achei um pouco dificil a reserva pois nao tinha operado ainda com este site, quando chegamos estava td certo e fomos acomodados num quarto com carpete e um incrivel mau cheiro, reclamamos na portaria e a atendente prontamente nos realocou num quarto piso laminado, ficou perfeito. acho que a questao do carpete ja passou em hoteleria.