塔拉戈納有陽台的飯店

「位置優越，清潔，六人混合房寬敞，移動空間多。 😩沒有升降機，扛20kg行李要慎重考慮😩」

「It’s a good bargain compared the price and the service.」

「房間本身舒適,位置也不錯,我們提前也意識到酒店沒有24-hour接待,依靠自助入住亭,我們準備的,原則上沒有問題。 然而,當亭無法識別有效的預訂時,我們的經歷變得非常緊張。我們在高鐵旅程延誤後接近晚上10點到達。儘管通過Trip.com進行了確認預訂,但亭無法找到我們的預訂 - 無論是姓還是預訂參考。我們嘗試了每個可能的選項,在深夜超過45分鐘,無法獲得工作人員支持。 沒有別的選擇,我們被迫預訂並支付額外的房間,只是爲了睡覺,留下我們原來的(已經付費的)房間未使用。當我們最終入住的時候,附近的餐館都關門了,我們沒有吃飯。 第二天早上,解決這個問題同樣令人沮喪。直到中午才有接待,這意味着我們不得不等待,失去了一天的大部分時間。當我們最終與前台交談時,沒有道歉或承認造成的痛苦。相反,責任轉移到第三方預訂平台上,儘管亭的設計是與預訂號碼或客人姓名一起工作。 只有在堅定地解釋亭的失敗迫使我們在一個額外的夜晚花費近100歐元之後,這個問題似乎才註冊。雖然額外的夜晚最終被退款,但缺乏同情心和問責制留下了持久的負面印象。 很遺憾,因爲酒店本身有潛力。不幸的是,由於這種情況是如何處理的,我不會返回或推薦這家酒店給任何在正常接待時間以外到達的人。」