發布於 2026 年 8 月 20 日|豪華雙床房—戴森吹風機+祖氏摯愛洗護|靜謐休憩
匿名用戶
選擇了亞特作為海南之旅的第一站和最後一站,第一次入住已經點評,非常滿意,時隔兩週第二次入住,還是找回Haily協調入住事宜,房間一如既往的乾淨,Haily仍然是貼心周到。在海南住了十個八個酒店,亞特是打掃得最乾淨的酒店,沒有之一,甚至比四千多一晚的五星還要好!如果非要提點意見,就是早餐餐廳服務員對比其他崗位的服務員,熱情度和服務意識稍遜,小孩自己去裝湯被燙到了,服務員就在旁邊都沒有主動幫忙。早餐連幾個麪包雞蛋都不能帶走,就顯得不夠人性化了,希望可以儘量視情況考慮,靈活處理,畢竟有些早起趕路的客人是有這種需求的。
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每晚起價:€71
發布於 2026 年 5 月 7 日|好萊塢雙床房
Dacong
設施:設施比較完善,除了商務出差也可以親自旅遊,位置也比較優越,到海邊開車十分鐘。
衞生:衞生做的比較好,很有諾富特品質
環境:環境不錯,周圍就有夜市,可以吃燒烤,購物,吃當地特色美食,都很方便。
服務:服務非常到位,前台很熱情,另外早餐很豐盛,水果及海南美食已點贊。
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每晚起價:€34
發布於 2026 年 8 月 25 日|索菲特景觀大床房
訪客用戶
臨時起意去海口,經朋友推薦選擇索菲特,沒想到卻是讓我們全家最愉快的一次度假體驗。
前台每個都非常熱情,見到我的孩子,也和小朋友主動互動,並且貼心的把兩間房安排在同一層樓。
入住當天,客房主管經理看到我有寶寶,需要泡奶,打掃完衞生主動給我拿了很多礦泉水。
有寶寶快遞比較多,由於寶寶睡著了,不能用機器人打電話送快遞,禮賓部的小姑娘和小夥子直接給我送到門口。
今天早餐的做鬆餅的師傅,已經收檔了,我説了句寶寶不吃別的就想吃這個,又給我們做了好幾個拿給我們。煮麪條的大姐,説是給寶寶吃的,主動給我們煮了牛肉説寶寶吃牛肉好。
中餐廳的經理主管也非常好,點了黃花魚的麪條,但是寶寶衹喜歡吃黃花魚,也特殊給我們安排了零點。
從前廳客房餐飲,都能看出來,索菲特是用心在做服務的。絕對是以後海口的首選酒店。再次特別感謝給我推薦索菲特的朋友!!
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每晚起價:€65
發布於 2026 年 8 月 16 日|高級大床房
訪客用戶
順便帶娃轉轉,體驗超值,這個時間段攜程給整的價格合適,早餐和平時自助餐種類豐富,做法正宗,喜歡。酒店位置好,開窗是海景,能看到海峽對面。
設施:設施完善,室內外游泳區域多,小朋友的最愛,基本在酒店的院子裏面玩 不願意外出轉。過馬路是海灘,超方便。
衞生:房間乾淨,衞生打掃積極,個人是環保主義者,不提倡浪費。
服務:服務周到,前台熱情仔細,看帶娃 主動升級房型,為曉夢點贊。服務也是國賓館一類酒店比着國際連鎖不容易做到的地方,行李 打車 酒店活動都主動幫忙 帶小孩體驗。
體驗相當不錯,下次專門帶媳婦來轉轉。
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每晚起價:€51
發布於 2026 年 5 月 25 日
訪客用戶
設施:親子房房間挺大的,小童的床瘦小的女生也能睡,房間也相對大一些住起來方便點。
衞生:毛巾還算乾淨,目前沒發現其他衞生死角。房間沒有異味,小陽台可以打開通風。
服務:外賣能機器人送上房間這一點很便利,前台服務熱情周到。
總結:附近有大型商場,距離高鐵站也算位置適中,打車20mins左右,可以作為出差過渡的酒店。
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每晚起價:€32
發布於 2026 年 8 月 4 日|江景陽台雙床房|南渡江風避暑
訪客用戶
暑期帶家人孩子從北京到海南東線遊。第一站落地海口。比較了幾家酒店,選擇了鉑爾曼。本來想先去騎樓轉轉,下雨不方便,直接從機場租車到酒店。酒店前台服務熱情禮貌,有問必答;雖然酒店外觀和房間設施都不是很新,但窗外江景很好看,庭院也是滿眼綠色,吃早餐的時候看着滿眼的熱帶綠植很是舒服。自助早餐種類,飲品都很豐富,符合胃口。雖然不算完美,但下次再來海口還會考慮入住鉑爾曼。
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每晚起價:€46
發布於 2026 年 8 月 18 日|活力外灘套房-賞外灘夜景
ganyang
設施:傳統五星級酒店的標準,都夠用。
衞生:衞生打掃及時,保潔態度好。
環境:位置優越,房間內能欣賞一流海景,樓下沿着海濱散步路走一點點就是雲洞圖書館,距離騎樓老街、海南大學,海大夜市,海口東站等處打車10幾分鐘。
服務:服務是超一流的,因為服務好,我們續住了一天。第一天接待我們的是小徐,徐瑞亮,讓人有賓至如歸的感覺。他給我們升級了房型,還特別熱情的介紹了各種海口美食,好玩的景點,會不時發微信關注我們的居住情況。第二天早上在大堂遇到的不知名的工作人員,看到我在看旅行簡介,主動介紹各種海口的遊玩攻略。門口一位迎賓員,也是服務的特別到位。退房時遇到的Justin Bao,熱情的幫我們退房,送給我們伴手禮。整個威斯汀酒店的服務,都是相當高標準的,這些員工都是發自內心的真誠的熱情,不是流程化機械化的服務。下次來還會選擇入住威斯汀。
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每晚起價:€70
發布於 2026 年 8 月 22 日|雲端摩登|豪華城景房
shuijing0201
猶豫了一下到底打幾分。如果沒有第二天餐廳門口的經歷,我應該會打滿分。如果衹想當時的經歷,我應該打零分都不解氣。但考慮到其他人的付出和服務,算了。我忍了。
酒店位置沒得挑,步行一分鐘馬路對面,萬象城裡美食應有盡有。打車去哪都方便,我都懶得開自己車找車位。窗外景色宜人,向右張望是都市高樓林立,向左則是萬綠園綠意盎然。還可清晰遠眺世紀大橋、天空之山和雲洞圖書館。露天高空泳池外的景色也是萬綠園那一側地標,絕美。
酒店裝修風格可圈可點獨樹一幟,和其他同級別選手差異明顯。室內明亮寬敞有質感。非常喜歡。
服務整體不錯。退房當天,大門口一位相對有些年歲的禮賓給了我很深的印象。不是因為開車門放行李這一類常規動作,而是很用心地提醒我當時大敞的花壇側車門車窗儘快關上,否則可能會招進來很多蚊子。要知道,他完全可以不説。這不是他的職責,換不來任何更高的績效考評。但他就是説了。自發內在的善意,最是動人。
房間連續幾天都是同一個年輕小美眉打掃的,我對她印象也很深。笑眯眯的,講話温柔,做事麻利。非常好的員工。
現在重點講一下我想整體打零分的事。我連住四個晚上,因為不確定行程,分開下單。第一天晚上一切OK。就續住了。第二個晚上之後的早餐,噩夢來了。餐廳門口的工作人員,説我沒有早餐。我給他展示了攜程訂單上顯示的雙早,他仍然堅定地阻攔,説名單上沒有。我説,我這麼大個訂單上的早餐,你看不見嗎?我每天訂單都含雙早。我昨天也正常進去了,今天怎麼就不行了?猜他説什麼?他説,你昨天就沒有早餐,但你們來吃了。原話記不得,反正意思就是,我訂房沒有早餐,但我昨天來****地吃了一頓!後來看我氣得嗓門高了八度,他居然不耐煩地説,“行,那你進去吧。”我一聽,更來氣了!什麼叫“那我進去吧?”是我本來就可以進去!而且是不需要你來允許的那種!你説得,好像因為我無理取鬧,你們怕影響餐廳其他客人,讓我佔盡便宜地施捨我進去!後來我強烈堅持給前台打電話,前台電話裏承認看錯了,也對我道歉了。但這位在餐廳門口阻攔我進去吃飯的工作人員,沒有絲毫歉意,也沒説過一句哪怕表面功夫的對不起,拉個臉,讓我進去。耽誤我那麼久時間,心情都被你破壞了,不需要説對不起嗎?這不是幼兒園就學過的最基本的做人的德行嗎?一天之計在於晨,一整天的好運氣都被你消耗掉了!我拿着明晃晃的攜程訂單“雙早”標識,換來他傲慢的視而不見,真真是極端NBility~~~~後來餐廳一個滿臉笑容、臉圓圓的、個子不高、但説話讓人很舒服、很有禮貌的、貌似餐廳廚師負責人的男士的出現和安撫,我才平復了!後來我幾次在酒店裡遇見,他都是那種説話温暖又有禮貌,讓人如沐春風。之後,酒店有另一個男負責人打電話致歉過,態度也非常好。還有剛入住的時候,加我微信的服務大使,也在這些沖突中積極響應。如果不是衝著這些工作人員,還有那個打掃的小美眉,和門口那位禮賓,無論朗廷有多好的硬件,我也會毫不猶豫地打個零蛋!因為在海口,同級別同價位,我選擇太多了,索菲特就在旁邊,威斯汀的露天泳池景觀也不是蓋的。低一級別的性價之選就更多了!我不是來這裏受你氣的!Simple as that!
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每晚起價:€64
發布於 2026 年 8 月 14 日|豪華房
Wohewodebolixin
生日當天入住,獅子座就是要在獅王過生日!酒店有前調電話並添加了管家微信。整體屬於英倫莊園度假風格,是我個人比較喜歡的風格。
此次入住房型管家winni幫我升為行政高爾夫景觀房(再次超級感謝和我對接的winni,入住期間麻煩了她很多次,全程從容細緻,專業度在線)
位置上如果對於想住在市區或者海邊確實短板,但對於度假、打球、過紀念日、中轉的來説在海口確實是不二之選了。
管家winni提前詢問了到店時間並提前佈置生日驚喜預留好了房間(生日蛋糕+定製房卡+房間生日佈置+祝福賀卡,超級細心!)
入住期間體驗了兩次果嶺推桿和一次晨練八段錦,帶練的紳士也非常有耐心。酒店的泳池也有每天都去遊,25米的長度,水質很好。健身房也有使用體驗,設備很全,每台設備前都有一瓶礦泉水+毛巾。冰箱內也有隨時取用的冰礦泉水。
晚餐是在天空吧用餐,也提前預留好了景觀位並進行佈置,一進天空吧紳士淑女們都紛紛進行生日祝福,完全開心!
早餐是在意坊西餐廳用餐,負責接待的淑女很細心的介紹了各種食材以及餐檔並引導入座。牛腩麪和班尼迪克蛋很好吃!熱菜比較喜歡黑椒牛仔骨以及蒸排骨。小孩在房間沒睡醒用餐,餐廳的淑女很用心的打包了一些小蛋糕和雞蛋以及一杯常温牛奶。
床墊很舒服,床品也是我喜歡的,整體很蓬鬆睡的卻不會不舒服。浴室做了雙洗手枱乾濕分離,浴缸的尺寸也夠大(浴室的裝修是我個人感覺最麗思的了hh)。
總體來説,麗思卡爾頓依舊會是我生日/紀念日等重要日子的不二之選~期待下次到訪。
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每晚起價:€132
發布於 2025 年 8 月 31 日
訪客用戶
酒店服務熱情,衞生乾淨整潔,房間温馨寬敞,酒店位置稍微離演唱會體育場遠了點但是海景超級美,客房清潔人員也很親切,老闆也很熱情,房間的價格也很實惠,性價比高!
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每晚起價:€20