巴爾的摩市中心／內港萬豪SpringHill飯店(SpringHill Suites Baltimore Downtown/Inner Harbor)

We were very pleased with our stay at Springhill suites. The Valet gentleman, Akeem(?), was very helpful, polite and professional. Darrien was fantastic, accommodating, polite and professional. Answered my many questions with great suggestions. Our rooms were special, clean and comfortable. We enjoyed our breakfast, especially the eggs w/cheese.

Nice food.

觀光家族企業

不要留在這裡！我預訂了一張加大雙人床，但被告知由於第三方預訂，我們無法做出這樣的承諾。好吧，當然，無論如何。晚上的噪音非常大，以至於飯店不得不多次打電話叫警察，但警察也沒有反應。我們不得不搬到街對面的酒店，在那裡我們被告知由於噪音，我們將被退款。我們第二天就到了，但退款問題還沒解決。我們在晚上晚些時候再次出現，前台告訴我們在本週晚些時候嘗試發送電子郵件，因為她也沒有被告知任何事情，而且與我們交談的那位先生要到本週晚些時候才會回來。我們也被告知目前也沒有正式的總經理。這家旅館太糟糕了，我再也不會住在這裡了。由於難以忍受的噪音，我必須自掏腰包支付酒店費用，我將爭取退款。不要留在這裡！

房間還可以。停車費貴得離譜。每晚 42 美元。現場沒有酒吧，也沒有餐廳。早餐很有限。欠佳。 815 時，熱門商品已售罄。沒有太多可供選擇的。我想說工作人員非常友好和樂於助人。

工作人員非常友好！這間房間不像我住過的其他 Springhill 房間那麼好。房間有點髒。其中一張床已經過了它的使用壽命，當你把它幾乎像玉米餅一樣折疊起來時。沙發的部分磨損嚴重，內裝看起來有兩種不同的顏色。冷凍室需要除霜或升級為無霜（現在有這樣的設備）我知道Springhill對此無能為力，但是鎖著的大廳和寫著“為了您的安全......”的標牌非常令人不快當您晚上10 點入住。儘管有這些建設性的點，但服務很棒，入住很容易，我在巴爾的摩的一晚很愉快。

這家酒店太棒了！友好的前台工作人員甚至帶我們到我們的房間以確保客房服務已完成。他們用完了我們預訂的房間，為我們升級到了兩間相連的房間，這讓我們在與孩子們度過了漫長的一天旅行後度過了美好的一天。房間非常乾淨，床也很棒。自助早餐是10/10。唯一的缺點是停車狀況。我們從我們預訂的第三方網站和酒店網站獲得了不同的資訊。我們把車停在​​有牌子寫著「飯店停車場」的車庫裡，然後詢問前台我們是否停在正確的位置。她基本上告訴我們，我們自己負責停車。我想我們應該在預訂時預訂停車位嗎？不管怎樣，它都成功了，但更多的指導會很有幫助，因為我們有行李箱和孩子要拖著走。