峇里島庫塔美居飯店

峇里島庫塔美居飯店的評論

峇里島庫塔美居飯店

Jl. Pantai Kuta Br Pande Mas 10 X, Kuta, Kec. Kuta, 巴東縣, 80361 峇里島, 峇里省, 印尼查看飯店詳情
峇里島庫塔美居飯店
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1晚

峇里島庫塔美居飯店的真實房客評論

8.2/10
很好
186 則評論
驗證過的評論
位置8.8
設施7.8
服務8.2
衛生程度7.9
篩選依據:
排序方式:
所有評論(186)
好評(173)
附有照片/影片的評論(64)
鄰近海灘(55)
體驗很棒(32)
泳池乾淨(32)
游泳池很棒(32)
沙灘很棒(26)
購物方便(16)
有無邊際泳池(10)
噪音較大(9)
負評(13)
Faizal B
豪華雙人床房
入住於 2025 年 8 月
獨自出遊
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 8 日
入住辦理很順利。前台甚至幫我確認了透過Traveloka預訂的Tanah Lot行程。 飯店工作人員告訴我,Mercure飯店的食物是清真食品。 房間很寬敞,但是熱水壺有點問題,水燒開後不會自動斷電。 水龍頭裡的水一開始是熱的,但即使把水龍頭開到最大,水流也會變成冷的,我覺得很奇怪。 飯店靠近Hard Rock餐廳和星巴克,步行幾分鐘即可到達購物中心。
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6/9
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!我們是峇裡島庫塔海灘美居酒店,衷心感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的詳細回饋。我們很高興得知您辦理入住手續順利,並對我們便利的地理位置感到滿意,並且我們的團隊能夠協助您安排行程。我們非常感謝您對水壺和水槽提出的寶貴意見,我們將立即與團隊分享,以確保做出改進,從而提升賓客體驗。我們期待在不久的將來再次歡迎您來到峇裡島庫塔海灘美居酒店。此致,飯店管理團隊
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
72 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 8 月 20 日
飯店位置很好,就在庫塔海灘旁邊。但是我住的二樓房間很舊,房間裡有異味,我必須打電話給飯店讓他們噴灑消毒劑。廁所和淋浴間看起來和圖片上一樣。我對這家酒店很失望。前台會說一點英語。早餐幾乎每天都一樣。
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住宿方回覆: 尊敬的客人:感謝您抽空分享您的回饋。我們很高興您喜歡我們毗鄰庫塔海灘的地理位置。然而,對於您在客房狀況、氣味、浴室設施和早餐種類方面遇到的不便,我們深表歉意。對於前台溝通不良造成的不便,我們也深表歉意。這並不能反映我們努力提供的服務標準,請放心,我們正在與我們的團隊一起解決這些問題,以改善我們的設施和服務品質。您的意見非常寶貴,有助於我們提升賓客體驗,我們真心希望未來有機會再次歡迎您,並為您提供更美好的住宿體驗。此致,管理層
Elizaveta2207
高級雙人床房
入住於 2025 年 9 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 15 日
價格合理,非常棒的飯店!位置靠近海灘,早餐美味,員工服務周到。頂樓也有無邊際泳池。滿分10分!
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住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您的精彩評價!我們很高興得知您在巴厘島庫塔海灘美居酒店度過了愉快的時光——尤其對我們優越的地理位置(毗鄰海灘)、美味的早餐、熱情友好的員工以及令人驚豔的屋頂無邊泳池贊不絕口。您的讚美之詞對我們意義非凡,我們期待您再次光臨,為您帶來另一個完美的入住體驗!此致,飯店管理團隊
M3387****
高級雙床房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 20 日
就在庫塔海灘邊上,逛海灘和附近的洋人街非常方便;無邊泳池白天拍照📸很出片,早餐也挺豐盛的。因為一直在外面逛,回酒店比較晚了,入住了2晚,整體還是不錯的。 周邊吃飯,購物都很方便,就是早晚高峯可能堵車。視頻是周邊800米街道上一家餐廳的駐唱,氛圍挺好!
住宿方回覆: 尊敬的客人:感謝您與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您喜歡我們酒店毗鄰庫塔海灘的優越位置、無邊泳池和早餐。很高興您覺得周邊餐飲購物便利,並且總體入住體驗愉快。我們也感謝您分享附近餐廳和現場音樂的視頻——讓客人體驗並感受庫塔充滿活力的氛圍總是令人欣喜。我們非常重視您的反饋,並期待您再次光臨,再次享受峇裏島的美好時光。此致,管理層
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
6 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 9 月 18 日
موقع الفندق قريب من كل شئ الاسواق المطار وتر بووم ويفضل الاقامة فيه لمدة ليلتين لان غرفه صغيرة ودورات المباة لايوجد بها شطاف لي مياة
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6/10
住宿方回覆: عزيزي حسين،مع أطيب التحيات من فندق ميركيور كوتا بيتش بالي.نشكرك على مشاركتنا رأيك وعلى موقعنا المميز بالقرب من الأسواق والمطار وحديقة ووتربوم. يسعدنا أنك وجدت موقعنا مناسبًا خلال إقامتك.نقدر حقًا ملاحظاتك البناءة حول حجم الغرفة ومرافق الحمام. نؤكد لك أننا أخذنا ملاحظاتك بعين الاعتبار، وسنشاركها مع فريق الإدارة لتحسينها.نأمل أن تتاح لنا الفرصة للترحيب بك مجددًا لقضاء إقامة أكثر راحة في المستقبل.مع خالص التحيات،الإدارة
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 6 月
好友出遊
6 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 8 日
飯店就在海灘對面一條小路旁,非常適合我們,也符合我們的度假需求。大型購物中心和超市都在步行範圍內。飯店本身還設有衝浪學校。我們預訂了一間帶陽台的高級房。淋浴間很特別,像個衣櫥,所有門都可以滑上去。房間裡配備了水、茶/咖啡、電熱水壺和冰箱。 屋頂泳池是放鬆身心的絕佳去處。雖然水比較淺,但在這裡欣賞日落絕對是一種特別的體驗!飯店提供毛巾。 早餐種類豐富,但比較標準。 我們參加了一個為期三天的短途旅行,即使不住宿,也可以免費寄放行李。 性價比很高。
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住宿方回覆: 親愛的Tatyana,您好!我們是峇裡島庫塔海灘美居酒店,在此向您致上誠摯的問候!非常感謝您抽出寶貴時間分享如此詳盡周到的評價。我們很高興得知,我們優越的海濱位置、屋頂泳池以及週邊便利設施,讓您的入住體驗愉快又輕鬆。我們非常高興您喜歡升級後的客房,它擁有陽台和獨特的設計,以及我們屋頂泳池的日落美景——這可是許多賓客的心頭好!我們也欣慰地得知,我們的行李寄存服務在您的遊覽過程中為您提供了便利。我們衷心感謝您的好評,並很高興能成為您峇裡島之旅的理想之選。我們期待您的再次光臨,為您帶來另一個難忘的入住體驗。此致,飯店管理團隊
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 6 月
好友出遊
1 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 7 月 23 日
我住得很愉快。第一天晚上,我家門上的鑰匙讀取器出了點問題,但工作人員非常樂於助人,第二天早上就解決了問題。早餐選擇豐富,地點靠近海灘、購物中心和許多餐廳。我一定會再入住這裡。
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住宿方回覆: 親愛的客人:感謝您分享您在峇裡島庫塔海灘美居酒店的入住體驗。我們很高興聽到您總體上享受了這次住宿,並欣賞我們靠近海灘、購物和餐飲場所的便利位置。對於您第一晚遇到的鑰匙讀取器問題,我們深感抱歉,但我們很高興我們的工作人員能夠迅速解決問題。很高興得知您也喜歡我們的早餐選擇。我們期待未來再次歡迎您再次入住,享受美好的住宿體驗!此致,管理層
Fany_Leila
高級雙人床房
入住於 2025 年 5 月
好友出遊
4 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 6 月 26 日
位置:隔壁就是商店,街對面就是海灘。 房間:佈置不錯,但沙發上有污漬,我們看到了一隻蟑螂,床單沒有更換。 由於飯店經常舉辦婚禮和活動,所以非常吵鬧。婚禮在泳池邊舉行,時間是下午 4 點到晚上 10 點,所以泳池無法使用,而且飯店只會提前一天通知。音樂聲非常大,即使關上​​門窗也感覺像在夜總會。如果您想要安靜的環境,建議選擇其他地方。 員工很友善。
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住宿方回覆: 親愛的賓客,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的詳細回饋。我們很高興得知您喜歡我們優越的地理位置,方便前往商店和海灘,我們團隊的友好服務也給您留下了深刻的印象。然而,對於您入住期間遇到的不便,我們深表歉意。清潔和舒適是我們始終將賓客體驗放在首位,對於您遇到的沙發污漬、清潔問題以及蟲害問題,我們深感抱歉。請放心,我們已與客房服務團隊溝通,並立即著手改善。關於婚禮期間的活動噪音和泳池使用問題,我們理解這可能會影響您的放鬆體驗。雖然我們會盡力提前告知賓客,但對於由此造成的任何不便,我們深感歉意,並將審查我們的溝通和安排流程,以最大程度地減少對在店賓客的影響。您的意見對我們改善服務至關重要,我們希望未來有機會為您提供更寧靜愉悅的入住體驗。此致,飯店管理團隊
M232947****
高級雙人床房
入住於 2025 年 5 月
商務出差
46 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 6 月 11 日
地理位置很好,就在庫塔海灘旁,晚上回來房間龍頭掉下來,服務員給換到了二樓,小哥態度很好,幫推的行李送到新房間,升級了新房型,陽台打開能看見不遠處的大海,就是樓層矮感覺開陽台門外面人能翻進來,估計為了面朝大海,進門床的位置有點奇怪,去洗手間要走下三級台階,晚上如果睡懵了起來上洗手間有點危險,早餐風景很美,不過選擇不多種類有點少,水果味道很一般
住宿方回覆: Dear Valued Guest,Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We’re delighted to hear that you enjoyed our prime location right next to Kuta Beach and that our staff was able to assist you promptly and kindly during your room change. We’re also pleased that you appreciated the upgraded room with a partial sea view.We sincerely apologize for the inconvenience caused by the faucet issue and understand your concern regarding the balcony access and the layout of the room.Thank you as well for your feedback about breakfast. While we’re happy to know you enjoyed the view, we appreciate your comments regarding the variety and taste, especially the fruit selection. We will share your input with our culinary team for future improvement.Once again, thank you for staying with us at Mercure Kuta Beach Bali. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even more enjoyable stay.Sincerely,Management
_WeChat60064****
海景豪華雙人床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
52 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 20 日
這次峇裏島之行入住庫塔美居酒店,真的收穫了滿滿的驚喜!從踏入大堂的瞬間,熱情的工作人員就用温暖的笑容和貼心的歡迎飲品驅散了旅途疲憊,這種被重視的感覺讓人超安心~ 房間佈置得温馨又整潔,細節處盡顯用心,尤其是舒適的床品和全景落地窗,每天醒來都能將庫塔的美景盡收眼底。酒店位置絕佳,周邊餐飲購物一應俱全,步行就能到熱鬧的商業街和美麗的海灘,出行超方便! 特別要誇誇酒店的餐飲,豐富的早餐選擇讓人每天都元氣滿滿,當地特色美食和西式餐點完美結合,滿足各種口味需求。還有貼心的服務團隊,無論是出行建議還是突發需求,都能快速響應並解決,全程都被照顧得無微不至。 這次入住體驗堪稱完美,庫塔美居酒店絕對是來峇裏島旅行的絕佳選擇,下次再來一定還會選擇這裏!強烈推薦給每一位準備來峇裏島的朋友~
6/7
住宿方回覆: 尊敬的賓客:非常感謝您分享您在峇裏島庫塔美居酒店的美好體驗!我們很高興得知您的入住體驗充滿驚喜,我們的團隊從您抵達的那一刻起就竭盡全力,讓您擁有輕鬆難忘的旅程。很高興您喜歡舒適的客房、庫塔的壯麗景色以及靠近海灘和當地景點的便利位置。我們尤其高興的是,我們的餐飲選擇和服務團隊滿足了您的期望,為您的旅途增添了樂趣。您的好評對我們意義非凡,我們期待您下次來峇裏島時再次光臨。此致,管理層
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 7 月 9 日
位置絕佳 屋頂景觀不錯 房間大小合適,相當寬敞。價格也合理。 但設施不太好。只提供了兩瓶300毫升的小瓶裝水,而且不能額外索取。 沒有提供剃刀,也不能索取。
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住宿方回覆: 親愛的 Watcharapan 女士:感謝您抽出寶貴時間分享您在峇裡島庫塔海灘美居酒店的入住體驗。我們很高興得知您對我們優越的地理位置、屋頂景觀和寬敞的客房感到滿意——這些方面能為您的入住增添舒適感,我們深感欣慰。同時,我們也感謝您對客房設施的回饋。對於免費飲用水數量有限以及缺少刮鬍刀等物品造成您的不便,我們深表歉意。您的意見已回饋給我們的團隊,我們將持續努力提升賓客滿意度和服務水準。我們期待未來有機會再次歡迎您的光臨,並為您提供更優質的體驗。此致,飯店管理團隊
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
16 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 4 月 10 日
這是我們住過的最糟糕的飯店,簡直就是一場惡夢。我不推薦任何人使用它。如果價格便宜的話,那麼對於這種錢來說這將是一場徹底的噩夢。 但這真是太糟糕了,很髒,我們甚至沒有進入游泳池,這很不愉快,工作人員也不是很好,我不會推薦任何人去那裡。
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住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您抽空分享您的回饋。得知您在峇裡島庫塔海灘美居酒店的體驗未能達到您的期望,我們深感抱歉。我們非常遺憾您對飯店的清潔度、設施和服務感到不滿。這不是峇裡島庫塔海灘美居酒店所追求的標準。您對泳池狀況、飯店清潔度和我們員工服務的評價非常重要,我們非常重視。為了幫助我們更好地了解問題所在並立即採取行動,我們懇請您分享有關您住宿的更多詳細信息,例如房間號、入住日期或您遇到的任何具體事件。這將使我們能夠進行進一步調查並改善我們的服務。再次,請接受我們誠摯的歉意。我們非常感謝您的回饋,並希望我們有機會恢復您對峇裡島庫塔海灘美居酒店的信任。謹致,管理階層
M40655****
豪華雙床房
入住於 2025 年 3 月
好友出遊
3 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 30 日
從隔壁喜來登轉過來美居樓下 odysess 學沖浪順便就住這了,頂樓的 夕陽 SPA 非常好,視角也很好。房間小了點,勝在位置。一樓的 bar 連咖啡都沒有有點奇怪了
住宿方回覆: Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience.We’re delighted to hear that you enjoyed the surfing experience, our Sunset Spa, and the beautiful views from the top floor. It's also wonderful to know that our location added convenience to your stay.We appreciate your feedback regarding the room size and the coffee availability at our bar. Your comments have been shared with our team as we continually work to improve the guest experience. Please rest assured that we are reviewing how we can enhance our offerings in this area.We hope to welcome you back in the near future for another memorable stay.Sincerely,Management
Youkongxiansheng
高級雙床房
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
38 則評論
1.0/10
發布於 2025 年 10 月 9 日
這個酒店前台歧視中國人,給我們辦理入住的是一個**印尼女人,給中國遊客的房間都是頭和尾要不然就是最吵的房間,我們訂的高級雙床房,屋裡特別黑開窗户就是一堵牆,後來和攜程協商給我們換到了樓上,攜程的客户態度非常好,但是酒店態度太差,攜程和酒店協商給我們換了一個房間,結果房間的樓上是廚房,早上6:30開餐,5點一直到晚上12點全天都在噹噹噹,兩天沒有睡覺,第三天又給我們調的房間,我説我可以加錢換一個安靜一點的,前台直接就説沒有,我在攜程上看什麼樣的房間都有,服務真的太差了,我朋友和前台都吵起來,本以為衹有我們這樣,後來遇見一對湖南的小兩口,給他們辦理入住的是一個印尼男生,服務態度特別不好,遇見歐美人態度瞬間轉變,簡直太噁心了,整個酒店幾乎沒有中國人入住,估計評價太差了
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,感謝您分享關於您最近入住巴釐庫塔海灘美爵酒店的反饋。對於您的入住體驗未能達到您的期望,我們深表歉意。請允許我們澄清幾個重要事項。在巴釐庫塔海灘美爵酒店,我們歡迎來自世界各地的賓客,並且堅決反對任何形式的歧視。我們的團隊由來自不同背景的員工組成,我們致力於無論賓客的國籍如何,都以尊重和熱情的態度對待每一位賓客。我們理解您的入住期間可能存在一些困擾,也可能由於語言障礙導致了誤解或溝通上的困難。如果這在任何方面影響了您的體驗,我們深表歉意。關於您的房間分配,請注意,房間是根據預訂時選擇的類型和細節以及入住時的空房情況進行分配的。雖然我們一直盡力滿足更換房間的請求,但這也取決於當天的房間佔用情況和可用性。對於您被安排的房間在安靜度和舒適度方面未能達到您的期望,我們深表歉意。您的意見已與我們的團隊分享,以便我們繼續改進服務和與所有客人的溝通。再次感謝您的反饋。我們真誠希望將來有機會再次歡迎您光臨,併為您提供更加完善的住宿體驗。此致,管理團隊
訪客用戶
高級雙人床房
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
1 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 6 月 9 日
飯店位置不錯。清潔度需要提高。早餐種類也需要增加。不過,員工熱情友好,地理位置優越,堪稱一流。謝謝!
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 親愛的賓客,感謝您抽出寶貴時間分享您在峇裡島庫塔海灘美居酒店的入住體驗。我們很高興得知您對我們優越的地理位置和員工的熱情友好感到滿意——您的讚揚之詞我們深表感謝。我們也非常重視您對飯店清潔度和早餐種類的回饋。請放心,我們認真對待您的意見,並將努力改進這些方面。我們期待您下次光臨峇裡島庫塔海灘美居酒店,為您帶來更加美好的入住體驗。此致,飯店管理團隊