雙子塔飯店

雙子塔飯店的評論

雙子塔飯店

88 Rama VI Rd, Khwaeng Rong Muang, Khet, 巴吞旺區 10330, 曼谷, 泰國查看飯店詳情
雙子塔飯店
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1晚

雙子塔飯店 評論-真實旅客評語

4.1/5
很好
2174 則評論
驗證過的評論
位置4.1
設施3.9
服務4.2
衛生程度4.1
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2174)
好評(1945)
附有照片/影片的評論(662)
房間很大(193)
游泳池很棒(87)
購物方便(84)
位於市中心(50)
早餐很棒(38)
豪華飯店(31)
負評(229)
匿名用戶
高級房 禁菸
入住於 2025 年 1 月
獨自出遊
37 則評論
0.5/5
發布於 2025 年 2 月 10 日
被攜程授予華人禮遇酒店,但絲毫沒有感到被禮遇,反而被慢待。我辦入住的時候,有好多人也在辦,這至少説明當時不是滿房。況且我定的房間是四百多一晚的,也沒有標明圖2那樣的“封閉窗”。但是,前台就恰恰給我安排在了圖2標價為二百多元一晚的封閉窗房間,窗下就是類似中央空調風機一樣的東西,見視頻2,24小時轟隆隆作響,根本無法入睡。更誇張的是,第二天換了房間,又在房間發現了蟑螂,見視頻1,而且酒店沒有任何道歉和解決方案。最後是攜程給我賠償了房費。但攜程的工作效率還需提高,雖然號稱24小時一對一服務,回覆信息也很快,但解決問題的速度並不快,希望改進。建議大家千萬千萬不要定這個酒店的封閉窗房間,吵的你睡不着覺,當然,安靜的房間可能會發現蟑螂,全身都是細菌,不怕蟑螂的就定吧。
住宿方回覆: 敬愛的顧客,感謝您花時間分享您的經歷。雖然我們希望能夠給您更好的住宿體驗,但您的評論對我們學習並改進我們的服務非常重要。我們雖然致力於為顧客提供好的住宿體驗,但很顯然我們的服務仍然存在缺失,且不能使您滿意。如果您願意給我們一個機會來贏回您的信任,我可以向您保證我們將會盡全力讓您獲得最佳的酒店住宿體驗,並使您再次喜歡我們的酒店。Hotel Management
Nishizhen
高級房 禁菸
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
12 則評論
0.5/5
發布於 2025 年 2 月 5 日
地理位置還可以,樓下就是超市,對面就是711,大堂華麗,酒店裡麪太糟糕了,設施老久,我朋友買了個橙色的香皂,洗了個澡,結果説是顏色在浴盆上面了處理不掉,關鍵是洗澡衹能站在裏面,要賠償3900泰銖,理論半天最後賠付了2000泰銖,後面説理論直接威脅你們要賠付3900還是妥協賠2000珠。不建議入住!避雷,踩坑!
住宿方回覆: Dear Nishizhen,感謝您花時間寫下評論並提供寶貴的反饋。對於您的體驗未能達到期望的水平,我們深感遺憾。我們重視每位客人的反饋並將其作為實現改進的機會,將向相關團隊反饋,並致力於提升服務質量和環境體驗。真心希望您能給再次造訪的機會,體驗不斷改進的質量和服務。再次感謝您的反饋,期待有機會再次為您服務。Hotel Management
Jiangyao
高級房 禁菸
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
21 則評論
4.0/5
很好
發布於 2025 年 2 月 1 日
這個酒店最大的特色就是大堂非常的豪華。交通非常的便利。應該説去往各地寶寶去夜市也很近。嗯,然後去暹羅廣場一帶也非常近。 但是酒店的房間真的是非常非常的糟糕。不管是布草還是衞生間都很差咯 房間大小倒是還可以。
住宿方回覆: Dear Jiangyao,感謝您花時間分享您的經歷。雖然我們希望能夠給您更好的住宿體驗,但您的評論對我們學習並改進我們的服務非常重要。我們雖然致力於為顧客提供好的住宿體驗,但很顯然我們的服務仍然存在缺失,且不能使您滿意。如果您願意給我們一個機會來贏回您的信任,我可以向您保證我們將會盡全力讓您獲得最佳的酒店住宿體驗,並使您再次喜歡我們的酒店。Hotel Management
訪客用戶
高級房 禁菸
入住於 2024 年 12 月
與好友旅遊
3 則評論
2.5/5
發布於 2025 年 1 月 31 日
入住前幾天還特意聯繫酒店,希望安排一個安靜的、非角落的房間,然後入住的時候直接給了一個角落房,而且窗子外面就是中央空調外機,房間的聲音堪比施工工地現場,而且房間的空調也很陳舊,風速開最小也跟拖拉機聲音差不多,大家合理避坑吧,雖然平台顯示重新裝修了,但是酒店設施沒有更換,十分陳舊。
住宿方回覆: Dear Valued Guest,感謝您花時間分享您的經歷。雖然我們希望能夠給您更好的住宿體驗,但您的評論對我們學習並改進我們的服務非常重要。我們雖然致力於為顧客提供好的住宿體驗,但很顯然我們的服務仍然存在缺失,且不能使您滿意。如果您願意給我們一個機會來贏回您的信任,我可以向您保證我們將會盡全力讓您獲得最佳的酒店住宿體驗,並使您再次喜歡我們的酒店。Hotel Management
訪客用戶
高級房 禁菸
入住於 2024 年 12 月
與好友旅遊
80 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 19 日
地理位置優越,去哪裡都方便,住客多,食材新鮮,比外面的好吃。客房服務員也很熱情,除了每天2瓶水還會多給幾瓶,基本上需要什麼都會給,當然每天我們都會給小費,這只是自願的。一樓餐廳的自助晚餐也很棒,住店客人打85折,食材新鮮,口感很棒,品種豐富。
住宿方回覆: Dear Valued Guest,非常感謝您的正面評價,並給予滿分的評級。很高興知道您的體驗是“很好”的。團隊始終致力於提供優質的服務,以確保每一位客人的體驗都與您的體驗一樣出色。再次感謝您選擇我們酒店,並希望在未來有更多的機會歡迎您的到來。此致Hotel Management
Wenshunyangyang
高級房 禁菸
入住於 2024 年 12 月
與好友旅遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 16 日
酒店的位置還挺好的,都很方便,離朱拉隆功大學很近。前台的英文很好,但是他們都不太會中文,個別衹會一兩句吧,比如多少錢。酒店大堂很氣派,有餐廳,有咖啡廳,小酒吧,服務枱,行李寄存,類似國內四星。房間條件還可以,單獨加床就是國內的摺疊床,如圖😕不值得加床的價格。另外,我們的房間窗户隔音非常差!非常差!窗外是一條路,每天晚上摩託車的聲音很大很吵真的。雖然有説給我們安靜的房間,但並沒有!酒店的早餐種類不多,粥類比較多,還是能吃飽,吃好是不可能的。
住宿方回覆: Dear Wenshunyangyang,,非常感謝您抽出寶貴的時間寫下這麼高的評價。您的満足是我們最大的動力和追求。您的正面反饋將為工作團隊提供了很大的鼓勵。我們始終致力於提供高質量的服務滿足客人的需求。再次感謝您選擇我們酒店,期待您的下次光臨。此致Hotel Management
Baishiluowei
高級房 禁菸
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
11 則評論
2.0/5
發布於 2025 年 1 月 11 日
這酒店如果在國內 我就告他是詐騙了,房間老舊的都不行不行的,所有錢都裝修在大堂了,有圖片為證,配套都不如國內的漢庭,如果定位快捷我啥都不説,定位5星就是詐騙,而且服務非常差,昨天要兩瓶水,説啥不給,我定了兩天房 退一天不行,透支第二天房間的水都不可以,要水沒有,直接説沒錢買就不喝,直接掛斷電話。這種服務也真是有勇氣
6/7
住宿方回覆: 親愛的Baishiluowei,感謝您花時間提供寶貴的反饋。我們非常遺憾聽到您的住宿體驗未能達到期望,特別是對於房間和服務的不滿。我們一直致力於為客人提供高品質的服務,所以您的反饋尤為重要。關於您提到的房間問題,我們正在考慮進行一系列的設施更新,您的意見對於優化改進計劃有着重要的參考價值。同時,我們會對您反應的服務問題進行深入調查,確保能在未來的服務中改正,為客人提供更加專業和滿意的服務。至於水的問題,我們真誠地為前期的誤解感到抱歉。按照酒店規定每間客房應當配備當日飲用水,如果出現了疏忽,我們一定會對相關流程進行重點改進。儘管無法改變已經發生的事情,但我們堅決致力於改進狀況以防止類似問題的再次出現。我們非常珍視您的反饋,您的滿意度是對工作的最好評價。期待在不久的將來有機會再次為您服務,用改進來贏得您的認可。此致Hotel Team
匿名用戶
高級房 禁菸
入住於 2024 年 12 月
與好友旅遊
2 則評論
4.3/5
很好
發布於 2025 年 1 月 8 日
大廳裝潢很氣派,樓道有一種“後室”的既視感😅房間會稍微舊一點但是很大跟寬敞,雖然剛開始有點黴味但是開了空調就好了。 地理位置不錯,離朱拉隆功大學夜市步行10分鐘。樓下就是羅森,邊上還有7-11。但是感覺街區整體比較破舊。 門鎖是那種老式的插卡門鎖。花灑也只有頂淋,感覺就是國內70-80年代的那種時代建的酒店。但是這個價格這個住宿條件還要啥自行車呢。 第一天入住的時候發現床單有個破洞,因為是半夜入住的懶得去找前台了。第二天和前台反應,馬上就更換了。每天客房清潔都做的挺好的。 有個前台大姐特別不耐煩,請她拿沐浴露等了一個小時多問了兩句她還不耐煩了。
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店並提出寶貴的意見。很高興您對大廳裝潢和房間的寬敞程度表示了滿意。對於您提到的黴味問題,我們將進行全面的檢查並儘可能改善氣味問題。為了提供更好的住宿體驗,我們正在研究進行設施升級的可能性,包括門鎖和花灑等設備。我們所在的地理位置確實十分優越,方便客人們前往附近的夜市和便利店。儘管街區可能需更新,但是確保客人在酒店內的體驗是我們的首要之務。對於床單問題,我們對它帶給您的困擾表示歉意。很高興在反映問題後能夠迅速解決。我們始終致力於提供最優質的服務,包括每日客房清潔。另外,對於您提到的前台服務我們將會對其進行反饋並進行改善,以確保所有客人能夠得到耐心、專業的服務。感謝您的反饋,期待再次為您服務,帶給您更好的入住體驗。此致Hotel Team
訪客用戶
高級房 禁菸
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
33 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 16 日
很好的酒店 下次會再來的 第三次來了 只是浴缸放出來的水是黃色的 應該是水管裏面生銹了 其他都很好的 酒店很方便周圍 去哪裡都很方便
訪客用戶
高級房 禁菸
入住於 2024 年 11 月
與好友旅遊
5 則評論
0.5/5
發布於 2024 年 12 月 30 日
酒店爛的要死,電梯也不會感應人直接亂夾。房間床單夾床單。裏面的棉胎還起球了,睡的人身體很癢,同行的人天天吃氯雷他定還是過敏。説是五星其實只有三星!也是住了一次aespa同款三星酒店了。感覺三星都沒有。年末還貴。600多塊錢一晚,在國內大部分地方都能住上真正的五星了。地理位置還差。去哪都要走一公里起步。 中國人別去住,避大雷!中國人不騙中國人!當地的突突車還專騙中國人,亂報價,你不砍價坑的就是你。報三百的話,可以對半砍。中國人不騙中國人! 沒拍多少照片,衹拍了酒店大堂。反正很爛,誰去住誰後悔。
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您花時間撰寫評價並反饋您的入住體驗。非常遺憾聽到您的體驗沒有達到預期。我們對由此可能給您帶來的不便表示歉意,並確保我們會將您的反饋轉達給相關團隊,以改進設施和服務。對於您提到的電梯和床單問題,我們將進行全面調查並採取必要措施,以避免類似情況的再次發生。同時我們也將持續提升清潔標準以確保提供最適宜舒適的住宿環境。我們瞭解價格對於客户來説非常重要,將努力提供最大的價值。關於地理位置的問題,我們會考慮為客人提供更多的交通訊息和指導,以便使他們的出行更為方便。關於您提到的突突車問題,我們會盡快與當地相關部門反映,爭取為客人創造一個更公平、公正的市場環境。我們的目標是確保每一位客人都享受到一個愉快的住宿體驗,我們對您的反饋感到非常抱歉,會盡力改進。期待有機會在未來的一天再次歡迎您,讓您看此致Hotel Team
匿名用戶
高級房 禁菸
入住於 2024 年 12 月
與好友旅遊
1 則評論
0.5/5
發布於 2025 年 1 月 9 日
超級無敵差!隔音特別差!而且很久很老!很不舒服!床品也是質量很差,體驗感超級不好!!!很爛,當時導遊推薦來的,真的不要來!超級無敵差的!!噁心的要死!真的好惡心!誰主誰後悔!!
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您抽出寶貴的時間來分享入住體驗。非常遺憾聽到您的入住體驗沒有達到您的期望。我們向您表示真摯的歉意,並感謝您的誠實反饋。關於您所提到的隔音問題已經向相關部門反映,並將盡力改進。至於您對房間裝修的評價,我們會及時做出適當的改善和更新。我們承諾會盡全力提供更舒適的住宿環境。同時也會對床品的品質進行嚴格的把關,以確保為您提供舒適、質量上乘的入住體驗。我們知道任何解釋都不能改變您過去的體驗,但希望有機會在未來重新贏得您的信任。希望您能給機會以改變您的印象,與您分享變化和改進。再次感謝您的反饋,它對今後的改進工作至關重要。期待在未來有機會再為您服務。此致Hotel Team
訪客用戶
高級房 禁菸
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
1 則評論
3.0/5
發布於 2025 年 2 月 8 日
一晚上沒睡着,密封性不好,住在11層馬路上的車聲音聽的很清楚,這個床翻身像蹦蹦床一樣彈起來,搞笑,位置確實挺方便,去哪裡都方圓3公里
住宿方回覆: เรียน แขกผู้เข้าพัก,ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของท่าน ทางโรงแรมเสียใจที่ได้ทราบว่า สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักของเรา และเสียงรบกวนจากภายนอก ทำให้ท่านไม่ได้รับความสะดวกระหว่างเข้าพัก ความคิดเห็นนี้ได้ถูกส่งไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อรับทราบและปรับปรุงแก้ไขต่อไป เพื่อให้แน่ใจว่า เรามีความสม่ำเสมอในการให้บริการต่อลูกค้าของเราอย่างดีที่สุดทางโรงแรมฯ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆ นี้ขอแสดงความนับถือฝ่ายบริหาร
訪客用戶
高級房 禁菸
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 23 日
挺好的,是高級酒店,很多中國人入住,還有旅行團的來。大廳很好,旁邊還有甜品店,門口就是羅森和711,一層是餐廳。房間挺大,我的房間能看到日出和日落。泳池有點小,不過看日落很好。我住的房間是個套件隔開的,好在對面人不吵鬧,不過一個人住還是有點擔心,我就把垃圾桶堵在隔間門口,損好門。這點可以跟前台確認下,我衹住一晚我就沒換。
6/8
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們酒店並花時間寫下這麼詳細的評價。非常高興能聽到您對酒店,餐廳,房間以及地理位置的肯定。同時我們也會提醒前台工作人員在接待入住客人時,專門確認套間的隔間門是否對客人造成不便,以便能在第一時間內為客人提供滿意的解決方案。再次感謝您的寶貴意見。期待您在未來再次選擇我們酒店,體驗改進後的服務。此致Hotel Team
Xiaoxiaoqingtai
高級房 禁菸
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 16 日
酒店大氣乾淨,入住也沒收按金,早餐品種豐富,就是離軌道交通稍微遠了點,不過還好,景點也都不算遠,走走也到了,最主要性價比高
訪客用戶
高級房 禁菸
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
8 則評論
3.7/5
發布於 2025 年 1 月 30 日
設施:比較舊,特別是浴霸和浴缸。 衞生:一般,和酒店有點不匹配。 環境:還可以,到哪裡去都近。 服務:不錯。 整體還行吧,畢竟價格不貴。
住宿方回覆: Dear Valued Guest,感謝您花時間分享您的住宿體驗。我們希望能夠在不久的將來歡迎您的再次光臨!祝好,Hotel Management