Socialtel 巴尼奧斯

Gracias todo bien

El lugar esta muy bien ubicado, la entrada es linda y el personal esta disponible. Como punto a considerar: no hay parqueadero. Llegamos de ultimo momento y rentamos una habitación que quedaba, aparentemente, en la parte vieja del edificio. Nos fue muy difícil llegar a la habitación y no estaba tan linda como esperábamos. Un poco vieja, sin detalles, sin toallas, sin instrucciones de shampoo, jabón etc. la puerta del baño sonaba como puerta vieja. De todas formas nos quedamos tranquilamente. Al siguiente día subimos a desayunar, habíamos pagado extra por el desayuno, y nos dijeron que no había café :( Continuamos comiendo y para hacer el checkout bajamos a pedir toallas para bañarnos y salir. No tenían toallas!! Nos dijeron que debíamos esperar 2 horas para la toallas pero que no era posible porque debían ya entregar el cuarto a los nuevos huéspedes. Tuvimos que secarnos a nuestro modo y salir corriendo. No nos sentimos respaldados o apoyados en ningun momento por el equipo de Selina baños, lastimosamente no fue una linda experiencia. En otros Selina siempre nos ha ido bien

Pagamos habitación privada por 1 semana, todas las instalaciones estaban “en remodelación” por lo que no pudimos utilizar ninguna de ellas, lo único abierto fue el rooftop y aun asi estaba arrendado por gente externa al hostal por lo que no estaba disponible para huespedes. Personal poco amable, limpieza de habitaciones deficiente y muy tarde, la realizan despues de las 3-5 de la tarde por lo que tampoco pudimos estar en nuestra propia habitación. No lo recomiendo Buena ubicación

Fuimos en un grupo de 5 personas, así que seleccionamos una habitación con bunk beds. Sin embargo, nos guiaron a un "edificio anexo" que no se veía tan agradable como en las fotos. Nos quedamos únicamente una noche, pero dormir estuvo complicado pues se escuchaba todo el ruido del hotel, varios gritos de huéspedes en el lobby y alguien llegó a golpear fuertemente la puerta a las 3am. Si bien esos sucesos no están dentro de la responsabilidad de Selina Baños como tal, se podría mejorar la experiencia de las personas que se hospedan en esas habitaciones si tuvieran un nivel mayor de insonoridad. Además, la habitación era helada, por más que cerrara la ventana, seguía entrando aire frío por todos lados, y la cobija provista no era suficiente para calentar. Las áreas comunes nos gustaron mucho, son bastante estéticas y llamativas. Y amamos el drink de bienvenida, estuvo espectacular. Pero no volveríamos con la misma confianza de antes.

La atención deja mucho que desear tanto en recepción como en el restaurante Rooftop, los empleados te atienden como si te hicieran un favor, las habitaciones no tienen Tv y de los 4 días que estuve ahí hospedado solo me arreglaron la habitación 1 día. La habitación es bonita pero muy pequeña y las paredes estaban sucias dando una fea apariencia. No hubo agua caliente 3 de los 4 días que estuve ahí. Los desayunos son lo mejor del hotel.

The staff never responded to any requests through their WhatsApp number. In fact, in order to update a reservation I had made and get questions about it answered, I had to contact Selina support directly. On my first day, I got served cold scrambled eggs for breakfast. The curtains on my bathroom were too short, so the bathroom always flooded after I took a shower. But by far the worst part of the experience was the day they had a university group over. They had a party that lasted until 5AM with VERY loud music. The rooms had no insulation whatsoever and no earplugs either. The party was right above me, so I went all night hearing chairs and tables being dragged on the floor, people screaming in the hallways and loud, VERY LOUD music. Definitely the worst Selina experience ever