文成有陽台的飯店

感覺這性價比絕對槓槓噠！據説是居士們籌款建造的，所有收入均用作供養安福寺善款！[玫瑰]早餐也是全素的，但是真的做的特別好吃，也很健康，第一次早餐把盤子清空！[666]

房間和酒店的整體外觀，在文成來説確實算是比較好的，硬件條件也不錯。但這次入住三晚下來，整體服務給我的感覺並沒有達到與酒店硬件相匹配的水平，服務意識和細節管理還有比較大的提升空間，整體並沒有給人一種高端酒店應有的體驗。 先説房間裏的細節。入住時發現床邊的地板上有明顯滴落後凝固的油漆，從照片中也可以看得比較清楚。這種情況其實並不難處理，簡單刮除即可。不知道是工作人員對房間細節的要求不夠高，還是日常檢查時沒有真正注意到這些問題，但對於一家定位較高的酒店來説，這樣的細節確實會影響入住體驗。 我們連續住了三晚，第二天房間並沒有及時進行衞生打掃，後來還是我們主動打電話給前台後才安排處理。更讓人難以接受的是，等我們再次回到房間時，馬桶上還有非常明顯的污漬，並沒有被清理乾淨；茶几上也留有之前吃外賣留下的油漬和醬汁印，同樣沒有擦拭。 衞生問題是我這次認真寫下這條評價最主要的原因。既然客人連續入住，客房清潔本應該是最基本、也是最重要的服務之一。如果連馬桶和茶几這種最直觀的衞生細節都沒有處理到位，那麼酒店再好的硬件，也很難讓客人感受到所謂的品質感。希望酒店管理層能夠真正重視客房衞生和清潔標準，而不是衹注重酒店的外觀和硬件。 另外，門口的禮賓服務也讓我比較失望。禮賓員給我的感覺更像是承擔“門面”的作用，實際能夠提供的服務比較有限。當時我帶着孩子、手裡還拿着行李，禮賓員也沒有主動幫忙提取行李，更沒有協助把行李送到車上。對於一家定位較高的酒店來説，這些其實都是非常基礎的服務意識。客人並不是一定要求工作人員“必須幫忙”，但主動觀察客人的需求、適時提供幫助，恰恰才是高端酒店服務與普通酒店服務的區別。 還有一個讓我印象比較深的小細節，是酒店入口左側賣甜品的地方。小朋友們買冰淇淋，因為冰淇淋鎖在小冰箱裏，需要工作人員幫忙打開。小朋友拿到冰淇淋後都有主動跟服務員説謝謝，包括我自己付款結束後也説了謝謝，但工作人員全程都沒有任何迴應。 可能有人會覺得這衹是一個很小的事情，但我認為酒店的服務品質往往就是體現在這些小細節裏。客人主動説“謝謝”，哪怕衹是簡單迴應一句“不客氣”，都是最基本的禮貌和服務意識。包括酒店裡部分工作人員在與客人接觸時，也缺少基本的主動問候和互動，讓人整體感覺比較生硬、死板，缺少高端酒店應有的服務温度。 總體來説，這家酒店的硬件和外觀，在文成當地確實算不錯，但硬件不錯，並不等於服務就達到了相應的標準。這次入住最大的遺憾，就是服務細節、衞生標準和服務意識沒有跟上酒店本身的硬件條件。 希望酒店管理層能夠認真看看客人提出的這些問題，尤其是客房衞生、服務主動性、禮賓服務以及員工基本的服務禮儀。如果這些細節能夠真正改善，相信酒店的整體體驗會提升一個檔次，也會更符合酒店自身的定位。 另外，也想特別提一句，這次入住過程中，唯一讓我明顯感覺到服務比較不錯的，是吃早餐時遇到的一位女士。她可能是餐廳的大堂經理，具體職位我不是很確定，但她給人的感覺比較親切，服務也比較貼心，會主動關注客人的需求，讓人能夠感受到一些服務的温度。相比之下，其他環節的服務就顯得比較生硬。如果酒店其他員工也能有這樣的服務意識和主動性，相信整體體驗會好很多。

可能是截至目前我住過的體驗最好的民宿。 設施：我們是冬天入住，房間配備了空調和地暖，入住的時候主理人已經開好了地暖，很暖和，第一印象超級好。房間內的洗浴用品也都是意大利進口的品牌，備足了：洗面奶，洗手液，潤膚露，洗髮水，沐浴露和護髮素，即便自己忘記帶了也不用擔心。唯一美中不足就是下水道有點點味道，但不至於影響入住。 環境：在石莊古村落裏，由於是淡季的關係，古村落有些蕭條的感覺，但小朋友很開心，因為有好多貓咪可以擼，體驗感拉滿。 服務：早餐類似定食，很健康很中式，老少皆宜，而且可以選擇在房間內用餐，也可以選擇在大廳用餐，衹要提前和主理人説就行。一大早熱熱乎乎的早餐開啟美好的一天，很舒適。晚餐也要特別提一下，嘗試了兩種不同的魚，都很好吃，光盤了。除此之外其他的菜，菜量相當足，上菜的大伯説，生怕我們吃不飽。最後的水果橙也很好吃，水份足，甜度足，小朋友非常喜歡。 最後退房的時候，主理人還送了一房間一份的伴手禮，峯終定律，好評～～希望民宿生意興隆，繼續提供優質的服務～

在一個大山裡的高級酒店，如果是一線大城市想來徒步吸氧，首選這家酒店！因為沒有第二…。從北京來温州，進山後，我就一路的困，車上睡，酒店睡（已經好幾個月都在失眠），應該是這裏的負氧離子濃度高；這家酒店的早餐不錯，點餐也還可以吧，但沒早餐好！附近多條成熟徒步路線，風景非常好，五一期間特意來徒步四日遊，沒有失望，居然人很少，像烏巖嶺和紅楓古道這種小眾路線居然一個人都沒有！酒店韓經理服務很熱情，很敬業！

差點因為4.4分的評分而錯過一家我個人覺得4.8分甚至4.9分的絕美酒店，還好沒錯過。酒店非常新，整體環境打造的非常標新立異，配套設施非常不錯，有游泳池，有小型的小童遊樂場（白天晚上都行）夏天暑假非常好的一個去處！酒店周邊環境也是非常的好，空氣清新，綠化非常好，跟希爾頓惠庭酒店是共用一個前台的，其實就是樓棟不一樣，對比希爾頓惠庭酒店公寓的房間更大更寬敞，早餐也是跟希爾頓惠庭共用一個早餐廳的，而且吃午飯吃晚飯都可以在早餐廳那邊點炒菜吃飯價格對比周邊的農家樂反而顯得性價比，畢竟炒菜的分量比周邊外邊的農家樂大很多，而且菜品新鮮度甚至比外邊更好，一家人出行我真的非常推薦這邊，哪怕是國慶假期出來，讓我的體驗感都非常的不錯！游泳池也還是挺乾淨的經常有人清理打理，室內遊樂場也挺不錯的大夏天的無論白天還是晚上小孩子在裏面玩空調就沒停過，不遠處就是安福寺，第二天一早去那邊祈福也是挺方便的，去龍麒源也是經過這家酒店是必經之路！周邊不遠處就是讓村3-5分鐘路程。房間裝修風格也挺不錯的，房間內設施應有盡有，電冰箱、電磁爐、油煙機、2台電視機、雙陽台。我覺得龍麒源和安福寺周邊沒理由不選擇這邊，真的很棒很棒！下次我還會選擇這邊，我覺得沒有理由錯過這麼好的一個神仙酒店呀，宛如仙境！

湖景還不錯，衹是所在街區的環境不是很好，整條街是破舊的農民房。訂的湖景陽台房天花板居然漏水，客廳地毯都濕了一半，房間一股黴味。老闆明知房間有這樣的問題為何還開放這個房間的預訂？為何還把我們安排到那個房間。等我們發現問題要求換房，剛開始還説沒有空房間，讓我們心裏一驚（難道晚上要花四百多住漏水的房間？！）後來才給我們換到樓下。哎，一番波折，不過樓下房間確實更好，也算是彌補了一下。湖景陽台房不推薦，樓下大床房還是不錯的（雖然晚上看到了一衹蟑螂）

民宿環境不錯，房間隔音也好！很有特色！節假日人也不是很多，晚上特安靜，空氣清新！！ 就是疫情期間吧，吃飯被統一到了一個民宿，不是很方便，選擇較少，尤其是早餐一般，去遲了可能沒得吃！！

特別好呀 訂的是麻將房 房間比較大也很乾凈 第二天去百丈漈就十幾分鍾 老闆送我們去還帶我們去早餐店 人特別好 我們結束了還回來接我們 因為我們要換衣服還特地留了一間衞生間 特別特別好的老闆 好評好評

房間寬敞！衛生乾淨！都是新的！夜景特別美！老闆熱情！這個是個大老闆！好幾棟樓開民宿！

房間乾淨，玉壺鎮位置中心，服務好，有電梯，熱水好，隔音不太好