藍夢島巴圖卡朗水療度假村的評論

這家飯店地理位置絕佳，坐落在山坡上，可以俯瞰海灘美景，周圍遍布餐廳。客房完美無瑕，維護得非常好，淋浴和浴缸也無可挑剔。員工服務一流，單點早餐可能是我在飯店吃過最好的之一。雖然高層客房需要爬一段不太舒服的坡，但飯店提供推車，非常方便。我強烈推薦這家酒店。

吃飯很貴，而且黑燈瞎火的，衞生的話，很一般，有蟲子，不過可以接受，最不能接受的是退房時間是早上10點，對的你沒看錯，而且酒店人員會一直催促你，基本上沒什麼體驗感，謹慎選擇，不過吃早飯的地方蠻漂亮的，早餐可以點兩份，可以一次性點完。

糟糕的體驗。我的請求被完全忽略了，抵達時發現廁所很髒，床單上沾滿了黃色污漬，電話也很髒。服務低於平均水平，完全不值這個價錢。 唯一的優點：房間景色很棒，設施幾乎齊全。 —— 我預訂這家度假村是為了慶祝朋友的生日，結果非常失望。從抵達的那一刻起，一切都讓我頭痛。對我來說，這本該是個輕鬆而特別的一天，但最終卻讓我失望透頂，一無所獲。 我在預訂過程中明確要求了生日佈置（床，或浴缸，甚至提到我願意額外付費），之後我又發了一條訊息（訊息有人讀了，但被忽略了），甚至還發了一封電子郵件，但直到入住後仍然沒有回复。我以為他們把這個請求轉交給了客房服務，以為這只是一個簡單的請求。結果什麼也沒做。入住時，他們表現得好像我沒有收到確認都是我的錯？如果沒有人回复，我該如何確認呢？經過反覆溝通，他們終於承認是他們的失誤。不過，讓他們聽取意見其實也不用費那麼大力氣。最後，他們只送了一個生日蛋糕，這倒也算是一種禮貌。 因為生日要求被忽略了，花瓣浴的佈置沒能在入住前完成。他們改到了晚上，這已經毀了驚喜。我要求的是下午6點，但工作人員徹底毀掉了驚喜。在我們到達房間之前，男接待員小心翼翼地遞給我一張寫著花瓣浴費用的收據。但幾秒鐘後，一位女接待員就把同樣的收據遞到我朋友面前，她看了之後提出了質疑。驚喜泡湯了。這太粗心和不專業了。 說實話，這位女接待員需要更多培訓，不僅是因為這個失誤，而是整體上。她幾乎不笑，似乎對自己的角色不太確定，沒有留下好印象。 還有一個問題是，廁所太噁心了，我們到的時候，馬桶上竟然還有糞便的污漬。我立刻打電話要求清潔，並重新加滿洗手液（洗手液一開始就是空的）。後來我們回來的時候，肥皂加滿了，但馬桶卻一動也不動！還是一模一樣！我又打了一次電話，結果我們出去了好幾個小時。很晚才回來，馬桶還是很髒……只是部分清潔。說實話，任何飯店都不能接受這種狀況，更別說這種價位的飯店了。 更糟的是，我們回來的時候，洗澡水已經花了一半了。看到花瓣浴，我簡直說不出話來……它看起來就像一堆被扔去參加葬禮的亂七八糟的花瓣，毫無形狀，毫無用心，毫無浪漫可言。他們一開始想收我58萬印尼盾，這太荒謬了。不過在我退房時投訴後，他們免除了這筆費用。 但總的來說？這家度假村完全沒有為我們帶來預期的體驗。它毀掉了我們原本應該特別輕鬆的慶祝活動。我希望他們認真對待這個問題，並做出真正的改進。真可惜，這個地方本身很可愛。

這家飯店太貴了。 完全不值這個價。 主泳池下午4點就關門了！理由是：他們要擺放餐桌準備晚餐，真是莫名其妙……你能感覺到老闆只想著賺錢，根本不關心客人的需求！另外兩個泳池（在山上，比較遠）下午6點就關門了！更奇怪的是，客人都是來度假的…入住時間從來不早於下午1點…退房時間是上午10點，而且早餐10點半就結束了，這也很奇怪！就這個價格來說，我絕對不會推薦這家飯店！就連他們的露台餐廳都標榜“日落”，但實際上根本看不到日落！ ！

我們在巴圖卡朗酒店度過了無比美好的時光，真捨不得離開。飯店員工非常友善，環境也美得令人驚艷，地理位置更是絕佳！早餐也棒極了，我們很喜歡飯店自家花園種植的新鮮食材。

美麗的度假村。一房別墅景色迷人。我們很喜歡戶外浴室。工作人員非常棒！唯一的缺點是頂樓無邊際泳池右側有股污水味。有時味道難以忍受，我們沒辦法使用泳池。

這家飯店真是太棒了，露臺可以俯瞰大海。 我非常喜歡這裡，飯店餐廳也絕對值得稱讚。我強烈推薦這家酒店。

Honest review. I wasn't impressed by the room. The bathroom was incredible but the room quite average. Maybe I expected too much! So that's why I've still given a great rating. The whole team had great attitude and service. Only downside was that the luggage took a long time to be brought to the waiting boat driver so I would say be more prepared than I was!

房間舒適，步行可到達兩個海灘，其中一個就是碼頭。海和沙都很贊，來這邊的基本都是老外。服務人員雖然客氣但不夠真誠，失去了當地人的淳樸。需要注意的是酒店的pos機衹能tap刷卡，不能像國內那樣刷。導致最後我們spa後趕時間去碼頭，酒店刷不出spa費用，不惜冒着我們趕不上船的風險，追着我們要錢。還挑三揀四，人民幣不行，非要我箱子裏的美金…勢力的嘴臉在最後完全暴露了！最後我們是開船前最後一刻上船的！狼狽的我鞋都壞了！下了碼頭後光腳走。給服務差評！spa也一般，做完就催着起來趕快走。所有細節都暴露了服務的不真誠！設施贊，環境贊。

我們在巴都克朗度過了美好的時光。唯一不足的是房間和公共區域可以稍微翻新。地理位置絕佳，員工很棒，景色優美，隱私也很好。

別墅朝北，所以曬不到太多陽光，加上有很多綠化 架空層，導致蚊蟲較多，特別是蚊子，床上都有很多，太嚇人了。 服務湊合，見面會主動打招呼，有什麼需求也會盡量滿足，因為語言不通，所以沒有太多交流。 早餐是點餐制的，種類不多，而且每人限制點2樣，胃口大都可能會吃不飽。 酒店可以幫忙叫車送去碼頭，摺合人民幣70左右一趟，還是挺貴的。 吹風機太差了，80年代的產物。 藍夢島最好看的就是**的日落和酒店早上的Tiffany藍的大海。

Definitely would love to come back. Everything was awesome! The staff, the room, smells good, the buggy service, the location is superb! The views is outstanding. The breakfast was lovely.

大早上房間十分的亮，特別是窗户我帶了眼罩都感覺亮了。還有就是服務員一直推銷我們浮潛，酒店大門有點小氣，不是很好找。而且衹能看到海景，離海灘十萬八千里

Muy buena estadía en el hotel. Muy bien ubicado, limpieza 10/10 y buen servicio. Hay que tener en cuenta que el desayuno es a la carta y demora más de lo habitual. La piscina cierra temprano (17:00) A niveles generales increíble el haber estado en este alojamiento, full recomendado para viaje en pareja.