我在泰國一週的旅程中,最後三個晚上都住在這裡。一月的時候我住在這裡,覺得性價比很高,所以又來了。羊兒們還是一如既往的可愛。
這次我想訂一間街景房,所以選擇了豪華雙人房,並要求一間景觀房,但結果卻讓我失望。
他們很好地處理了我的請求,但我還是想發這則評論,防止類似的經歷再次發生。
我被帶到了44號房間。
床單狀況很差。隔天我離開房間時,他們貼出了更換床單的告示,但只是整理了一下,並沒有更換。
第一張照片是我入住當天進房間時拍攝的影片截圖。第二張和第三張照片是我翻過來的被褥,第四張照片是換完之後的。
照片上看不出來,床單上有一處很大的淺棕色污漬。被套破得很厲害。枕頭套也皺巴巴的,但都保持著原來的狀態。而那隻應該像第四張床單一樣擺放的藍羊圖案,卻被放在了床單內側的底部。
我當時應該要告訴前台,但我覺得麻煩,就直接用了,希望他們第二天能換新的。
第二天晚上我回到房間,發現枕頭套上還是一樣的皺巴巴的,床單上也有同樣的污漬。被套甚至被翻了過來(藍羊圖案清晰可見,而且在床頭那側)。被套不只破損,還有污漬,顯然是之前那次的。
我實在受不了了,於是我告訴了前台,儘管當時已經很晚了。他們說清潔人員已經回家了,所以建議我換到其他房間過夜。我懶得打包行李,就要求換床單,說自己換,但他們說不知道床單放哪裡了,我只好搬走了。
我被換到了樓下的34號房間,房間佈置得整整齊齊,床單也乾淨整潔。
第二天,我去44號房間看房,床單換得非常乾淨,和前一天相比,我感到很失望。如果房間一開始就這麼乾淨,我入住期間就沒打算換床單了,也省得打包行李換房間。然而,皺巴巴的枕頭套讓我懷疑這房間的床單是不是自從上一位客人入住後就沒換過,這讓我感到很不安。
另外,我沒有拍照,也沒有跟工作人員說,但淋浴噴頭上有很多水漬和黑色黴菌。第一天晚上我用的時候沒注意到。第二天早上,我用設施裡提供的牙刷清潔了房間,但水流不出來,而且有一個洞朝奇怪的方向流出,不過已經修好了。我覺得他們應該檢查並清潔所有房間。 34號房間也有點髒。
當我去反映床單問題時,男工作人員認真聽取了我的意見,並陪我到房間檢查床單並拍照,我很感激。
這家旅館價格實惠,員工都很友好,樂於助人。所以,我對這次發生的事情真的很失望。
我認為這是四樓清潔人員的問題,希望他們以後能改進。
原文翻譯由Google提供