夏瑪曼森蘇坤蔚的評論

住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您選擇我們酒店並花時間提供反饋。很抱歉聽到房間大小和附近街道的噪音讓您感到不滿意。我們一直在尋找解決這些問題的方法，並會基於您的反饋採取必要的措施。同時很高興聽到您對前台的服務表示滿意。團隊一直致力於為每一位客户提供卓越的服務，並確保您的住宿體驗儘可能愉快。您的善意評價對工作人員是一種極大的鼓舞。希望這些小問題不會影響您再次選擇的決定，期待有機會再次為您提供更好的服務。再次感謝您的寶貴反饋，我們期待您的回訪。此致Syama Mansion, An Aspira Collection

住宿方回覆: 尊敬的客人， 感謝您花時間提供反饋，我們十分重視您的意見。很遺憾聽到您對房間大小以及服務和衞生的不滿。我們已經將這些問題反映給相關部門，以便做出相應的改進。就房間大小問題，我們正在探索提高空間利用率的可能性。同時也會盡量在預訂時與客人確認需求，確保他們能夠得到滿意的入住體驗。對於服務和衞生方面，我們承諾將進一步加強對員工的培訓和管理，不斷提升服務質量。衞生問題對於您的住宿體驗有着重要的影響，因此我們將更加嚴格的執行衞生標準，以確保您在下次入住時能有更好的體驗。雖然我們無法改變已有的經歷，但希望這些改進措施能夠讓您和所有的客人在未來的入住中得到更好的體驗。由衷地感謝您提供的寶貴反饋，並期待在未來有機會為您提供更優質的服務。此致Syama Mansion, An Aspira Collection

住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您的評價，我們重視您的反饋。很抱歉您在入住期間對房間大小和配備的飲品數量有所不滿。我們將根據您的建議，考慮在未來改善房間設施和飲品選擇。關於刮鬍刀和洗面奶的問題，服務枱可以免費提供，衹需致電前台便可輕鬆獲取。同時，我們會把您對洗髮水的反饋轉達給相關部門，以提升服務質量。非常感謝您的肯定，其他方面“都沒問題，整體不錯”是對我們最大的鼓勵。我們將繼續改進，為顧客提供更加舒適的住宿體驗。希望您在下次旅行時，再次選擇我們的酒店。此致Syama Mansion, An Aspira Collection

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您的好評，並對環境給予肯定。很高興知道您對地理位置感到滿意，周圍生活設施齊全，確實給客人提供了很大的便利。我們一直致力於為客人提供舒適安靜的入住環境。您能正好感受到努力，我們感到非常開心。希望在未來的日子裏能夠再次為您提供優質的服務和體驗。再次感謝您的好評，期待您的下次光臨。此致Syama Mansion, An Aspira Collection

住宿方回覆: 親愛的林觀又,感謝您抽出寶貴的時間來分享您的住宿體驗。我們珍視每一位客人的反饋，因為這是改進服務質量的重要途徑。很高興能滿足您一晚的住宿需求。關於您提到的衞生間透明度的問題，我們理解這可能會讓部分客人感到不適。實際上，這是設計理念之一，旨在創造一種開放和自由的氛圍。但是，我們也非常重視每一位客人的個人私隱，並且我們有解決方案可保證客人的私隱。您可以向前台索要窗簾，這樣可以為衞生間提供更多的私密性。我們始終致力於提供最優質的服務和最舒適的環境，以滿足所有客人的需求。再次感謝您的寶貴意見，希望在不久的將來有機會再次歡迎您光臨，給我們一個重新為您提供優質服務的機會。此致Syama Mansion, An Aspira Collection

住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您的正面評價。很高興您對房間清潔度和前台服務態度表示滿意。我們始終致力於提供優質的服務，以滿足所有客人的需求。您的積極反饋讓我們更有信心，也是持續改進和提升服務質量的動力源泉。再次感謝您對我們的認可，期待在未來有更多的機會為您服務，提供更優質的體驗。此致Syama Mansion, An Aspira Collection

住宿方回覆: 尊敬的客人，我們認為您在 Trip.com 上發佈的點評可能有誤。我們的酒店 Syama Mansion Sukhumvit 位於曼谷市中心，不提供海景。話雖如此，我們真誠地希望您在泰國度過了愉快的時光！我們歡迎您在下次訪問曼谷時入住 Syama Mansion Sukhumvit。此致Syama Mansion, An Aspira Collection

住宿方回覆: 親愛的Hinghoi,感謝您抽出寶貴的時間做出評價。很高興知道您對員工給出了正面的反饋，團隊始終致力於為每一位客人提供優質的服務。我們明白，想要達到完美的客户體驗，總是有提升的空間。我們將持續進步，讓您在下次入住時能夠體驗到更好的服務。再次感謝您選擇我們酒店，期待在不久的將來再次見到您。此致Syama Mansion, An Aspira Collection

住宿方回覆: 尊敬的客人， 非常感謝您的正面評價。很高興知道您對整體表現感到滿意。我們始終致力於提供高質量的服務和設施，以確保每一位客人都能感到賓至如歸。您的滿意就是我們最大的動力和追求。期待在不久的將來再次為您服務，並給您帶來更加優質的體驗。此致Syama Mansion, An Aspira Collection

住宿方回覆: 親愛的 Daria，感謝您抽出時間並分享您在我們飯店住宿的回饋。我們很高興您喜歡我們配有側面玻璃的舒適客房，並且您可以享受靠近地鐵和我們的便利設施。如果接待過程中服務不足，我們也深感抱歉。我們努力改善我們的服務並確保每位客人都能入住他們預訂的房間。您的評論將幫助我們做到這一點。我們期待您再次光臨我們的酒店，並希望您的下一次光臨會更加滿意！祝一切順利，Syama Mansion，Aspira Collection

住宿方回覆: Dear Jarrod,Thank you for taking the time to share your wonderful experience with us. We are thrilled to hear that our convenient location and friendly staff contributed to a positive stay. Our team is committed to providing our guests with a wonderful and comfortable experience, so your kind remarks truly mean a lot. Please accept our apologies if you found the room size to be less than what you expected. We offer various room types and sizes to accommodate different guest needs, and we're confident that we can find a room that suits your preferences should you choose to stay with us again.Your feedback regarding the value for money is greatly appreciated. We're always striving to give our guests the best value, and we're glad to learn that our efforts resonated with you. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, and provide the exceptional quality of service expected from our hotel. Your satisfaction is our priority and rest assured, we will continue to work hard to ensure our guests have an enjoyable stay. Thank you again for your kind words and we look forward to serving you again soon.Best Regards,Syama Mansion, An Aspira Collection

住宿方回覆: 親愛的 Divane，感謝您抽出時間分享您在我們酒店的愉快體驗。我們很高興聽到您喜歡我們酒店靠近地鐵和 Emporium 購物中心的優越位置，並發現我們的酒店房間乾淨整潔。雖然我們理解您對房間大小的擔憂，但我們會努力透過提供舒適且維護良好的環境來彌補這一點。我們一直在探索提升賓客體驗的方法，非常感謝您的回饋。我們特別高興的是，我們的工作人員以他們的熱情服務讓您住得愉快，我們的團隊以向所有客人提供友好而周到的服務而自豪。我們很高興聽到您計劃再次光臨，我們期待在不久的將來再次歡迎您，並承諾再次為您提供令人驚嘆的體驗。此致，Syama Mansion，Aspira Collection

住宿方回覆: 非常感謝您與我們分享您的住宿體驗。對於您所指出的問題，我們將立即調查並努力改進。我們將更加努力地進行客房的清潔和維護。非常感謝您與我們分享您的寶貴意見。夏瑪大樓 - 阿斯皮拉精選酒店

住宿方回覆: Dear Jarsonn,It's always delightful to hear about the positive experiences of our guests. Our team takes pride in ensuring that all aspects of your stay are enjoyable and it's gratifying to know that we’ve succeeded during your visit. Your warm words regarding our staff member, Pie, are greatly appreciated. Commentaries like yours are incredibly motivating and we'll make sure to share it with her.We're also delighted to hear that you found our hotel spotless and central to your needs. Our team works hard to maintain a clean and inviting atmosphere for our guests, and your acknowledgment confirms our efforts.Should you find yourself in our city again, we'd love to welcome you back at our hotel. It was an honor to have had you as our guest and we look forward to the opportunity of serving you again. Thank you for your stellar review and for recommending us.Best Regards,Syama Mansion, An Aspira Collection