曼谷HOMM素坤逸34街飯店 （悅榕集團）(Homm Sukhumvit34 Bangkok - a brand of Banyan Group)

第一次住呢間酒店，總體而言係中上水平嘅酒店，算新淨，性價比高！ 需改善地方：訂咗相連房亦request咗浴缸(因為小朋友想玩泡泡浴)而入住時先話我知相連房係冇浴缸，不過我喺網站介紹見到佢表明係可供選擇！隔音效果一般！另外位置有啲翹腳，不過有提供shuttle bus每小時開出，如果30分鐘一班會好好多！訂咗每朝早餐，味道方面有待改善，選擇亦唔多，等候時間長，室內用餐冷氣唔夠好大陣油煙味，所以只食咗一次！員工服務態度大致算唔錯，係有一兩個害群之馬拉低評分！面積偏小嘅游泳池1.2米高只適合小朋友玩！

講實話，還是非常喜歡這家酒店，第二次入住，雖然交通不是很便利，但是這兒的舒適度能夠消磨一切 設施：比較新，不算老舊 衞生：很乾凈，可以説打掃的相對細緻很多了，不輸其他星級酒店； 環境：環境因為處於居民區內部，整體安靜舒適，公共區域比較小，其他沒有特別的；房內朝外的空間窗景還是不錯的；整體比較愜意😌 服務：服務那是真的沒有話説超級棒啊！人很和藹，善解人意，很方便溝通；

定的是高級房，結果下午四五點到，給了我一個無窗房，當時急着出門，包一扔也沒管，後來找了 攜程換房也是沒結果，晚上八九點就回來了，找他們換房，酒店説我房間已經用過了，要付費，真的搞笑 酒店位置很不好，出門小巷子要走15分鐘到bts，真的熱死，晚上回來感覺不安全，嚇人 最後退房了，房間check out沒問題，按金2000株要14天才能退還，很無語，游泳池沒人會去的，很臟的💦

環境：酒店位於小巷內，步行1.4公里左右可到BTS軌道交通Phrom Phong站，但是小巷路面不平且沒有人行道，出行不方便。打車很困難，基本沒有空車進來，GRAB在線打車也少有司機接單。酒店位置是個硬傷。 設施：房間寬敞，備有微波爐。提供洗護用品，如講求質量，建議自帶洗髮護髮產品。隔音差，走道講話聲、關門聲都清清楚楚。 服務：禮貌，熱情。 早餐不佳，2盤蔬菜色拉，3個水果切盤，自行取用，但是不夠新鮮而且量很少不及時補充。套餐一人選一份，其中麪包籃要吐槽一下，麪包是微波爐加熱的，要麼硬到咬不動要麼軟塌塌沒有口感。

非常滿意及喜歡呢間酒店 第一次入住有獨立衣帽間的房間 床很大 還有一個小客廳 浴室亦很寛躺 尤如一間豪宅主人套房 酒店職員的服務態度亦十分殷勤 椰青亦特別的優質好味 雖然不是在旺區 GRAB亦非常方便，下次一定再入住

千萬別定這家酒店就對了，理由如下： 1. 酒店房間像是剛裝修過，進屋就一股很大的味道，和前台反應還裝聽不懂 2. 相信每個入住的人都會有的疑惑，以及大概率會被嚇到。我們入住的房間和隔壁房間對應位置各有一扇門，隔壁房間半夜可能好奇這個門是什麼情況的時候開始擰能把手➕推門，給我們嚇半死！！！如圖一 3. 最噁心的是，馬桶和房間之間相隔的移門，被固定死了，沒法用，導致我們上廁所的時候非常尷尬，體驗感非常之差！！！ 4. 一側床頭的兩個插座沒電，和酒店反映後很快上門檢修處理了，但是不到5分鐘又壞了。然後再也沒有上門處理過 5. 酒店地理位置偏僻，去最近的711也要步行十幾分鍾，當然這屬於是我自己功課沒做好，酒店是有提供接駁車服務的，如果你們不厭其煩願意提前預訂、每次都重複溝通的話，我沒話説 6. 酒店隔音非常差，隔壁房間拉行李箱拉鍊的聲音，擰礦泉水瓶的聲音，都能聽見…………（不止我一個人説哦） 7. 酒店管理一塌糊塗，有一天白天我不會英語的家裡人在酒店呆著，酒店的人敲門，遂家人開門，酒店的人並沒有進來衹是伸手進來把燈關了……………………好詭異的場景。於是等我回到酒店之後我家人告訴我“酒店不讓開燈？？？？”另外也有其他顧客投訴，酒店有人在的情況下，被工作人員開門進入，看到有人後又退出去？？？？好嚇人…… 8. 酒店服務人手不足，早餐廳衹有一個人，也就意味着，別的客人有需求在處理時，你就要一直等…… 9. 另外，在如上問題和攜程反饋後，攜程跟進態度一開始還可以，但是後來有個同事（應該是新人吧），在酒店告訴她，我和酒店溝通了下午14點退房之後就默認了酒店的説法，但是我和客服説了，我是早上6點就退房回國了。還可以這麼扭曲事實➕騙人的？？？？？？？？？？於是整個協商不了了之，攜程的溝通令我非常不快。酒店的人看到如此長的差評也不要怪我，自身的問題➕被攜程氣到了罷了

在巷子裡 但很安靜 飯店工作人員 會幫忙上下行李 人非常好 叫車還會幫你確認車子開門提醒你小心好好玩 人都超級好 價錢實惠 沒次就像回家一樣

酒店位置偏遠，要行去大路需要十分鐘左右腳程，附近沒有食店，所以不算方便。房間設計不錯，舒適，但燈光有點不足，如能再光猛一點會較好

第一次住酒店差評！ 沒想到在泰國第一站就如此不開心！想入住的朋友們一定要三思！ 事情經過： 因為看酒店是悦榕集團旗下，想着會和國內一樣的服務和品質，結果入住後窗户小還打不開（等於沒有）房間佈局差，這些並不是本條差評的關鍵！ 服務！！！ 毫無服務意識，辦理退房時，前台服務人員一直在接電話把顧客晾在一邊，辦理時拿出清理房間時侯偷拍的照片説我們在房間內吸煙，直接要罰款5000泰銖！（1300人民幣！） 首先我們辦理入住當天是凌晨4:00 並沒有任何工作人員提示禁止吸煙，第二在我們叫客房清理時偷拍照片是否能夠保障我們私隱不被泄漏，前台以吸煙原因一直要求交罰款説不交罰款這個房間無法出租下一位他會扣錢開始道德綁架！ 最讓人生氣的是悦榕集團旗下的酒店，前台服務人員居然會中文而故意不説，全程用着蹩腳英語指着計算機讓你交錢，直到我們生氣才開始説中午呢，伴隨着挑釁和你在國外 你能把我怎麼樣的態度！ 最終按金不退額外付款1000泰銖才然後我們離開！ 本次體驗極其差，希望在訂酒店的朋友們一定要三思 他鄉遇故知 悦榕集團酒店真的很讓人失望！不會再來 ！