班斯科福朋喜來登酒店

我對這家酒店有特別的體驗,所以我住了2晚,第一晚他們給了我一個殘疾人房,而不是我預訂的。我試着和前台接待員說話,但被告知已經訂滿了,所以無法提供我預訂的房型,我入住的時候他們沒有提到任何關於這個的事情。所以建議你進房間時再檢查一遍,我和trip.com談過了,他們通知我酒店居然給我升級了帶陽台的房間。但是其實我用不了陽台,想弄我訂的房型,因爲那是我需要的。所以trip.com已經和酒店經理整理好了,他們同意第二晚給我換房間。我會說我訂的房間比第一晚住的房間大很多,下面兩個房間都有圖片,很高興trip.com能幫我整理一下,酒店也幫我換了不然我大概會投訴這個。所以,整理查詢挺滿意的。房間總體乾淨。但是枕頭一點也不舒服。早餐基本選擇。位置相當好,步行到滑雪學校和度假村只有5到10分鐘。它也靠近餐廳。工作人員很好,但我發現用英語溝通有點困難。他們可以說英語,但我會說只有基本的對話。酒店裏的滑雪學校太貴了,雖然他們說是VIP課程但步行5分鐘左右可以找到便宜點的地方。