別府有陽台的飯店

這間位於半山腰的飯店，風景真的無敵！雖然離別府車站約 20 分鐘車程，但有接駁車非常方便。一進飯店，那種與世隔絕的寧靜感，讓人立刻放鬆下來。 泡湯時能俯瞰整個別府市景，那種震撼感絕對是這趟旅程的最高享受！早餐水準極高且非常可口，開啟度假的一天再完美不過。雖然房間設備看得出歲月痕跡，但窗外美景足以彌補一切；服務人員專業又親切，讓人很安心。 給飯店的小小建議： 為了讓體驗更完美，有兩個細節希望能優化： 1.露天池的景觀石頭在晚上稍嫌昏暗，建議增加照明並加強地板止滑，泡湯會更安全。 2. 溫泉區的化妝室鏡子的位置對坐著保養的人來說有點太高了，如果能調整高度或提供桌鏡會更貼心。 如果你想找個地方好好放空、享受極致美景，這裡絕對是別府的首選！雖然有些硬體小細節可以更好，但整體的五星體驗依然讓人非常難忘。

推薦！ 遠離市中心，感受大自然的風光，泡露天溫泉，烤肉，一站式服務！最可惜是當天天氣不好、下次一定會再來感受！

到達神和苑本館停車，因我們住宙館，所以職員指示我們駛往一個上山路口，路雖然有點斜，但安全。到達停車場入口，已經有職員迎接並指示泊車位置。入住大堂比較細小，在辨理入住手續及確認早餐晚餐時，原來職員已靜靜地把行李送到房間。 房間很大得舒服，室外風景好美很開揚，溫泉水不太熱，很溫暖，唯一缺點是枕頭太硬，令我睡眠質素很差，這方面酒店可以改善一下。 食物方面： 第一晚食鐵板燒，還不錯。 第二朝早西式早餐，一般。 第二晚食懷石料理，好好食。 第三朝早日式早餐，好好食。 另外，每餐的兒童餐都非常豐富。 總結來說，日式餐比較好食，但需要步行去搭2部電梯到本館餐廳。 酒店職員非常有禮及很幫忙帶路到餐廳。 總結：除咗枕頭，其他都十分優秀。

房間非常乾淨，設計寬敞合理，推窗即海風景優美，房間和私湯温泉可看日出，服務温暖貼心，早餐品質很好且品種繁多，入住體驗非常棒。

雖然價格並不便宜，但是得到的房間質素、半食宿的餐飲和酒店設施都是符合價格預期。 房間非常完美，有衣帽間、望海的客廳、私湯、和室及睡房，晚餐質素很好，有會中文的識員招待我們所以餐膳講解都很精細。 早餐則雖要坐高爾夫球車道同集團的隔壁酒店享用早餐，有一點點不方便，但是食物的質素還是可以的。 唯一可以改進的是酒店送迎的服務，與傳統溫泉酒店服務不同，職員沒有幫我們把行李送到車邊或放進車尾箱，亦沒有幫我們稍為清潔車的倒後鏡（不知道為什麼但在酒店的戶外停車場過了一晚車尾𥦬確實變得很髒）在幾乎滿分的住宿體驗下這是唯一一個扣分位。

這次入住體驗非常棒！房間寬敞乾淨，自帶的獨立私湯出水很快，一邊泡湯一邊飲酒整天的疲憊都消散了。很有日本溫泉旅館的氛圍。服務人員態度親切，一進門就有熱茶和迎賓點心，讓人感覺賓至如歸。美中游不足的是晚餐種類稍微單調了一些，但整體瑕不掩瑜，非常適合週末來度假放鬆，下次還會帶家人再來！

大家的意見都非常中肯，確實入口比較難找，google map 沒有給到一個正確的入口，其實就在Daigaku Dori (六勝園)十字路口燈位轉入去，別府大學的路牌那個路口就是了（圖一圖二）。職員很好很用心，我們自己買了煙花他幫我們安排水和水桶，可以在沙地上放煙花。洗頭水及風筒非常好這是別府唯一可以享受沙浴的地方，可以選擇只去沙浴，但是直接住在那邊用走的過去很方便，沙浴是要另外收費的。房間認識優美，空間亦足夠大就是夏天太熱了，有私人溫泉都沒有太享受到。唯一的缺點就是因為在大馬路旁，確實有點嘈。

預訂了這家酒店後一直很忐忑，但是事實證明，選擇非常正確！ 酒店是一棟日式庭院建築，一共6間房，從別府JR打車大概15分鐘。進入庭院開始，就受到非常熱情的接待。因為預訂的二樓，工作人員會在你辦理入住的時候，幫你把箱子全部搬到房間。 一泊二食一定要試試，太划算了！因為酒店提供的晚餐和早餐真的是超級好吃！ 晚餐特別的豐富，根本吃不完，而且晚餐的黑毛和牛還有特供證書，很有意思🤔 下午三點到達酒店，入住後就去泡湯了，一共三個私湯，兩個室外一個室內。 個人更喜歡室外的兩個，設計和佈局基本一致，選擇哪個都一樣，而且可以自己調節水温，可以多泡一會。女性客人可以在前台選擇自己喜歡的浴衣，花色都很漂亮，適合拍照。 酒店的服務是我這次入住的所有酒店最好的。晚上提供晚餐和鋪床服務的是一位聽力殘障員工，但卻讓我和家人感受到此行最滿意的服務，得知我第二天就要趕火車，主動提醒現在別府出租車較為緊張，並幫我提前預訂了出租車。 非常推薦來這家試試私湯，美食和服務。

整體環境很好，但離店時的溝通體驗讓我非常失望。 我在這裏入住期間的體驗其實是不錯的。環境乾淨、佈局合理，前台其他工作人員也都很友好，這些都讓我一開始對這家店印象很好。 但在離店取行李時發生的一件事情，完全打破了這些好印象。 當時前台一位戴茶色眼鏡的中年男性工作人員，在我取行李時突然問我，為什麼我前一天晚上進入了隔壁的膠囊。我當時有些困惑，但還是耐心解釋：因為我房間裏的燈無法打開，我不知道燈的開關位置，以為設備有問題，所以短暫查看了隔壁空床位，想確認是否是統一的設定問題。 隨後他帶我回到房間，告訴我燈其實是通過床頭外部按鈕控制的。我表示理解，並説明自己確實不知道這個使用方式，當時也沒有使用這個燈。 我當時認為事情已經結束，於是整理好行李準備離開。 但在我準備離開時，他再次叫住我，把我攔下繼續反覆講這件事情。這一點讓我感到非常不禮貌，尤其是在我需要趕火車的情況下。 他在溝通過程中多次使用“dirty”這個詞，表示因為我進入了隔壁床位，所以空間變得“很臟”，需要更換所有物品。這種表達讓我感到被冒犯。 我再次解釋自己沒有任何惡意，衹是因為不瞭解設備而進行確認。但他仍然反覆強調，並對我説“calm down”“be peaceful”，以及多次使用“Do you understand?”這樣的表達，帶有明顯的壓迫感，彷彿默認我情緒失控。但實際上，我衹是正常在解釋情況並提出建議，這種溝通方式讓我感到被指責，而不是被尊重。 此外，他還多次暗示我應該表達“apologize（道歉）”。但我認為這本質上是一個規則沒有被清晰説明的問題，而不是需要單方面由客人承擔責任。 需要特別指出的是： • 關於燈的使用方式（需要通過外部按鈕），入住説明中沒有明確寫明 • 唯一的提示似乎衹在入口換鞋區域，很容易被忽略 • 入住時也沒有任何口頭説明 在這樣的情況下，讓客人因為“不知道使用方法”而被反覆指責，並要求道歉，我認為是不合理的。 我理解膠囊旅館對衞生和規則的重視，但同樣重要的是清晰的指引、對客人時間的尊重，以及基本的溝通禮貌。 此外，作為一名女性，在這樣的情境下被一位男性工作人員反覆以較強的語氣質問，也讓我感到不小的心理壓力。 這次經歷讓我在離開時感到非常不舒服。 希望店方未來可以在入住説明的完整性以及員工溝通方式上進行改進。

我們作爲一對夫婦住在這裏,喜歡每一刻。房間很乾淨,設計精美,一走進來就感到放鬆。享受了木石私人溫泉浴後,我們躺在榻榻米上看了一部投影儀上的電影,感覺如此舒適和特別。 設施精心挑選,感覺優質,增加了放鬆的住宿。您可以告訴主人關心每個細節。如果您想與伴侶進行正宗的日本體驗,這個地方是一個完美的選擇。