜裡閑聊——所謂的“度假感”，就在這裏了。

水樂園真的超好玩！無論是愜意的漂漂河還是刺激的滑水道，各式玩水設施讓小孩大人都樂趣不斷。 早餐種類非常多，兩大區域還有室外烤魚、現泡的香濃泰奶和印度風味煎餅！生菜沙拉很新鮮美味、咖啡也好喝（雖然整體要說哪一個「神級厲害」好像也沒有，但絕對能吃得很滿足）。 房間空間很大，每間都面向蔚藍大海，躺在陽台的躺椅上吹海風放空，真的很舒服。床也很好睡！只是家裡有橫衝直撞的小孩，要稍微注意床腳和桌沿碰撞。 不過世界上沒有完美的飯店，還是有一些幽默的小地方： 像是房裡冷氣強到像在北極，控制面板很有自己的想法，我們完全研究不透怎麼調（冷氣：怪我囉？🥶）；浴室出水很穩溫度也很適中，但洗手台偏淺水容易濺出來。而且沒有免治馬桶，有溫馨的兒童遊戲室可以托兒一小時。 雖然有些小缺點，但完全瑕不掩瑜。能看著海、玩著水，全家人聚在一起就是最棒的旅行。❤️

衞生狀況良好， 前台要牙刷不太方便，不提供刮鬍刀， 拖鞋為普通涼拖，非一次性，比較環保 這個時候就有蚊子了，沒看見驅蚊液 早餐比較豐富，中西合璧，口味不錯 無煙酒店，絕對不能在房間吃榴蓮， 我同事因為就吃一口榴蓮被罰1000泰銖 樓下有兩個泳池，一堆老外經常曬日光浴，可惜出差行程滿，沒時間享受

這家旅館很棒，但有些地方需要翻新。飯店面積不大，但非常溫馨舒適。入住辦理快捷方便。房間內有兩張單人床、一個電視櫃、一個衣櫃、一個鞋架、一張小桌子和一張椅子。床單和毛巾潔白如雪，每天都會更換。淋浴熱水充足。飯店提供肥皂、洗髮精、牙刷和衛生紙。此外，飯店每天還會提供熱水壺、瓶裝水、茶和咖啡。空調效果很好，每個房間都配有獨立的路由器。房間和大廳都覆蓋了無線網路。飯店靠近海邊，附近有嘟嘟車往返各個方向。步行5分鐘即可到達喬木提恩南站，步行5-7分鐘即可到達海邊，乘坐嘟嘟車​​1-2分鐘或步行15-20分鐘即可到達喬木提恩夜市。在Zing Resort和Agata Hotel之間的馬路對面，有一家為盲人提供的按摩店，價格為200泰銖。員工很熱情。泳池不大，只有8張日光躺椅，但空間很寬敞。這並非我們第一次入住這家飯店，我們一定會再訪。

我們入住的兩天，餐廳員工的服務都很棒。孩子們很喜歡泳池，有大泳池和小泳池。 我們到達時，房間可能剛打掃過，地板還是濕的。空調涼爽宜人。床很舒服，但蚊子很多。房間前的窗簾可以再厚一點。我睡覺時，外面的光線很刺眼。電視是老式的，看得我頭暈，所以我很少開。

地理位置絕佳，海灘就在街對面，泳池也很漂亮。房間本身也無可挑剔：一張大床，床墊舒適柔軟，還有一張小沙發和一張小桌子；浴室設施齊全，毛巾蓬鬆柔軟，洗漱用品一應俱全；電視可以收看三個俄羅斯頻道；空調噪音不大，房間一直都很涼爽；寬敞的陽台上擺放著幾把椅子和一張桌子。但不知為何，這裡沒有烘乾機。早餐是自助餐，種類還算豐富，但是……當然，你總能找到一些不足之處，但我真的不想……而最大的缺點……這甚至算不上缺點……而是發自肺腑的吶喊：大約一半的中國遊客週五抵達，入住了這家酒店……晚上很安靜……所有遊客都睡得很安穩，但連續三天，從早到早到晚上，到處都是尖叫聲！中國孩子在尖叫，他們的父母在歡呼，彷彿一個吉普賽營地在陽台下安營。整個週末，泳池簡直成了人間地獄。所有小路都被淹了，走廊和電梯裡也積滿了水坑，工作人員根本忙不過來，因為實在太髒了：中國人在泳池裡跳來跳去，盡情享受著他們的“中國式生活”，房間裡的人盯著他們穿著白色浴袍，露出濕漉漉的泳衣，在酒店裡招搖過市……穿著白色浴袍，屁股濕漉漉的……三節火車車廂的食物被吃光了，垃圾裝滿了好幾輛卡瑪茲卡車……總之，這成了這家酒店所有設施的額外福利。

對於想住在海灘附近的人來說，地理位置不錯，但入住流程和前​​面GSA的服務非常慢。房間整體還可以。我訂的是轉角房，所以海景可能不是100%，但還是看得到的。還好浴室很寬敞，床和枕頭也很軟。總的來說，酒店不錯，但前台的房間管理和前台的服務不太友好，我得扣分。我推薦在長假或節日期間入住的人。你可能得接受房間清理得比較慢，入住隊伍很長的情況。早餐不錯，而且份量很足。

第二天，睡到中午，懶得換酒店，直接續訂了。睡到晚上，就沒打掃衞生了。大家一定要在下午5點前打掃續訂的房間！空調，壞了好幾次，要自己搬個椅子過來重啟！衞生，感覺還好！環境呢，詳見我上一條評論，房間老化、陽台老化，就是床、櫃子、桌子……是新的。有塊肥皂，夏天穿一天的清涼的衣服可以揉一下直接曬在陽台上！前台服務，一般！丟了1000泰銖，把錢摸出口袋給按金的時候，放回口袋時沒放準，可能丟地上了！曼谷都沒按金的，多一個步驟，就容易多出事端！丟了一雙圖中的拖鞋，去下一家酒店時才發現，第二天懶得過來問，第三天過來問，説找不到了！游泳池，一開始就沒發現，在後院的户外，過來問拖鞋的事，才知道，去拍的！坐在前台旁邊的，側門的小哥很熱心，不然……這個評分我都不想給！

總而言之，我喜歡B棟314號房。對於獨自旅行的人來說，房間很大，有兩張床，空調也很好用。飯店位置靠近Terminal 21購物中心，從飯店步行到海灘需要40分鐘。我建議，如果你住在這裡，並且想去芭堤雅市中心附近玩，不要坐摩托車（一種單人摩托車，他們會載你，而且價格不菲）。你一定要安裝BOLT應用程序，因為它更便宜，我直到住酒店的第三天才知道這個。我坐摩托車去Soi Buakhao只花了80泰銖，而在BOLT預訂只需30泰銖。