里斯本有陽台的飯店

酒店的整體空間很大，維護得也很好，看起來還是很新，並且很乾凈的。 但是我定的家庭房裡，有一整面對着床的鏡子😱，介意的友友要注意了。 早餐還可以，有個綠色是果汁很magic。 酒店工作人員都是小年輕，態度友好，很熱情的。 晚上的燈光秀還可以，正好把白天打卡的經典又回顧了一遍。 Room service的小漢堡有點難吃，有待改進！

對旅客的重要考慮: - 如果您預訂含早餐的房間,並在出發當天有早班航班,請考慮單獨購買早餐。酒店不提供未使用的早餐退款,在我的情況下,他們既不退款,也不提供任何形式的賠償。這項政策雖然對酒店來說微不足道,但可能會留下負面印象,因爲善意的小姿態會大大提高客人的滿意度。 - 酒店不提供浴袍,對於習慣於在淋浴後使用的客人可能不方便。 - 夜間溫度可能相當低,所以建議提前打開空調,以確保舒適的睡眠。 - 房間緊湊,使這家酒店更適合獨自旅行者,而不是情侶或家庭。 雖然它被評爲四星級酒店,但早餐選擇相當簡單和有限。客人可以期待糕點,小種類的切片肉和奶酪(每種類型1-2),酸奶,配料,炒雞蛋,ciabatta,少量選擇的切片水果,果汁和一些酒精飲料。 珀克酒店: - 休息室提供無限量的咖啡,這對客人來說是一個很好的獎勵。 酒店位於市中心的鄰近區域,交通便利。客人只需步行一小段路即可到達堤岸和歷史中心。 - 在入住的第一晚抵達時,我收到了一個歡迎套件,其中包括免費進入客房酒吧。我附上了下面的酒吧照片供參考。

當我們想洗澡時,第一晚洗澡泡沫是空的。第二天早上建議清潔女工重新填充她所做的。第二晚,當我們想洗頭時,洗髮水是空的。我覺得保潔女重新裝浴泡沫時沒有檢查洗髮水,當晚電話接待,早上建議前台補洗髮水。前台承諾重新填充洗髮水並補充所有設施,包括浴帽。當我們第三天回來時,洗髮水仍然空,沒有提供包括浴帽在內的設施。退房前4天向酒店經理投訴洗髮水和前台承諾,但沒有履行問題,經理道歉,併爲我們的朋友提供免費早餐,我們對此表示讚賞。我希望所有酒店浴泡沫和洗髮水在新客人到來之前檢查和重新填充。

里斯本Numa Anjos酒店存在嚴重的安全和服務問題，而且在入住期間，貴酒店的數位化支援服務也普遍缺乏回應。 6月25日凌晨，飯店觸發了火災警報，持續響了30多分鐘。我和其他客人撤離了大樓，並在戶外聚集。我理解Numa是一家無人值守、以數位化服務為主的飯店——這也是我們預訂時選擇的模式，我並非抱怨飯店沒有現場工作人員。 我的投訴在於，本應取代現場工作人員的數位化支援服務，以及Numa在其網站、Trip.com預訂確認訊息、客房歡迎指南和應用程式/入住指南中宣傳的24/7全天候服務，在真正的緊急情況下卻完全無法聯繫！ 在警報響起和疏散期間，作為主要數位化聯繫管道的WhatsApp完全沒有得到任何回應。在事發過程中，Numa方面沒有任何人透過任何數位化管道與我們聯繫。由於無法聯繫Numa，幾位客人直接撥打了緊急服務電話。在此期間，消防局和緊急救援人員也未抵達現場。他們聲稱在沒有實際支援的情況下，已安排保全人員檢查了房產並與相關部門協調——但我們根本沒看到任何人在場。我們不禁要問，他們是如何檢查安全的？警報自動響起，客人卻毫不猶豫地回到了房間。 我們收到的Numa的第一則訊息是凌晨3點20分左右發送的一封電子郵件——此時距離警報響起已過去數小時，而且情況早已自行解決。在實際緊急情況下，你們的團隊從未提供任何形式的線上支援！他們聲稱同時發送了簡訊和電子郵件。這是安保措施的最大缺陷——有些客人睡覺時會將手機調至靜音模式，或者關機，或者像我們一樣戴著耳塞。幸運的是，我的伴侶聽到了警報，及時叫醒了我，以便我們撤離！ 這並非個案。這與貴公司團隊在整個入住期間反應速度不可靠的模式一致： • 由於噪音問題，我們要求更換房間（儘管我們在預訂時就提出了要求，但被告知房間會自動分配），WhatsApp 顯示客服人員會在大約 15-20 分鐘內聯繫我們。但實際回覆卻在大約 2 小時後才到來。 • 當我們回報新房間的空調問題時，同樣需要更長時間才能收到回覆。之後，他們未經通知就進入了我們的房間，儘管我明確要求了檢查時間。 再加上火警事件，這表明 Numa 宣傳的 24/7 全天候線上支援根本無法兌現承諾，即使是日常請求也難以解決，更不用說緊急情況了。火警事件只是我們入住期間反覆出現的問題中最嚴重的一個！ 核心問題是： 1. 在持續 30 分鐘以上的火災警報和疏散過程中，WhatsApp 完全沒有回應。 2. 緊急情況發生時，沒有任何形式的線上聯繫或指導。 3. 儘管客人直接撥打了緊急救援電話，但飯店並未與緊急救援部門進行任何協調或後續跟進。 （他們的警報系統似乎沒有與緊急救援部門聯網？） 4. 飯店事後才發送了一封延遲的電子郵件，作為對火警的唯一確認——而且是在情況已經解決之後才發送的。 5. 飯店在每個預訂環節都承諾“全天候客戶支援”，但我們在房間更換請求、空調問題以及最關鍵的火警緊急情況處理方面都遇到了反复且嚴重的延誤，這與我們之前的承諾完全矛盾。 對於一家完全依賴遠端/線上客戶支援來取代現場工作人員的飯店來說，這並非小問題——而是飯店聲稱客人所依賴的核心機制反覆出現故障，而火警警報正是這一故障演變為真正安全問題的轉折點。

酒店距離地鐵站很近，對面有一個教堂，附近有很多餐廳，服務生也大多是亞洲人。 房間是有陽台的，算得上是看得見風景的房間，但是很可惜，我是二樓。一月份的里斯本，雨水淅淅瀝瀝。 早餐品類很豐富，但是總體而言，房價有點貴。

看了一些差評有點擔心,但我的體驗證明很棒。位置方便,靠近我的辦公室會議以及主要景點,在一個安靜的區域,可以睡個好覺。 入住和退房比預期的要容易得多。虛擬接待工作順利,比典型的酒店辦公桌快得多。退房很簡單,有在線表格。 我住在一個工作室,非常寬敞,有廚房和漂亮的浴室。房間裏有我需要的一切:洗衣機,爐子,洗碗機,冰箱,廚房用具,衣架和熨斗。提供每日清潔,到達時房間一塵不染。也很喜歡有門碼的無鑰匙系統,讓事情方便多了。 當然,這更多的是公寓設置,所以你找不到酒店風格的設施,但它對我來說非常有效。唯一的小缺點是人們進出時有些噪音,但客人通常非常體貼,從未乾擾我的睡眠。 總的來說,我很喜歡我的住宿,還會再次預訂。

飯店中規中矩，大部分是團客，並非位於市中心，但是搭地鐵方便。三人房空間寬敞。早餐普通，連續兩天都是一樣的，熱食就炒蛋、蘑菇、培根，種類不多。入住時其中一座電梯沒有運作。常常必須花時間才能搭電梯。

經濟衰退服務的資訊模式非常棒，但我們的諮詢來源非常好，而且是一位有魅力且非常細心的巴西員工，恭喜！ 飯店位置優越，位於 Sítio Estrela 中心，但安靜、宜人，設施一流，靠近交通（貝倫、接待處門口的阿爾坎塔拉德）和（超市、咖啡館僅 50m 遠）。 客人安全的重要性，使用物品、識別和安全裝置來防止事故發生。 直接聯繫入口處的遠端接收，我就不再使用了，我們看到電視旁邊有一個對講機。 床和其他電子設備、陶器讓任何房間都處於不利地位！非常適合放鬆身心、享受美酒並反思生活。 總而言之，我們喜歡這次旅行的旅遊景點、達埃什特雷拉中心、大教堂和一些有幾個葡萄牙家庭的廣場，這些地方仍然保留著葡萄牙的特色。 阿特 阿勞霍家族

太棒了！ 我的行李太大了，放不進儲物櫃，所以他們讓我放在旁邊。置物櫃沒鎖，我有點擔心，但還好沒事！ 房間住四個女生很舒服！ 還有露台，可以晾衣服！ 雖然離旅遊景點有點遠，但能以便宜的價格住在那裡真是太好了。

這家旅館距離市中心約3公里,但確實有一些景點(如Jeronimo's Monetary) 房間非常小,如果你坐在牀邊,試着伸展你的腿,你很可能會撞到牆上。 我們更換了房間,因爲第一個房間的廁所沒有隱私,第二個房間給人一種隱私的錯覺(如照片中所示) 我們沒有看到任何管理層,因爲一切都是通過WhatsApp與他們聯繫,他們會迴應。 早餐還可以,有點選擇,但蛋糕和餅乾比實際食物更多。