住宿方回覆: 親愛的Baishiluowei,感謝您花時間提供寶貴的反饋。我們非常遺憾聽到您的住宿體驗未能達到期望,特別是對於房間和服務的不滿。我們一直致力於為客人提供高品質的服務,所以您的反饋尤為重要。關於您提到的房間問題,我們正在考慮進行一系列的設施更新,您的意見對於優化改進計劃有着重要的參考價值。同時,我們會對您反應的服務問題進行深入調查,確保能在未來的服務中改正,為客人提供更加專業和滿意的服務。至於水的問題,我們真誠地為前期的誤解感到抱歉。按照酒店規定每間客房應當配備當日飲用水,如果出現了疏忽,我們一定會對相關流程進行重點改進。儘管無法改變已經發生的事情,但我們堅決致力於改進狀況以防止類似問題的再次出現。我們非常珍視您的反饋,您的滿意度是對工作的最好評價。期待在不久的將來有機會再次為您服務,用改進來贏得您的認可。此致Hotel Team
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店並提出寶貴的意見。很高興您對大廳裝潢和房間的寬敞程度表示了滿意。對於您提到的黴味問題,我們將進行全面的檢查並儘可能改善氣味問題。為了提供更好的住宿體驗,我們正在研究進行設施升級的可能性,包括門鎖和花灑等設備。我們所在的地理位置確實十分優越,方便客人們前往附近的夜市和便利店。儘管街區可能需更新,但是確保客人在酒店內的體驗是我們的首要之務。對於床單問題,我們對它帶給您的困擾表示歉意。很高興在反映問題後能夠迅速解決。我們始終致力於提供最優質的服務,包括每日客房清潔。另外,對於您提到的前台服務我們將會對其進行反饋並進行改善,以確保所有客人能夠得到耐心、專業的服務。感謝您的反饋,期待再次為您服務,帶給您更好的入住體驗。此致Hotel Team
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您花時間撰寫評價並反饋您的入住體驗。非常遺憾聽到您的體驗沒有達到預期。我們對由此可能給您帶來的不便表示歉意,並確保我們會將您的反饋轉達給相關團隊,以改進設施和服務。對於您提到的電梯和床單問題,我們將進行全面調查並採取必要措施,以避免類似情況的再次發生。同時我們也將持續提升清潔標準以確保提供最適宜舒適的住宿環境。我們瞭解價格對於客户來説非常重要,將努力提供最大的價值。關於地理位置的問題,我們會考慮為客人提供更多的交通訊息和指導,以便使他們的出行更為方便。關於您提到的突突車問題,我們會盡快與當地相關部門反映,爭取為客人創造一個更公平、公正的市場環境。我們的目標是確保每一位客人都享受到一個愉快的住宿體驗,我們對您的反饋感到非常抱歉,會盡力改進。期待有機會在未來的一天再次歡迎您,讓您看此致Hotel Team
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您抽出寶貴的時間來分享入住體驗。非常遺憾聽到您的入住體驗沒有達到您的期望。我們向您表示真摯的歉意,並感謝您的誠實反饋。關於您所提到的隔音問題已經向相關部門反映,並將盡力改進。至於您對房間裝修的評價,我們會及時做出適當的改善和更新。我們承諾會盡全力提供更舒適的住宿環境。同時也會對床品的品質進行嚴格的把關,以確保為您提供舒適、質量上乘的入住體驗。我們知道任何解釋都不能改變您過去的體驗,但希望有機會在未來重新贏得您的信任。希望您能給機會以改變您的印象,與您分享變化和改進。再次感謝您的反饋,它對今後的改進工作至關重要。期待在未來有機會再為您服務。此致Hotel Team
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們酒店並花時間寫下這麼詳細的評價。非常高興能聽到您對酒店,餐廳,房間以及地理位置的肯定。同時我們也會提醒前台工作人員在接待入住客人時,專門確認套間的隔間門是否對客人造成不便,以便能在第一時間內為客人提供滿意的解決方案。再次感謝您的寶貴意見。期待您在未來再次選擇我們酒店,體驗改進後的服務。此致Hotel Team